Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Доброго дня. Хотіли в фокстроті купити холодильник, і з вашим кеш беком- 7.5%. Але карта Привата. І там світиться в кеш беках - 5 %. Якщо я в Приваті відміню кеш бек- ваш нарахується? Дякую за відповідь) Ваші кеш беки завжди нараховуються! Класний додаток!
Привіт!
Дякуємо за теплі слова.
Якщо кешбек саме на Фокстрот, то краще оплатити замовлення готівкою, або іншою картою.
а телефон - це електроніка?
Так, електроніка.
Приємних покупок!
Кешбек завжди нараховувався і досить швидко приходив) потрібно уважно читати умови і все буде) Скажіть, будь ласка, до якої категорії відноситься ноутбук apple? Електроніка чи інше?
Вдячні за відгук ❤
Apple MacBook - це "Електроніка, Аудіо, Відео".
Чи нараховують кешбек при оплаті частинами?
Добрий день!
Так, кешбек має нарахуватись в такому випадку.
Зверніть, будь ласка, увагу, що кешбек не нараховується за замовлення, сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Вдалих покупок!
Фокстрот це найгірший магазин. 1) вони самі відміняють ваше замовлення, бо бачте не дозвонились із першого разу до клієнта/покупця у НЕДІЛЮ о 10:00 ранку!!! Уявляєте який клієнт нахабний, не відповів на дзвінок у такий день і час! Перетелефоновую по номеру (044)… , чую що Фокстрот, а вони мені, що моє замовлення скасоване. WTF?! Пояснили, тому що я не відповів на їхній дзвінок. Вони переоформили самі. АЛЕ!!! Я ж втратив кешбек…. 2) вони видаляють негативні (або з 1-2 зірочками) коментарі на сайті Фокстроту. ПЕРЕВІРЕНО неодноразово! Їх задовольняють лише хороші відгуки, щоб ви не знали реальних мінусів товару або про погану роботу Фокстрот( Більше ніколи!
Зробив покупку телевізора, кешбек не з'явився (підвищений був, може тому))). Написали, що зробили запит, чекайте на 4 місяці. А чому не 4 роки? Коротше, таке собі...
Привіт!
Вказуємо максимальні терміни.
Зазвичай отримуємо відповідь значно швидше.
ноутбук в якій категорії?
Добрий день!
Ноутбук це електроніка.
Магазин обманює покупців! Після оформлення замовлення кешбек не зʼявився в очікуванні. Через 24 години після оплати в магазині замовлення - також. Виявилося, що номер оригінального замовлення відрізняється від того, що був у чеку, який прийшов після покупки. А в особистому кабінеті магазину зазначено інший номер. Магазин сам змінює замовлення і позбавляє кешбеку. А кешбек мав бути досить непоганим - близько 600 грн. саме через це і вирішив замовити у Фокстрот. Неподобство і обман. Жодного бажання замовляти тут знову! НЕ РАДЖУ!! І очікую на свій кешбек.
Добрий день!
Прикро, що сталась така ситуація. Вже звернулись до партнерів.
Наш менеджер у зверненні проконтролює це питання.