Важливо!
В інтернет-магазині "ЄВА" зробив замовлення, сплатив за картку. Після 5 днів очікування зателефонував до гарячої лінії. Виявилося, за словами оператора, замовлення зібрали, але чомусь не відправили. Сказали повернуть гроші. Прочекавши добу, зателефонував знову (далі не знаю плакати чи сміятися)... Один оператор сказав, що гроші повернуть у термін від 1 до 4 годин, почекав - грошей немає, дзвоню, другий відповідає до 3-х днів, третій зовсім обнадіяв, сказавши , що термін повернення до 30 днів Коротше, ні грошей, ні замовлення... Тепер сиджу і гадаю: подарував магазину ЄВА гроші або дав безвідсотковий кредит
Доброго дня.
Шкода, що сталася плутанина із замовленням.
Віримо, що питання вирішиться із магазином, і ви отримаєте гроші назад.
Команда LetyShops
В інтернет-магазині "ЕВА" Замовлення №07645936 (19 Жов. 10:57) була придбана Hermes Terre d'Hermes Туалетна вода чоловіча, 50 мл (ТЕСТЕР) Код товару: 633886, як вказано на сторінці товару виробництва Франції, за фактом надіслали виробництва Чехії! Ганьба "ЄВЕ" - обманюєте своїх покупців! Питання про повернення на гарячій лінії не вирішилося, повне розчарування у цьому "крутому магазині". Якщо необхідно всі фото та скріншоти можу надати.
Добридень!
Прикро, що товар не виправдав ваших очікувань :(
Передали коментар партнерам.
Команда LetyShops
Хороший магазин. Коли є безкоштовна доставка, взагалі добре. Із двох замовлень перший пройшов добре. Другий не знайшли кешбек та пішли його шукати до 4 місяців.
Добридень!
Маріє, дякую за відгук.
Чекаємо на відповідь і комісію від магазину за втраченим кешбеком разом з вами. Щоб відстежити статус та результат, розгорніть поле із заявкою в особистому кабінеті як на прикладі .
Команда LetyShops
Кешбек зарахували на суму до знижки і, як нового покупця, хоча обидва акаунти (тут і в магазині) старі. Вийшло близько 40% кешбек, якщо від сплаченої суми рахувати.
Добридень!
Дмитре, ось це вам пощастило ;)
Такого розміру винагороди передали партнери.
Вкотре оформляю замовлення, і його через 5 нею скасовують через відсутність якоїсь з позицій. Складський облік в інтернет-магазині працює огидно, показує до замовлення та оплати порожні залишки, логістика як черепаха – доставка протягом 10 днів, а потім ще півроку чекати на ефімерний кешбек. Сором, а не інтернет-магазин.
Добридень!
Владислава, розуміємо, що хочеться побачити зарахований кешбек на балансі якнайшвидше. Щойно партнери передають комісію, статус змінюється на "Зараховано". Терміни обробки даних ми публікуємо на сторінці переходу до магазину.
Команда LetyShops
це треш, спочатку тиждень збирати 2 упаковки памперсів, потім місяць чекати нарахування кешбеку, поки ще не нарахували чи потрібен вам такий цирк? вирішуйте самі.
Добридень!
Для обробки інформації та передачі її нам партнерам потрібен час :) Терміни очікування зарахування кешбеку доступні на сторінці при переході, щоб користувачі були в курсі.
З питань доставки товару рекомендуємо звернутися на підтримку магазину.
Команда LetyShops
Дуже своєрідний магазин. І якщо без кеш-беку то все це непогано, але коли потрібно відстежити номер замовлення... Щось не так замовили, заміна кольору позиції за тією ж ціною - новий номер замовлення. Відсутність позиції – новий номер замовлення. зміни відділення доставки – новий номер. Втім, замовлення швидко зараховується, але потрібно сильно постаратися ... щоб вам залишили той номер. Тому що найімовірніше - його замінять. І зараз хоч усе це видно через кабінет Єви.
Добридень!
Дякую, що поділилися досвідом. Раніше не фіксували багато випадків із переоформленням замовлень. Взяли на контроль:)
Команда LetyShops
Хоч якась стабільність із кешбеком. Нараховується завжди, магазин завжди його підтверджує, можна не переживати і не писати вічно у тих. підтримку із з'ясуваннями. Чудовий сервіс, рекомендую!
Добридень!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом :) Бажаємо вигідних покупок з кешбеком!
Команда LetyShops
10 днів чекати замовлення, дзвониш їм, кажуть якогось продукту немає в наявності, відповідно редагуємо замовлення, ще чекати тиждень. Кешбек довго не нараховують, навіть не знаю, чи його нарахують взагалі. З плюсів акції, низькі ціни, продукти яких немає у магазині.
Добридень!
Ірине, розуміємо ваше бажання отримати замовлення якомога раніше. Очевидно, магазину знадобилося більше часу для комплектації товару.
Кешбек зарахується згідно з термінами, які є на сторінці переходу в магазин. Якщо будуть будь-які питання, завжди готові розібратися та підказати через розділ "Допомога".
Команда LetyShops
люблю цей магазин офлайн, але замовляти онлайн не рекомендую, все дійсно дуже довго приходить, більшість товарів немає.