LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Украина
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Русский
  • Українська
  • Русский
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
1.5 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Delivery Club с кэшбэком в Украине

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 17 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 30 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия

Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание, что кэшбэк не будет начислен за заказы с любыми промокодами.

Кэшбэк не начисляется за заказы сделанные в мобильном приложении Delivery Club (Android или iOS).

Кэшбэк в Delivery Club доступен для регионов представленных в этой таблице.

Отзывы о Delivery Club (136)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
27.09.2018

Мало того, что кеш-бек копеечный, так еще и отклоняется в 90% случаев.

27.09.2018

Здравствуйте, Юрий!

Спасибо за отзыв.

Хотим обратить ваше внимание, что при использовании любых промокодов на скидку Delivery Club не предоставляет вознаграждение. Эта информация опубликована в описании сервиса на нашем сайте.

Если по какому-то из ваших заказов кэшбэк отклонен, но вы не применяли промокодов, обязательно сообщите. Постараемся разобраться.

С уважением, 
команда LetyShops

08.09.2018

Для службы доставки еды, т.е. товара, который в принципе невозможно вернуть после того, как его привезли и приняли, уж очень долгий срок начисления кэшбека. За первый заказ ждала дней 7-10, за второй уже почти неделю жду, пока не начислили.

09.09.2018

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Максимальный срок зачисления кэшбэка из Delivery Club составляет 30 дней. Процесс зачисления кэшбэка автоматический. Время на зачисление необходимо партнерам не только для доставки товара, а и для обработки информации и передачи данных в нашу систему.

Возникнут вопросы по работе сервиса - пожалуйста, обращайтесь.

Приятных покупок!

С уважением, 
команда LetyShops

08.08.2018

Вчера в 18:22 был переход с последующим заказом, кэшбэк не отображается.

28.08.2018

Алина, здравствуйте!

Спасибо за оставленный отзыв.

Нам важно разобраться в причинах утери кэшбэка, чтобы в будущем снизить количество подобных ситуаций. Для этого мы создали обращение в службу заботы. Надеемся получить ваш ответ на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

27.07.2018

Сделали заказ 25.07 - кэшбэк до сих пор не появился в личном кабинете:((

14.08.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали о ситуации.

Не расстраивайтесь, пожалуйста. Чтобы помочь, мы создали обращение от вашего имени. Найти обращение и ответить вы можете через раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения".

Будем благодарны за ответ.

С уважением,
команда LetyShops

21.07.2018
Кэшбэк маленький, но начислили за 2 дня, довольна! Главное не добавлять никакие промолоты и карту много ру, тогда все зачислится.
14.07.2018
Кэшбэк хоть и небольшой, но всё равно очень приятно)))
24.06.2018

Сделала неприятное открытие про Деливери: бывает, они устраивают аттракцион неслыханной щедрости в виде розыгрыша билетов на мультики и т.п. Для участия в розыгрыше нужно ввести промокод в заказе, так вот, промокод там стоит по умолчанию, без спроса. А при применении промокода кэшбэк не начисляется. Уже второй раз так пролетаю. В первый раз забила на эту ситуацию, сейчас специально посмотрела, что не так с заказом. А там промокодик "plus" якобы был введен. А я даже не помню, что они там разыгрывали, айфон плюс или что, промокод вбит по умолчанию. Но кэшбэк копеечный, так что не очень обидно. Хотя я бы предпочла вполне себе реальные 8 руб. кэшбэка, чем мифологическую вероятность выиграть (победителей вообще кто-нибудь видел?). В след. разы буду прям бдить, чтоб никаких кодов

25.06.2018

Добрый день, Юлия!

Благодарим за комментарий. Действительно, для успешного начисления кэшбэка из Delivery Club важно, чтобы в заказе не был применен промокод/купон. Многие магазины ставят такое ограничение, так как не всегда есть возможность дать двойную скидку - по промокоду и по программе кэшбэка.

Юлия, не расстраивайтесь, теперь вы знаете, что некоторые промокоды вводятся автоматически, и в зависимости от размера кэшбэка и проводимой акции или скидки по промокоду сможете принимать решение, что для вас более актуально в данный момент.

Чтобы поддержат вас в этой ситуации и решить вопрос с кэшбэком, мы создали обращение от вашего имени. Будет возможность, пожалуйста, загляните в ваши обращение.

Приятных и полезных вам покупок!

С уважением, 
команда LetyShops

23.06.2018

и снова покупаю здесь Delivery Club кешбека нет.

05.07.2018
Антон, добрый день! Спасибо, что сообщили о неначислении кэшбэка. Мы создали обращение в службу заботы, чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Мои обращения". С уважением, команда LetyShops
18.06.2018

Кэшбэк небольшой. Но все равно не начислили.

19.06.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали о возникшей ситуации.

Мы обязательно постараемся помочь в решении вопроса. Для рассмотрения вопроса нам нужно ваше содействие, поэтому уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина. Вы уже обращались в нашу службу заботы и знаете, как ответить на обращение.

Заранее благодарим вас за ответ.

С уважением, 
команда LetyShops

06.06.2018
крутооо))))
05.06.2018
Очень довольна: кешбек небольшой, но стабильный) начисление не сразу, но без особых проблем
29.05.2018

сервис скатался просто в никуда! в условиях написано: Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание, что кэшбэк не будет начислен: - при использовании скидок по промокодам (кроме акций ресторанов: блюдо в подарок, еда за баллы и прочее)... то есть за блюда в подарок будут начисляться. ТАК шиш! Я заказала в ресторане, который давал блюдо в подарок, кэш Delivery отклонил! Разбирательства ни к чему не привели! Якобы другой организации заплатили - вранье, переход был зафиксирован, кэш сначала тоже, потом его отклонили. Летишопс не хочет разбираться с Деливери! Они нарушают свои же собственные правила!! ТАк же не начисляют за промокоды, которые дают шанс что-то выиграть, но ен скидки! НЕ пользуйтесь Деливери, они обманывают! Они мне столько кэша задолжали за полгода из-за этого!! Эти ...отклонять стали кэши с ЛЮБЫМ промокодом, на взирая на свои же условия и правила!

30.05.2018

Добрый день, Ксения!

Благодарим за комментарий. Перед написанием ответа на отзыв мы детально ознакомились с вашим обращением и видим, что по мере возможности кэшбэк зачислен на ваш баланс.

Также хотим обратить внимание, что изменились условия сотрудничества по программе кэшбэк с данным партнером. Увы, кэшбэк не будет начислен за заказы с любыми промокодами.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами)

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

18.05.2018

В Delivery Club от расширения в Chrome начисления тоже не ждите...Меня опять прокатили:(

19.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали. Кэшбэк по вашему заказу успешно отображается в личном кабинете в статусе "В ожидании". Обычно заказы фиксируются в течение суток.

Возникнут вопросы - пишите. Хороших выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

12.05.2018

Господа, сделайте уже что бы кэшбек открывался в приложении деливери, а не в браузере (по аналоги с алиэкспресс).

13.05.2018

Здравствуйте, Максим!

Спасибо за ваш комментарий.

К сожалению, кэшбэк по заказам, оформленным из мобильных приложений магазинов/сервисов не предоставляется. Исключение - это приложение Aliexpress, так как при оформлении покупок передаются специальные параметры, которые фиксируют кэшбэк.

Возникнут вопросы или пожелания - пишите.

Приятных вам покупок с кэшбэком!

С уважением, 
команда LetyShops

07.05.2018
кеш-бек отклонен из-за промокода, да еще и 3% как постоянный покупатель берешь на 2 тр, кеш-бек 60 рублей капец...
05.05.2018

Два раза не начислили кешбек((((

05.05.2018

Добрый день, Елена!

Спасибо, что поделились ситуацией. Обязательно поможем в решении данного вопроса. От вашего имени создано обращение №1339354 в службу заботы. Чтобы ответить на обращение, перейдите, пожалуйста, вот по этой ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Ждем вашего ответа.

С уважением, 
команда LetyShops

05.05.2018

Все как у всех, отклонено из-за промокода, ладно б на скидку, но не по промокоду audi же..Но если рассматривать в целом, за обычные заказы кэшбэк стабилен.

04.05.2018

кэш бек не начислили ппц херня какая то и это 2й раз , надо завязывать с LetyShops и искать другой сервис

05.05.2018

Здравствуйте, Илья!

Спасибо, что поделились мнением о работе сервиса.

Основными причинами отклонения кэшбэка из данного сервиса является применение купонов или промокодов. Исходя из условий начисления вознаграждения по программе кэшбэк, сервис Delivery Club не предоставляет вознаграждение партнерам за заказы с применением промокодов. Чтобы не вводить наших пользователей в заблуждение, мы разместили эту информацию в описании сервиса.

Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации и помочь, от вашего имени мы создали обращение в службу заботы. Будем надеяться на ваше содействие в решении данного вопроса.

Приятного дня!

С уважением, 
команда LetyShops

04.05.2018

Из нескольких заказов ни один кеш не зачислен! Очень жаль.

05.05.2018

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за ваш отзыв.

Чаще всего кэшбэк по заказам из сервиса Delivery Club отклоняется из-за использования любых промокодов на скидку.

Чтобы разобраться в вашей ситуации и помочь, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".

Будем ждать вашего ответа.

С уважением, 
команда LetyShops

04.05.2018

Кэш бек по заказу 55dd9e9ea28f20d471affc7765599e4e5feb5726 отклонен. Удивительно даже. Промокоды не использовала, заказ получила, вернуть ну никак не могла.

05.05.2018

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации.

Мы постараемся разобраться и обратиться к партнерам, чтобы уточнить точную причину отклонения кэшбэка. Для этого создали обращение в службу заботы от вашего имени через раздел "Помощь".

Отправьте нам, пожалуйста, скриншот заказа из личного кабинета сервиса, где будет видна дата, статус и итоговая сумма заказа. Будем ждать от вас обратной связи.

Приятных вам выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

02.05.2018

Ну раз все ставят одну звезду за то что кешбэк отклонен, я тоже поставлю одну звезду, у меня он тоже отклонен, хотя по правилам при использование купона при заказе на сайте Delivery Club, кэш не возвращается. Может когда нибуть сделают так что бы и по купону купил и кешбэк получил.

02.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали.

Вы правы, сервис Delivery Club не предоставляет кэшбэк за заказы с применением промокодов или купонов. Мы также будем рады, если партнеры пересмотрят условия и кэшбэк будет начисляться за все совершенные заказы через наш сервис.

Возникнут вопросы - пишите. Будем рады ответить.

Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

30.04.2018

спасибо за отзывы, не стану через лети брать. мда осадочек остаётся от отзывов

30.04.2018

Здравствуйте, Денис!

Спасибо за отзыв.

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Каждый день большое количество покупок через сервис Delivery Club успешно фиксируется в системе и подтверждается. Если заказ оформлен с учетом всех правил для покупок с кэшбэком и специальных условий магазина, он обязательно зачисляется на баланс.

Денис, при возникновении любых трудностей вы всегда можете написать нам.

Будем рады ответить и помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

27.04.2018

кешбек был отклонен,хотя заказ был оплачен на сайте и съеден

28.04.2018

Дарья, здравствуйте!

Спасибо, что написали.

Наиболее частая причина отклонения кэшбэка из DeliveryClub - использование любых промокодов. Чтобы вместе с вами разобраться в сложившейся ситуации, мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь".

Будем ждать от вас информацию.

Хороших выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

27.04.2018
Очень сильно разочаровал Деливери, кэшбек практически не начисляют, нарушая свои же правила по промокодам - даже если используешь промокод не скидочный, типо AUDI, - отклоняют! Используешь промокод на акцию ресторана - блюдо в подарок, что указано в первом пункте со словом "кроме", - отклоняют! Постоянно заказываю тут еду на работу в основном, больше с таким отношением не хочется!
22.04.2018

К сожалению кэшбэк не прошел( Печально!

23.04.2018

Добрый день, Мария!

Спасибо, что сообщили о проблеме. Для нас очень важно, чтобы вы могли получать кэшбэк за каждый заказ. Для этого мы советуем соблюдать наши правила, а также условия, которые опубликованы на страницах наших партнеров. В магазине Delivery Club достаточно специфические условия для получения кэшбэка. Он передает нам вознаграждение только при их выполнении. В ином случае кэшбэк не начисляется.

При правильном алгоритме оформления заказа мы обращаемся к нашим партнерам и уточняем причину неначисления. С вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Ответьте, пожалуйста, на вопросы в обращении. Если сможем, подскажем вам самостоятельно, что же стало причиной утери кэшбэка. Если нет — обратимся за помощью в магазин и попытаемся вернуть ваш кэшбэк.

Будем благодарны за содействие.

С уважением, 
команда LetyShops

21.04.2018

Кэшбэк отклонен:(

21.04.2018

Здравствуйте, Владимир!

Спасибо за ваш комментарий.

Основной причиной отклонения кэшбэка и данного сервиса является использование промокодов.

Чтобы разобраться в вашей ситуации, мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь". Ожидаем вашего ответа.

С уважением, 
команда LetyShops

19.04.2018

Всегда отклоняет кэшбэк((

20.04.2018

Здравствуйте, Софья!

Спасибо, что написали нам. Основной причиной отклонения кэшбэка в данном магазине является использование промокодов и скидок.

Мы создали обращение от вашего имени в службу заботы, чтобы разобраться ошибочно был отклонен ваш кэшбэк или нет. Ответить на обращение, вы можете перейдя вот по этой ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

С уважением, 
команда LetyShops

19.04.2018

отменили кэшбэк, так что не стоит пользоваться этим сервисом.

19.04.2018

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Чтобы решить эту ситуацию, мы создали от вашего аккаунта обращение в службу заботы №1330867. В нем менеджер задал уточняющие вопросы по заказу. Ответить менеджеру можно через раздел "Помощь" - "Мои обращения". С вашей помощью мы решим этот вопрос.

С уважением, 
команда LetyShops

12.04.2018

В дилавери всегда акции и промокоды! КАКОЙ СМЫСЛ включать его в список ЕСЛИ ВСЕ кэшбэки отклоняются!

12.04.2018

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо вам за отзыв.

Таковы условия сотрудничества с сервисом Delivery Club - за заказы с использованием любых промокодов кэшбэк не начисляется.

Вы конечно же вправе поступать так, как считаете более выгодным в определенной ситуации.

Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

06.04.2018

В итоге потом только узнал, что при промокоде нет кешбэка!! Ну в таком случае зачем вы вообще подписывались на партнерские отношения с Деливери? Для новых покупателей единожды? И да, в любом случае промокод выгоднее в сотню раз, нежели кешбэк!

07.04.2018

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что поделились мнением.

Delivery Club не предоставляет кэшбэк за заказы, в которых применяются любые промокоды или купоны. Эта информация находится в описании магазина на нашем сайте в открытом доступе.

Вы вправе выбирать тот вид скидки, который посчитаете более выгодным в определенной ситуации.

Возникнут вопросы - пишите, будем рады ответить.

С уважением, 
команда LetyShops

02.04.2018

Согласен со всеми негативными отзывами - кешбэк попадает в ожидание, а потом отменяется. 30 марта делал 3 заказа и все они стали отменены (( Зарекался не связываться с ЛетиШопсом, а нет же всё равно заказал через него. Для сравнения - есть сервис много he - так вот там стабильно начисляют баллы за заказы в Деливери клаб и совершенно не важно - с промокодом это было или без. Очень жаль, что Ваш сервис не смог договориться о нормальных здоровых взаимоотношениях с Деливери клаб... потому что любой нормальный человек - хочет использовать все варианты экономии сразу - промокод в самом деливери клабе, кешбэк от Летишопса и ещё какой-нибудь кешбэк от своего банка... В этой цепочке всё, кроме второго пункта, исправно работает...

03.04.2018

Добрый день, Михаил!

Спасибо за отзыв. Мы не знаем внутренней кухни других сервисов по предоставлению подобных услуг и не можем прокомментировать их партнерские условия с магазинами/сервисами.

Наш сервис работает с данным ресурсом через партнерскую программу и, согласно условий сотрудничества, Delivery Club не предоставляет вознаграждение за заказы с использованием промокодов.

Мы всегда предоставляем нашим пользователям максимально выгодные условия. Если у вас остались вопросы - пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

25.03.2018

Часто делаю заказы в Delivery Club, всё делаю согласно правилам LetyShops и никогда не зачисляется кэшбэк с этого магазина. С др. магазинами таких проблем не возникает. Приходится обращаться в службу поддержки LetyShops, сообщать об этой проблеме. После обращения в службу поддержки кэшбэк всегда зачисляют.

26.03.2018

Здравствуйте, Владислав!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы сталкиваетесь с такими ситуациями при использовании нашего сервиса.

Хотим обратить ваше внимание на влияние сторонних расширений, так как мы несколько раз получали ответ от партнеров о том, что покупатель при оформлении заказов переходил из другого источника.

Мы очень надеемся, что в дальнейшем вы не столкнетесь с подобными трудностями.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

22.03.2018

Уже какой раз заказывая с одного браузера в Delivery Club чтобы получить свой заказ и кэшбэк, но в какой раз получаю доставку со своим заказом, а потом выясняется что кэшбэк отклонен ( хоть не большие деньги за кэшбэк но не приятно). И я больше не буду из-за этого заказывать на этом сайте. Доставка у них во время, но есть одно то, что салаты и пицца вечно крупно порезаны.

23.03.2018

Здравствуйте, Анна!

Спасибо за отзыв. Основной причиной отклонения кэшбэка в данном магазине есть использование промокодов и скидок при оформлении заказов.

С вашего аккаунта, мы создали обращение в службу заботы. Предоставьте, пожалуйста, любой документ, который подтверждает оплату заказов, мы обратимся в магазин и сделаем все возможное, чтобы решить вопрос.

Возникнут дополнительные вопросы — пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

22.03.2018

Надувательство. Никто не покупает на деливери-клаб без промо-кодов, из тех кто использует кэшбэк сервисы. В итоге леттишоп отклоняет кэшбэк по причине использования промо-кода в деливери. Одним словом, либо кэшбэк 3%, либо промо-код 200-500 руб. Ну прям не знаю, что и выбрать. Уж закрыли бы тогда программу по кэшбэку с деливери, раз один негатив собираете в отзывах и кэш никому не платите. Хватит людей вводить в заблуждение!

22.03.2018

Добрый день, Сергей!

Спасибо за отзыв. Магазину не выгодно предоставлять промокоды и вознаграждение нам по одному и тому же заказу. И чтобы не вводить в заблуждение наших пользователей, мы опубликовали данную информацию на страничке магазина.

Вы уже сами решайте, какой вид скидки вам более выгодный.

Будут вопросы и пожелания по работе сервиса — пишите, мы всегда открыты к диалогу.

С уважением, 
команда LetyShops

16.03.2018

Либо не отображается кэшбэк, либо отклоняют....заказываю по 2-3 раза в неделю уже не первый год.....все кэшбэки были отклонены, хотя на горячей линии деливери говорят,что заказы подтверждены. С Деливери у меня проблем не было, но лети шопс частенько отклоняет кеши....

17.03.2018

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо за ваш отзыв. Отклонение кэшбэка - это автоматический процесс, который происходит на основании данных при сверке от магазина\сервиса по предоставленю услуг.

Хотим обратить ваше внимание, что для начисления кэшбэка из Delivery Club есть условие магазина - при использовании любых промокодов кэшбэк не начисляется.

Если в ваших заказах не были применены промокоды, но кэшбэк по какой-то причине отклонился, обязательно отправьте нам скриншоты заказов из личного кабинета сервиса. Мы обратимся к партнерам и постараемся выяснить причины неначисления средств.

Будем благодарны обратной связи.

Хорошего дня! 

С уважением, 
команда LetyShops

15.03.2018

Несколько раз уже прилетает отказ после длительного ожидания

15.03.2018

Добрый день, Сергей!

Спасибо за отзыв. Действительно, случаются и отклонения кэшбэка. Причиной этому становится отмена, возврат заказов, невыполнение правил покупок с кэшбэком. Иногда магазин ошибочно передает неверную информацию о статусе заказов. В таком случае мы всегда по возможности обращаемся к соответствующему представителю магазина, выясняем причины отклонения и возможность возобновить кэшбэк. Для этого нам необходим лишь любой документ, подтверждающий оплату заказов.

От вашего аккаунта было создано обращение в службу заботы о клиентах. Наш менеджер готов вам помочь. Чтобы ответить нашему менеджеру, пожалуйста, перейдите в раздел "Помощь" личного кабинета и выберите вкладку "Мои обращения".

Если нужна будет помощь, пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

08.03.2018
3й год пользуюсь и все четко, даже за заказы наликом. Главное соблюдайте инструкцию на сайте лети.
08.03.2018

Пытался дважды оформить заказ в Автосуши, дважды он в статусе заказа был отменен. Пустая трата времени. Кроме того пытался оплатить промокодом от деливери, и тут банан. Работа мастеров, так держать, сервис на твердый кол.

09.03.2018

Добрый день, Александр!

Спасибо за отзыв.

По нашим данным у вас нет отклоненных кэшбэков с магазина Delivery Club.

Уточните, пожалуйста, более подробно с какой трудностью вы столкнулись в данном магазине. Вы можете написать нам через любой удобный для вас способ коммуникации: раздел «Помощь» или на электронный адрес support@letyshops.com.

Будем ждать обращение и постараемся помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

02.03.2018
Всё отлично. Кэшбэк прошел, сэкономил. Правда зачислялся дольше, чем обычные.
01.03.2018

Верните мои 5 процентов за заказ! Кэшбек не пришел!!

14.07.2018

Здравствуйте, Никита!

Спасибо за отзыв.

На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе: работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина.

На вашу почту мы отправили письмо с электронного адреса help@letyshops.com, чтобы помочь разобраться в этом вопросе. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Создать обращение".

С уважением,
команда LetyShops

01.03.2018

Переход есть в стате, а зачислений никаких, 2,5 часа назад заказал пиццу.

14.07.2018

Здравствуйте, Виталий!

Спасибо, что сообщили.

Нам важно, чтобы во время использования нашего сервиса пользователи получали удовольствие от покупок и не сталкивались с трудностями. Мы отправили письмо с электронного адреса help@letyshops.com на вашу почту, чтобы помочь разобраться в этом вопросе. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Создать обращение".

Если возникнут дополнительные вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

25.02.2018

Ни одного кэшбэка не зачислилось.

25.02.2018

Здравствуйте, Леонид!

Спасибо за ваш отзыв. Дело в том, что кэшбэк зачисляется на баланс на протяжении определенного срока, который размещен в описании магазина на нашем сайте. Для Delivery Club - это 20-30 дней с момента заказа.

Вы можете проверить ориентировочную дату зачисления по каждому заказу самостоятельно. Для этого наведите курсор мыши на вопросительный знак возле статуса заказа, который вас интересует.

Если у вас возникнут вопросы - обращайтесь. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

23.02.2018

Хэй, Лети! Кэшбэк отразился в ЛК, но только 5%, хотя до 23.02 включительно должен был быть 10%

24.02.2018

Здравствуйте, Владислав!

Спасибо вам за отзыв. В ходе обработки данных сумма кэшбэка может отображаться некорректно, но при сверке перед подтверждением кэшбэк должен зачислиться по верной ставке.

По нашим данным, вы создали обращение в службу заботы по данному вопросу. Если кэшбэк будет зачислен в таком же размере - обязательно напишите, чтобы мы смогли решить вопрос.

При возникновении любых вопросов - пишите. Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

21.02.2018

Сделала заказ на 1100 в Пури Хачапури. Оплатила онлайн. Ни "начисление" ни "ожидание" средств не в курсе этого заказа. Обидно. Не стала использовать промокод Деливери, чтобы проверить как работает возврат в этом приложении.

22.02.2018

Здравствуйте!

Спасибо вам за отзыв.

Очень жаль, что кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался автоматически. Для решения вопроса создайте, пожалуйста, обращение в нашу службу заботы. Это вы можете сделать через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы обязательно постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь.

Будем ждать ваше обращение.

С уважением, 
команда LetyShops

20.02.2018

Никогда еще не приходил кэшбэк с крупных заказов 3-4 тыс руб. Только с мелких, которые по 500-1000 руб.

20.02.2018

Здравствуйте, Святослав!

Благодарим вас за отзыв. Понимаем ваш эмоции в этой ситуации. К сожалению, мы действительно не получили информацию по вашему последнему заказу через Delivery Club.

По результатам вашего обращения, мы получили положительный ответ от магазина по заказу и также получили вознаграждение. Проверьте, пожалуйста, ваше обращение.

Если у вас возникнут вопросы или пожелания - обращайтесь. Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

11.02.2018
Привезли вовремя, все очень вкусно! Кэшбэк зачислен сразу.
09.02.2018

Делал 2 раза заказ и ни с одного не пришёл кэшбэк. Заказ делался без использования промокодов, зашёл на сайт и заказал, но кэшбека нет! Через 30 мин заказал в другом магазин кешбек появился сразу же!

10.02.2018

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за ваш отзыв.

По нашим данным, вы уже создали обращение в нашу службу заботы. Не переживайте, мы постараемся разобраться в вашей ситуации и решить вопрос в вашу пользу.

Хороших вам выходных! :)

С уважением, 
команда LetyShops

06.02.2018

Уже 3-й заказ подряд не начисляет кэшбэк.

06.02.2018

Добрый день, Михаил!

Спасибо за отзыв. Действительно бывает, что кэшбэк не начисляется на баланс пользователей. Зачастую утери кэшбэка случаются из-за использования дополнительных скидок, сторонних расширений, способных перезаписывать партнерские ссылки и забирать вознаграждение себе, или нарушения условий магазина.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila

Мы с уважением относимся к нашим пользователям и хотим, чтобы клиенты возвращались к нам вновь и вновь.

Михаил, чтобы мы смогли проанализировать и понять, что является причиной неначисления кэшбэка по вашим заказам, оставьте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь».

С нетерпением ждем вашего обращения.

С наилучшими пожеланиями, 
команда LetyShops

01.02.2018

Нне начисляют ни за один заказ.

02.02.2018

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, при использовании любых промокодов Delivery Club не предоставляет кэшбэк. Эта информация размещена в описании магазина на нашем сайте.

Если заказы были оформлены с учетом всех условий магазина, обязательно напишите нам. Мы постараемся разобраться и помочь в решении вопроса.

Будем благодарны обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops

09.01.2018

4 подряд заказа кэшбэк отклонен - и эти заказы кстати ни один не был доставлен вовремя (последний доставили с опозданием более 3,5 часов). Видимо сервис по доставке еды себя просто изжил. Очень сильно разочаровалась :-(

10.01.2018

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв. Основной причиной отклонения кэшбэка в данном магазине есть использование промокодов и скидок. Также при оформлении заказов очень важно придерживаться правил совершения покупок с кэшбэком. И чтобы не вводить в заблуждение наших пользователей, мы опубликовали данную информацию на страничке магазина. 

У нас есть возможность обратится в магазин и попытаться возобновить ваш кэшбэк. Однако без вашей помощи нам не справится. Если при оформлении заказов, вы не использовали никаких дополнительных скидок, мы будем вам очень благодарны за предоставленные скриншоты заказов с личного кабинета Delivery Club. Данные скриншоты вы можете прикрепить в обращение через раздел «Помощь» или к письму на почте: help@letyshops.com

Надеемся на обратную связь. Хорошего вам дня!

С уважением,       
команда LetyShops