Країна
Європа і Азія
Америка
Тихоокеанский регіон та Африка
Інші регіони і країни
Мова
до 1.15 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в Цитрус UA з кешбеком в Україні

(2.40) Загальна оцінка магазину
Відгуки про Цитрус UA (115)
Інформація та умови
1.15 %
За товари усіх брендів, окрім Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети (за перелічені бренди кешбек 1%)
Час очікування нарахування кешбеку
Кешбек з'явиться в очікуванні протягом 1 день
Кешбек буде зараховано на баланс впродовж 40 до 70 днів
Важливо! На товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети не діють жодні підвищення (Гарячий кешбек, статуси LetyBronze, LetySilver, LetyGold, Lety-коди). Кешбек за них буде нарахований по ставці 1%.
Якщо захочеш внести зміни в замовлення та зберегти кешбек, скасуй попереднє замовлення протягом 7 днів, після чого сформуй нове вірне замовлення через LetyShops.

Кешбек не нараховується: 
- за передзамовлення;
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- при оформленні через event.citrus.ua або citrus.ua/travel;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Відгуки про Цитрус UA (115)

(2.40) Загальна оцінка магазину
Увійди, щоб залишати відгуки
Ми хочемо, щоб відгуки були корисними для тих, хто купує з кешбеком від LetyShops.
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
Увійти
Зареєструватися
Валерій Артюшок
12.03.2020

Краще обходити стороною цей магазин. мало того, що прислали бракований товар, який навряд хтось перевіряє перед відправкою. то ще й заміна була протягом місяця. А в кінцевому результаті, ще й відмінили кешбек, хоча покупка не була скасована, чи повернута.

LetyShops
12.03.2020

Вітаємо!

Шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Швидше за все, кешбек був відхилений через заміну товару. У подібних випадках рекомендуємо переоформляти замовлення заново через наш сервіс. Сподіваємося, в майбутньому ви будете отримувати тільки якісні товари.

З повагою,
команда LetyShops

Дима Пронтенко
11.03.2020

Дивлюся для цитрусу перестворювати замовлення без попередження покупця норма. Зателефонували в момент, коли я їхав за замовленням, та запропонували інший магазин, т.к. у тому не виявилося товару. Перестворили замовлення без мого відома, кешбека немає... у результаті моя думка - цитрус просто жлоби

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
12.03.2020

Добридень!

Цитрус UA зарекомендував себе як надійний партнер. Жаль, що склалася така ситуація і товару в одному з магазинів не було. Зарахували бонус за покупку із коштів компанії:)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
t.osipova00
04.03.2020

Добридень! Було оформлено замовлення та покупку на суму 12999 грн у магазині Цитрус UA. Кешбек не було нараховано. Оператор магазину Цитрус під час видачі товару моє замовлення скасувала та перестворила на новий, який одразу ж закрила зі статусом "виконано". Сам товар довелося чекати на касі близько 40 хвилин, такого обслуговування ще не зустрічала ніде. Судячи з відгуків, це проста практика Цитрус UA скасовувати замовлення (оформлені на сайті) і одночасно створювати повторні, для того щоб не виплачувати кешбек. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ Цитрус UA. Є інші сайти з технікою та товарами з гарно кращим ціноутворенням та нормальним підходом до виплати кешбеку.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
04.03.2020

Добридень!

Тетяно, дякую, що розповіли про ситуацію. Ми звернемося до партнерів для уточнення даних на замовлення. Як тільки буде інформація, повідомимо вас у зверненні. Сподіваємось на позитивний результат :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
igorahbad
10.02.2020

Добридень! Почну зі слів подяки співробітникам ЛетуШопс, які весь час залишалися на зв'язку, інформували про зміни у роботі з партнером та вселяли віру в позитивний результат (виплата кешбека). Щодо Цитрусу - поставив 3 зірки з наступних причин: - середній термін очікування 30 днів і про це було зазначено відразу, після замовлення та проходження одного місяця очікування, з'явилося уточнення щодо максимального терміну очікування – 60 днів. Ви - Цитрус є місцевим партнером і терміни з урахуванням можливості повернення згідно із законодавством вкрай завищені. Такі терміни собі дозволяють із зрозумілих причин іноземні партнери!; - щодо замовлень та їх супроводу з боку Цитрусу залишає бажати кращого. Несподівані ситуації у магазині, які вирішуються лише у вигляді залучення керівників; - ну і сам кешбек, який стає схожим на лотерейний квиток... Близько 8 тижнів очікування при досить низькому рейтингу партнера та безлічі негативних відгуків, у т.ч. та з подібними ситуаціями. АЛЕ підтвердили!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
10.02.2020

Добридень!

Ігоре, дякую, що знайшли час поділитися відгуком.

Розуміємо, що хочеться побачити зарахований кешбек на балансі якнайшвидше :) Час потрібен на обробку та передачу даних. Співпраця з магазином відбувається не безпосередньо, а через партнерську програму.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
Влад Попович
08.02.2020
Зробив у них замовлення, одразу без причини змінили номер замовлення. Замовлення скасував, створив новий, передзвонює працівник Цитруса, питає, чому скасував замовлення і створив такий же, пояснив, що хочу отримати кешбек. Вона запропонувала перестворити замовлення та вказати це у коментарі до замовлення, щоб нічого не змінили. Так і зробив Замовлення забрав за потрібним номером. Кешбек 10% у результаті прийшов через 50 днів, але прийшов) Дякуємо)
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
nygma4
08.02.2020

Найвідстійніший магазин по відношенню до своїх клієнтів та нарахування кешбеку. Якби була можливість поставити 0 зірок, я зробив би це. Було зроблено 2 покупки у Цитрусі, менш ніж за 2 години забрав їх з магазину, назвавши номери замовлень при отриманні. Начебто все Ок, але не тут було. Після приїзду додому, виявилося, що в особистому кабінеті одне замовлення (більшої вартості) ЦиТруси скасували через якийсь дубль, хоча я нічого більше не замовляв. З цієї причини закрили замовлення - як не виконане, хоча я зі свого боку забрав його, ні про що не підозрюючи. Після спілкування з оператором на гарячій лінії мені сказали, що я просто купив свої товари без попереднього замовлення в магазині, хоча я по приїзді в Цитрус назвав 2 номери замовлення, за якими були видані мені мої покупки. Наступного разу зніматиму на телефон отримання замовивши цей днищенський магазин. Судячи з відгуків, я не один такий. Навіщо потрібні такі партнери Letyshops, які займаються розводняком, вигадуючи різні каламутні схеми, через які страждає кінцевий покупець. На даний момент вирішується питання щодо зарахування кешбеку з леті. Але відгук я міняти не буду в жодному разі.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
08.02.2020

Доброго дня, Артеме!

Розуміємо ваші емоції. Жаль, що так сталося.
Мабуть, замовлення було переоформлено, тому кешбек відхилився. Ми спробуємо звернутися до партнерів, а менеджер докладе максимум зусиль, щоб допомогти :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
Денис
07.02.2020
Усі виплатили, хоч і на останній день очікування. Рекомендую.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
Стас Будрин
02.02.2020

Магазин я оцінюю однією зіркою, наскільки я здогадуюсь, вони відморожуються як можуть від своїх зобов'язань. Пройшло більше півтора місяця з моменту покупки по акційному кешбеку, але гроші так і не нараховувалися. Тільки після втручання Летішопс гроші практично миттєво зайшли на баланс (у мене був кешбек 1300 грн). По суті - все спрацювало як і мало, тільки довго чекати довелося.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
03.02.2020

Добридень!

Стас, мабуть, партнерам знадобилося трохи більше часу на обробку інформації на замовлення. Упевнені, ми теж отримаємо комісію :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
vadimchmil77
19.01.2020

Зробив покупку з ким беком 10% пройшло більше 30 днів але кешбек так і не був підтверджений, магазин робить все можливе, щоб його не нараховувати.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
22.01.2020

Добридень!

Вадим, кожен магазин має терміни зарахування кешбеку на баланс. Вони потрібні для звіряння та передачі інформації. Дата зарахування за покупку ще не пройшла. Менеджер тримає питання контролю в обігу.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
Иван Чагур
17.01.2020

Магазину Цитрус 1 зірка, але команда LetyShops врятувала мій кешбек після звернення, за що вельми вдячний!

LetyShops
17.01.2020

Іване, доброго дня!

Кешбек за ваше замовлення не був нарахований автоматично. Можливо, це сталось із-за порушення алгоримту здійснення покупки з кешбеком, або ж відбулась помилка.

Завжди стараємось вирішити питання з максимальною вигодою для користувачів :)

З повагою,
команда LetyShops

Янка Данилова
14.01.2020

1. Пообіцяли шикарний відсоток кешбеку, але дуже довго чекаючи. І як я зрозуміла за попередніми відгуками, його відхилять. Безкоштовний сир тільки в мишоловці. Шкода, що сайт кешбеку не розбирається з цим усім, могли б відключити цей цитрус. Я купила товар тільки через велику ставку кешбеку, так би купила в іншому магазині. Вживіть хоч якихось заходів!

2. Щойно перевірила - у мене теж змінився номер замовлення!
Замовлення № 10407957 (3384591).
Я нічого сама не міняла. Оформила замовлення та забрала його, все.
Повний лохотрон!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
16.01.2020

Доброго дня, Яна!

Дійсно, кешбек на ваше замовлення відображається зі статусом "В очікуванні". Партнери ще не опрацювали дані про покупку.
Створили звернення від вашого облікового запису, щоб простежити за ситуацією. Якщо кешбек буде відхилено, докладемо максимум зусиль, щоб допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
valeraherbal
14.01.2020

Аналогічно, було зроблено замовлення з кешбеком, наступного дня поміняли номер замовлення, посилаючись на те, що товар в іншому магазині. Звичайно кешбек не нарахований.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
LetyShops
15.01.2020

Добридень!

Нам дуже шкода, що так сталося. Якщо після оформлення замовлення відомо, що номер замовлення змінився, будь ласка, переоформлюйте його. У такому разі кешбек буде нараховано.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
Схожі магазини з кешбеком
Купляй в Цитрус UA з кешбеком до 1.15 %
Вчорашній день не повернути, а кешбек можна. поверни своє
Зареєструватися

Мобільні додатки

Зручні покупки з кешбеком у твоєму смартфоні.

4.6
4.0
0
Хай йому грець!
Ти був так близько, але трішки не встиг. В цьому магазині весь підвищений кешбек розібрали. Можливо, він знову з’явиться, а поки пошукай варіанти підвищення в інших магазинах.
Гарячий кешбек
Час від часу у нас буде з’являтися підвищений кешбек в різних магазинах! Знайти його можна на головній сторінці LetyShops і в каталозі. Час для покупки і кількість активацій обмежена - зазирай частіше, щоб не пропустити