Покупки в Цитрус UA з кешбеком в Україні

Сьогодні зіткнувся з цим пекельним магазином. Ось чомусь завжди його обходив стороною. Сайт для того, щоб тільки подивитися товари, але тільки не робити покупки. Сьогодні зробив замовлення. Кешбек відобразився, все нормально претензій немає. Побачив, що на letyshops акція для цього псевдо магазину і збільшують кешбек. Я знову оформив замовлення. Кешбек з'явився новий збільшений. А старе замовлення відмінило на сайті. Думаю, все класно. Телефонує менеджер і каже: Менеджер: "Я на замовлення Вам дзвоню" "Я йому говорю з якого?". Менеджер: А що у Вас кілька? "Я говорю два" "Менеджер в системі тільки один." "Я йому говорю перше замовлення скасував на сайті, а друге правильне" І це диво мені видає: Система скасувала всі Ваші замовлення. Зрештою заходжу зробити вже третє замовлення. Збільшення кешбеку ясна річ уже немає. Тепер знову звичайний кешбек. Але історія не закінчилася. Чекаю, що буде далі.

Замовила товар, попросила не міняти номер замовлення. У результаті змінили, але, як і раніше, замовлення висить в обробці. Довелося скасувати та замовити в іншому місці.

я вчора зробив замовлення на цитрус із підвищеним кешбеком (до 8%). Сьогодні мені цитрус самостійно закрив це замовлення (скасував) і пропонує переоформити його ще раз. "Якби у них збій у програмі". Але сьогодні кешбек уже не 8%, а 2%. а це означає, що я втрачаю 300 грн. повне розлучення !!!!!!!

Ось і у мене ситуація як і деяких тут, Цитрус просто скасували замовлення на смартфон Redmi 9C з посиланням на те, що нібито смартфона немає в наявності. Хоча на сайті та по моїх інформаційних каналах у роздробі він був у наявності. Звернувшись до служби підтримки отримав відмову. Прикро

Цікавий був досвід у мене з покупкою у Цитрусі через Летішопс. Хтось уже писав про такий розводняк. Замовляю годинник Apple Watch, Цитрус приймає замовлення, але потім передзвонює менеджер уточнити наявність, звісно їх не виявляється у магазинах. Кажу - я можу зачекати, присилайте з іншого міста, а мені цитрус каже, що таких годинників вже немає по всій Україні (ахахах). Короче в офлайн-магазині годинник звісно продається, а через інтернет замовити не можливо (бо це ж потрібно комісію платити) Летішопс ще ні разу не підводив.

суто моя думка, але помітив такий прикол що вони в правду змінюють номер замовлення, причому на місці при оплаті або коли забираєш товар, все відбувається за банальною схемою, вам зараз смс,-ка прийде дайте код, і відразу зачекайте зараз потім заходиш на їх додаток і тупо дивишся замовлення, і в відмінних замовлення буде ваш:) а в оброблених/успішних буде новий з другом номером але з тими ж товарами та оплатами ... три дні підрят скуплявся там і звертав на це уваги, інтересу замовив через летишопс не дивлячись на те що поспішав, перші накладні сходяться а ось при успішній оплаті змінюється, за це особисто вважаю цитрус вжарює прям на касі

БЕЗ ПРИЧИНИ ВІДКЛОНИЛИ КЕШБЕК, БУДЬТЕ УВАЖНІ, ЛЕТИШОП І ЦІТРУС СТРІЛКИ ДРУГ НА ДРУГА КИДАЄ.

Купував телефон у цитрусі, кешбек не нарахувався сюди, а залишився у кабінеті на сайті цитрусу. Не розібрався в ситуації, написав поганий відгук, зі мною зв'язався менеджер летішопс, я надав скрін з кабінету на сайті цитрусу і мені нарахували суму мого кешбеку. Ну тут швидше 5 платформі, а не цитрусові)

Розводняк з кешбеком. Відмовляють безпідставно.