Страна
Европа и Азия
Америка
Тихоокеанский регион и Африка
Другие регионы и страны
Язык
1.15 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Украине

Время ожидания начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 40 дней
Максимальное время ожидания кэшбэка: 70 дней
Если захочешь внести изменения в заказ и сохранить при этом кэшбэк, отмени первоначальный заказ в течение 7 дней, затем заново оформи покупку через LetyShops.

Кэшбэк не начисляется:
- за предзаказы;
- при использовании программы лояльности "Цитрус Обмен";
- при частичной оплате бонусами магазина;
- при оформлении через event.citrus.ua или citrus.ua/travel;
- при оплате от юридического лица;
- за заказы, оформленные через мобильное приложение Цитрус UA;
- за заказы из зоны боевых действий Луганской и Донецкой областей, а также АР Крым.

Отзывы о Цитрус UA (94)

Войди, чтобы оставлять отзывы
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для тех, кто покупает с кэшбэком от LetyShops.
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
Войти
Зарегистрироваться
31.05.2019

5 звезд летишопу, за быструю реакцию на обращение, о том что не появился кешбэк, и большое спасибо всем сотрудникам, а вот цитрус чуток подвёл, но все же, все исправили

31.05.2019

Добрый день!

Спасибо за высокую оценку :) Рады были помочь.

С уважением,
команда LetyShops

19.08.2018

Опять проблемы с начислением кешбека в Цитрусе. Видимо, Цитрус "очень заботится и уважает" своих клиентов. Два последних раза заказывал в Цитрусе и оба кешбека отменены. Каждый рах приходится обращаться в службу поддержки Letyshops. Крайне не рекомендую Цитрус за свое наплевательское отношение.

20.08.2018

Здравствуйте, Богдан!

Спасибо, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.

Отклонение и подтверждение кэшбэка - это автоматический процесс, который осуществляется на основании данных, поступивших в систему.

Причинами отклонения кэшбэка могут стать примененные купоны или промокоды, несовместимые с кэшбэком, а также внесение изменений в заказ после оформления через наш сервис.

По данным из вашего аккаунта, у вас открыто обращение в службу заботы о клиентах. С вашей помощью мы обязательно постараемся разобраться в причинах неначисления кэшбэка и поможем решить этот вопрос.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

01.06.2018

17.12.2017 в магазине цитрус совершил покупку приставки на 2400 грн. через Летишопс. Долгое время кешбек не зачислялся, сейчас зачислился, но балансом в 0 руб.

02.06.2018

Здравствуйте, Геннадий!

Спасибо за ваш комментарий.

По условиям предоставления кэшбэка магазином Цитрус UA с 01.11.2017 по 17.01.2018 кэшбэк начислялся по ставке 1,25% за только товары из категории Apple (iPhone, iPad, Mac, AppleWatch, AppleTV). За другие категории товаров начисление кэшбэка не было предусмотрено.

Возникнут вопросы по работе сервиса или условий предоставления кэшбэка - пишите.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

23.05.2018

За последние 3 месяца не подтверждается кешбек.

25.05.2018

Здравствуйте, Александр!

Спасибо за комментарий. Рады сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на баланс автоматически по данным с магазина Цитрус UA.

Возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Хороших вам выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

14.05.2018

Быстро, оперативно, все супер. 

04.04.2018
Все работает и начисляется, бывают и нестыковки но с ними помогает справиться служба заботы Лети, отдельное им спасибо! Главное терпение :)
29.03.2018

27.01.2017 купил макбук. В итоге по прошествию месяца кэшбэк был не зачислен, а отклонен. Прошел еще один месяц и тех.поддержка летишопса так же не решила данный вопрос. В общем не рекомендую ни Цитрус, ни Летишопс!

30.03.2018

Добрый день, Влад!

Спасибо за отзыв. Действительно, кэшбэк по вашему заказу отклонился.

Подтверждение и отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Кэшбэк за заказ может отклониться, если после его оформления были внесены изменения в заказ, а именно: выкуплено часть заказа, изменены позиции товаров в заказе, способ доставки заказа и другие изменения. Также заказ нужно оформить в рамках одной браузерной сессии и придерживаться правил по совершению покупок с кэшбэк: https://letyshops.ru/pravila.

Мы написали запрос к соответствующему менеджеру магазина, который отвечает за сотрудничество с магазином Цитрус UA, чтобы разобраться в причине отклонения и вместе с вами ожидаем ответ. К сожалению, ответ еще не поступил. Задержка связана с тем, что со всеми магазинами/сервисами мы сотрудничаем не напрямую, а через специальные программы, поэтому коммуникация немного усложняется.

Влад, мы просим ваш еще немного подождать. Со своей стороны, обещаем, что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу.

Очень надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

04.03.2018

Заказывал смартфон 19,02,2018, но кэшбэка так и нет, как и в личном кабинете, платеж обрабатывается. Хотя смартфон уже давно получен.

04.03.2018

Здравствуйте, Василий!

Спасибо вам за отзыв.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и кэшбэк не отобразился в личном кабинете. Для того, чтобы помочь вам в сложившейся ситуации, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.

Будем вам очень благодарны за содействие. Ждем вашу информацию.

Продуктивной недели!

С уважением, 
команда LetyShops

14.02.2018
Долго зачисляется кешбек...
Отзыв переведен с помощью Google Translate с украинского языка Показать оригинал Показать перевод
11.02.2018

Прошло почти 2 месяца, кэшбек не зачислен.

12.02.2018

Здравствуйте, Марк!

Спасибо за ваш отзыв. По нашим данным, магазин действительно еще не передал нам вознаграждение за этот заказ, поэтому кэшбэк находится в ожидании с суммой 0 рублей.

Скорее всего, за приобретенный вами товар магазин не предоставляет вознаграждение. Пожалуйста, еще раз проверьте в таблице, начисляются ли средства за данную категорию товаров. Если да, обязательно с нами свяжитесь, мы постараемся помочь.

Будем благодарны за обратную связь.

С уважением, 
команда LetyShops

29.01.2018

Кэшбэк зачислен!!! Спасибо службе поддержки, которая помогла в вопросах с этим магазином. Малейшее изменение в заказе (к примеру я изменил цвет телефона) и менеджера создаю новый заказ и вам этого не говорят, и если это не отследить, то кэшбэк естественно не зачислится. Так же после окончание срока зачиления кэшбэка он отобразился только благодаря службе поддержке и моему обращению с прикрепленным принт-скрином подтверждающий мою оплату товара.

28.01.2018

2 заказа, с разных компьютеров, с разных браузеров, а начисление от летишопс( Спасибо команде летишопс, которая оперативно работает, и решает вопрос справедливо!

Похожие магазины с кэшбэком
Покупай в Цитрус UA с кэшбэком до 1.15 %
Как это работает?
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться

Мобильные приложения

Удобные покупки с кэшбэком в твоем смартфоне.

4.6
4.0
0
Чуть-чуть не успел : (
Ты был так близок, но в этом магазине весь повышенный кэшбэк разобрали. Возможно, он снова появится, а пока поищи варианты повышения в других магазинах.
Горящий кэшбэк
Время от времени у нас будет появляться горящий кэшбэк в разных магазинах! Найти его можно на главной странице LetyShops и в каталоге. Время для покупки и количество активаций ограничено – заглядывай чаще, чтобы не упустить!