Кешбек не нараховується:
Важливо!
я теж робила покупку 18 жовтня і теж нікопійки не прийшло!
Марто, вітаємо!
Ми знаємо про вашу проблему, так як раніше отримували від вас відгук (23.10.2019).
Завжди готові допомогти, але без вашої допомоги нам не обійтись. Як тільки буде можливість, надішліть в нашу службу турботи інформацію по замовленню.
З повагою,
команда LetyShops
Підвищений кешбек від БІ – фікція. Зробив замовлення вдруге і ситуація не тільки не покращилася (минулого разу кешбек з'явився в очікуванні, а після досконалої покупки був відхилений), а й покращилася! Тепер кешбек зовсім не нараховується. І часу для цього минуле вже більше, ніж зазначено в правилах letyshops. Щось не те відбувається в роботі саме з цим партнером.
Ігоре, добрий день!
Жаль, що ви зіткнулися з такою ситуацією не вперше :(
Звернемося до партнерів, щоб з'ясувати причину втрати кешбеку. Менеджер зв'яжеться з вами у зверненні та обов'язково повідомить результат.
З повагою,
команда LetyShops
ЛетіШопс обманює клієнтів з цими 20% кешбеку!!! Тому що потім виявитсья що це лише на одне чи два змовлення, а цієї інформації ніде немає!! Я зробив скрін, щоб ви мені потім не впарювали фігню!
Доброго дня!
Шкода, що склалось таке враження.
Інформація щодо умов підвищення кешбеку міститься у листі, яке було відправлено користувачам на пошту. Також термін дії Lety-коду, який підвищує ставку кешбеку, і обмеження на кількість замовлень можна переглянути в особиcтому кабінеті, розділ "Lety-коди".
У разі виникнення будь-яких питань, можна звернутись у нашу службу турботи :)
З повагою,
команда LetyShops
Добридень ! аналогічна ситуація із підвищеним кешбеком (20%). Спочатку відображався в кабінеті очікуваних. Але після покупки в магазині був чомусь відхилений. Фото чека доклала.
Добридень!
Можливо, кешбек за вашу покупку помилково відхилився або був порушений алгоритм покупки.
Щоб з'ясувати чому так сталося, звернулися до партнерів. Менеджер зв'яжеться у зверненні, як тільки надійде відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
Добридень! Обслуговування в інтернет-магазині та супровід замовлення: 5+. Щодо кешбеку та проведених акцій за підвищеним розміром кешбеку: фікція, т.к. після покупки Ваше замовлення відхиляють і кешбек не нараховується: 1-.
Добридень!
Партнери не передали винагороду на ваше замовлення. Причиною відхилення може бути невикуп/повернення товару, порушення алгоритму покупок з кешбеком, використання при купівлі інших бонусних програм. Іноді трапляються й хибні відхилення.
Бачимо, питання з нарахуванням кешбеку на вашу думку вже вирішено через службу турботи. Пишіть, якщо що :)
З повагою,
команда LetyShops
Купівля зроблена з підвищеним кешбеком 20%. У кабінеті не відображається. Лети шопс обіцяють відповідь протягом 6! тижнів. Дуже зручно, коли товар вже не можна повернути у випадку не зарахування кешбеку.
Катерино, добрий день!
Ми не отримали інформацію та комісію за вашу покупку. Звернулися до партнерів для встановлення причини втрати кешбеку. Вплинути на швидкість розгляду заявок не можемо.
Давай почекаємо. Менеджер тримає питання на контролі та зв'яжеться у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops
Покупку зробила ,вже отримала,а кешбеку нема!!!
Марто, доброго дня!
Створили звернення у розділі "Допомога", щоб розібратись у ситуації. На жаль, вашу відповідь не отримали. Будемо раді, якщо знайдете хвилинку та надасте інформацію менеджеру.
З повагою,
команда LetyShops