Кешбек не нараховується:
Важливо!
Робила вже 3 замовлення через сервіс і все + - обробляти на повернення кешбеку місяць
Добридень!
Ольга, дякую, що поділилися досвідом покупок :) Завжди раді допомогти та розібратися у виникненні питань.
З повагою,
команда LetyShops
Замовляли пластилін. Покупка недорога, але було дуже цікаво, чи таки отримаємо кешбек, чи ні (це наш перший досвід з letyshop). Отримали через 35 днів. Раді, що це працює!
Доброго дня!
Чудово! Дякуємо, що обрали наш сервіс :)
З повагою,
команда LetyShops
Замовила через сайт в "Будинку іграшок" дорогу іграшку. Що стосуєють кеш-беку, то він також не з'явився навіть у статусі нараховано. Вже зверталась у службу підтримки, надсилала номер замовлення, квитанцію про підтвердження платежу... переписка триває,.... надіюсь на адекватну відповідь. Якщо оцінювати роботу магазину "Будинок іграшок" через сайт Letshops - то поки оцінюю негативно.
Вітаємо, Олесю!
Шкода, що так сталося. Щоб розібратися в причині втрати кешбеку, звернулися до партнерів. Менеджер зв'яжеться з вами в зверненні, як тільки отримає інформацію.
З повагою,
команда LetyShops
Замовив, але Кешбека немає навіть у списку нег
Добридень!
Ярославе, давайте разом постараємося розібратися в ситуації. Чекаємо на ваше повідомлення в розділі "Допомога" облікового запису.
З повагою,
команда LetyShops
В даному випадку відгук про БІ в принципі, але в контексті кешбеку. Прийшла мені розсилка від летішопс "Підвищений кешбек!" Крути! Зрадувалась, треба було дрібним подарунки пошукати. Перейшла в магазин, зробила замовлення, летішопс сказав, що кешбек з'явився в особистому кабінеті. Потім зробила ще одне замовлення, але вже без кешбеку (протупила))) В результаті, те замовлення, що без кешбеку обробилося відразу і наступного дня забрала з магазину. А по другому - чекала тиждень інформації (після смс "ваше замовлення прийнято в обробку"), потім не витримала, написала БІ "Є новини на замовлення?" Виявилося, що замовлення було скасовано, типу мною (хоча я нічого не скасовувала). Вже вдруге стикаюся з тим, що при переході з листа про підвищений кешбек, з'являється проблема зі скасуванням замовлення (клієнтом – тобто мною – хоча я нічого не скасовувала). В результаті відмовилася від перезамовлення, тому що не було б того кешбеку все одно. Але тепер думаю про те, що відбувається, коли замовлення з кешбеком. Таке враження, що магазини спеціально скасовують, щоб не виплачувати кешбек.
Добридень!
Сервіс LetyShops в цілому, а також наші розсилки не впливають на обробку замовлень магазином. Співпраця відбувається не безпосередньо, а через партнерську програму. Можливо, замовлення було скасоване помилково або виникла технічна помилка.
З повагою,
команда LetyShops
Тиждень тому робив покупку, вона навіть у список кеш беку не потрапив, сум.
Сергію, добрий день!
З 10 грудня ми зв'язувалися з вами у зверненні, але відповіді із запитуваною інформацією, на жаль, не надходила. Без цих даних можемо допомогти. Будемо раді, якщо знайдете час відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
Вже зробили купу замовлень, магазин нічого не нарахував. Не країна, а вічні розлучення!
Василю, добрий день!
На жаль, втрати кешбеку трапляються.
Ми хочемо допомогти розібратися у ситуації. Будь ласка, дайте відповідь на звернення #1894143, яке створено через ваш обліковий запис, розділ "Допомога".
Чекаємо :)
З повагою,
команда LetyShops