Покупки в Answear UA з кешбеком в Україні

Коли буде підвищення кешбеку?

Супер, кеш бек довго підтверджувався, думала вже не зарахують, але зарахували. Гроші вивела досить швидко, за декілька годин після подачі заявки, тому мої рекомендації

Неплохой магазин с качественной обувью, но с очень высокими ценами. Так совпало, что сделал две покупки когда была хорошая скидка на сайте и повышенный кэшбек. После скидок цену значительно повысили. Кэшбек пока в ожидании, если будут проблемы с зачислением, то отзыв дополню.

15.01 зробила і оплатила замовлення, 20.01 прийшла на пошту забрати, а розмір не співпадає з розмірною сіткою !! Вже 19.02 - а мені так і не повернули кошти, хоча вже давно товар до них повернувся!!! Неможливо додзвонитись і на email не відповідають !! Тільки нерви свої зіпсувала і кошти втратила!!!

Кошти прийшли протягом 14 днів, з цим все ок. Як порада, дуже важлива, додайте розмірну сітку кожного бренду, тому що як я розумію, то одна сітка на все взуття, дуже збиває. Дякую

На жаль магазин залишає лише погані спогади. Розміри не співпадають з описом на сайті, примірка неможлива, огляд товара перед покупкою не передбачений(не один раз отримувала взуття іншого розміру, ніж замовляла), не відповідають на повідомлення, повернення коштів займає под 30 роб.днів. Раніше політика була зовсім інша, була дозволена примірка та огляд речей, нині тожно не раджу даний магазин.

Коли очікується високий кешбек?

Мені подобається цей магазин! Була ситуація з сумкою відомого бренду з немалою ціною. Сумку носила місяць і вона протерлась та потріскала. Написала про це в магазин, скинула фото. Сумку відправила назад, кошти повернули та дали хорошу знижку на наступне замовлення. Дякую

Класний магазин, мені все подобається. Коли там знижки, а ще й підвищений кешбек тут - взагалі топ)) Свої розміри в цікавих мені брендах знаю, а якщо виходить, що не вгадала, то повертаю без проблем (Укрпоштою за 40-50 грн). Гроші повертають повністю десь через місяць, іноді раніше.

Answear - це не магазин, це просто дно. Ви взагалі чули, що таке комунікація з клієнтами? Додзвонитися - нереально, противний голос відповідає, що всі оператори зайняті і відбувається обрив дзвінку. Невже не можна поставити клієнта на утримання, щоб він дочекався з'єднання зі спеціалістом? У інстаграм не відповідають, коментарі, які не подобаються - видаляють. У фейсбук - аналогічно. А про єдину розмірну стіку - це взагалі жах. Як можна вліпити єдину сітку на всі моделі кросівок? Камон :) Так враження, що керівництво та маркетололи, вибачте, ідіоти, які не знайомі зі словом "клієнторієнтовність". Як ви думаєте, скільки вже потенційних клієнтів ви перевели в статус негативно налаштованих? Наприклад, я не змогла внести платіж на сайті, хотіла з'єднатись із оператором і додатково уточнити щодо розміру кросівок. І вже роблю це другий день, хоча в епоху діджиталізації звернення мають опрацьовуватись максимально швидко, клієнти не хочуть чекати. Потім мені прийшов лист,що замовлення анульоване. Впевена, що з таким відношенням стикнулась не я одна. Дякую, мені такого сервісу не потрібно.

Коли у них високий відсоток кешбеку?

Найгірший онлайн-магазин одягу. З трьох товарів жоден не з такими розмірними сітками як на сайті. Один товар малий два інші великі. Плюс до усього цього , ще й подвійна конвертація. Намагався зв'язатися з підтримкою , щоб з'ясувати в якій валюті зробити карту, щоб не було подвійної конвертації, але все марно. А щоб оформити повернення це суцільний жах.