Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
Робила покупку в період підвищеного кешбеку, звісно він не нарахувався! У когось було диво і його знайшли протягом 4 місяців?! Не думаю, тому висновок напрошується один - не розраховуйте, що його раптом знайдуть, купуйте не через LetyShops.
Привіт!
Щось вплинуло на фіксацію кешбеку. Дуже важливо дотримуватись наших рекомендацій та умов магазину. Дякуємо, що подали заявку на кешбек.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації. Будь ласка, відстежуйте процес опрацювання в особистому кабінеті.
Якщо будуть запитання, пишіть нам у розділі "Допомога" акаунту.
Гарного і спокійного дня!
Шановне Панство! Прошу не ігнорувати цей коментар. Це може статися з вами. Зробив замовлення з підвищеним кешбеком, виконав усі умови, але кешбек не прийшов. Зачекав, але нічого не змінилось. Написав звернення про втрачене замовлення на що отримав відповідь «Ми з’ясували, що винагороду за це замовлення магазин зарахував іншому партнеру». Як так? З 2016 року співпрацюю з цим сервісом, але саме з такою відповіддю стикаюсь вперше. Та що саме цікаве такі ситуації все частіше і частіше виникають з моїми рідними та друзями які також обурені тим, що кешбек не приходить, а потім пишуть на твоє звернення "...чекайте до 4 місяців відповідь від магазину". Якби я знав, що кешбек не нарахують то і замовлення не робив би, в цьому і є сенс користуватись Летішопс та зовсім не інакше. Тобто перш ніж зробити замовлення краще подумати чи потрібно Вам це за звичайні кошти без кешбеку, а Ваш кешбек піде комусь іншому просто так без причини. Дуже неприємна ситуація склалася. Сума мого замовлення була не мала тому і Кешбек повинен був бути не маленький. Дякую за увагу.
Добрий ранок, Артуре!
Ми з’ясували, що винагороду за це замовлення магазин зарахував іншому партнеру. Таке може статися у випадках, якщо:
- під час оформлення замовлення відбувався перехід за рекламними банерами або відкривалися інші вкладки;
- замовлення оформлено з використанням промокодів, не розміщених на сайті LetyShops;
- перехід на сторінку товару здійснювався за сторонніми посиланнями;
- товар був доданий у кошик до переходу через наш сервіс;
- оплата проводилася банківською карткою з кешбеком під час промоакції або іншими сторонніми винагородами.
На жаль, ми також не отримали винагороду від партнера, проте, щоб підтримати вас, ми нарахували бонус з коштів компанії.
Добрий день! Чи за покупку сумки буде кешбек? Чи тільки одяг та взуття? дякую!
Привіт!
Так, кешбек нараховується за всі товари.
Добрий день! Поясніть, будь ласка, докладніше про це «- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA i даних банків.»Як тоді оплатити, щоб нарахувався кешбек?
Привіт!
Якщо в банку діє промо для Answear UA, в такому випадку винагорода нараховується на стороні банку. Або можете обрати іншу карту для оплати.
Приємних покупок!
Вітаю, якшо я замовляю на ансфер , через ваш додаток та тут вказано додаткова знижка 5% з промокодом , на товарі. Я можу його вводити ? Чи тоді кешбек не зарахується ?
Добрий день!
При використанні промокодів не можемо гарантувати нарахування кешбеку.
Робила замовлення з підвищеннем кешбеком, нічого не отримала, кешбек шукають і знайти не можуть, прикро за магазин, що не дбає про клієнтів
Привіт, Вікторіє!
Дякуємо, що подали заявку на кешбек.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації. Будь ласка, відстежуйте процес опрацювання в особистому кабінеті.
Якщо будуть запитання, пишіть нам у розділі "Допомога" акаунту.
Гарного і спокійного дня!
Вітаю! Якщо була повна оплата з Пумб, чи буде кешбек?
Добрий день!
Не отримуємо винагороду, якщо покупка була оплачена карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків. Якщо промо немає, можна оплатити таким способом.
Вітаю! Підкажіть будь ласка, якщо я сплачую карткою моно, там зараз діє кешбек від ансвера, але наприклад я його відключаю. Чи тоді отримаю я кешбек від леті?
Радимо обрати іншу карту, тому що в такому випадку кешбек всерівно може не нарахуватись.
Підскажіть чи зарахується кешбек якщо використали знижку з накопичених бонусів на сайті ансвер
Так, бонуси можна використовувати.
Якщо в моно банку є кешбек 9% на Answers то він додасться до кешбеку на LetyShops?
Добрий день!
В такому випадку кешбек буде тільки на стороні банку.