Покупки в Allo UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується за:
- придбання подарункового сертифіката, скретч-картки поповнення рахунку, стартових пакетів та при використанні балів Fishka;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Allo UA;
- передзамовлення;
- замовлення юридичних осіб;
- замовлення, оплачені банківською карткою в період акції “Знижка 5% при оплаті карткою”;
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
Важливо!
- Кешбек може бути нарахований тільки одному партнеру Allo UA (або LetyShops, або Fishka, або на карту банку тощо).
- Для успішного нарахування кешбеку необхідно робити перехід з LetyShops перед кожним замовленням. 1 перехід - 1 замовлення.
- При оплаті подарунковим сертифікатом або внутрішніми балами, кешбек буде нарахований від фактичної суми оплати.
- Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
- Під час підтвердження замовлень буде відбуватись перерахунок кешбеку відповідно до брендів Apple та Samsung.
Відгуки про Allo UA (144)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Слідкуйте уважно як оформляють замовлення працівники магазину. Я зробив замовлення через інтернет, забрав у магазині того ж дня, але там консультанти моє замовлення оформили як нове (типу я до них у магазин прийшов і просто купив товар), а замовлення на сайті скасували. Їм за це бонуси більше капає. Відповідно і кешбек скасовано. Тех підтримка на прохання розібратися кидає трубку. Після підняття питання у соцмережах, зі мною зв'язалися представники магазину та сказали, що нічого вдіяти не можуть, консультанти винні тощо.
Здрастуйте, Віталію!
Дякуємо, що написали про ситуацію, що виникла.
Можливо, кешбек був відхилений через внесення змін до замовлення та прив'язки додаткових послуг. Якщо в майбутньому у вас виникне необхідність переоформити замовлення з кешбеком або додати товарні позиції, краще скасуйте замовлення та здійсніть нове, з переходом через наш сервіс. Щоб підтримати вас, ми нарахували кешбек на ваш баланс. :)
Сподіваємось, у майбутньому подібних ситуацій не виникне.
Пишіть, якщо потрібна допомога.
З повагою,
команда LetyShops
Робив замовлення в Алло 20.2.2017, кешбек досі перебуває в очікуванні, пройшло майже 7 місяці.
Добридень!
Дякуємо за відгук.
Від вашого імені ми створили звернення до служби турботи для вирішення питання. Будемо раді отримати інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
Робив замовлення в Алло 19.02.2018, кешбек досі перебуває в очікуванні, пройшло майже 4 місяці.
Здрастуйте, Євгене!
Дякую, що написали нам про цю ситуацію.
За даними вашого особистого кабінету, питання вже вирішено в обігу #1363248.
Будуть питання чи труднощі – пишіть. Раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Вже кілька разів роблю замовлення і ще жодного разу кешбек не нараховувався автоматично. Щоразу доводиться писати в "Службу турботи" і доводити, що замовлення було таки оплачене та отримане. Видаляти такі магазини зі списку потрібно.
Доброго дня, Романе!
Дякуємо за коментар. Кешбек за замовлення з даного магазину успішно фіксується у вашому особистому кабінеті, проте магазин не встигає передавати нам інформацію про викуп замовлення досить оперативно. Якщо в майбутньому виникатимуть такі ситуації, обов'язково пишіть, ми завжди раді допомогти. Або зачекайте трохи, коли кешбек буде підтверджено автоматично. Сподіваємося на Ваше розуміння. Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Не начислили вісить підтвердження уже більше 2 місяці...
Здрастуйте, Олексію!
Дякую, що написали.
На жаль, з якоїсь причини нам ще не надійшла інформація на ваше замовлення. Ми обов'язково допоможемо вам у ситуації, що склалася. Для зв'язку ми створили звернення до служби турботи від вашого імені (розділ "Допомога, вкладка "Мої звернення").
Чекатимемо від вас відповіді. Приємного дня!
З повагою,
команда LetyShops
аферисти, які завжди скасовують кешбек
Вітаю!
Спасибі, що написали про ситуацію, що виникла. Щоб розібратися та допомогти вам, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Ознайомитись із зверненням та відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, вкладка "Мої звернення".
Чекатимемо від вас інформацію. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Просто взяли и отменили кэшбек
Добрый день, Андрей!
Благодарим за комментарий. Мы понимаем, как неприятна для вас эта ситуация. Однако, не стоит расстраиваться, мы поможем разобраться по какой причине кэшбэк отклонился. От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Для ответа на обращение перейдите в личный кабинет, раздел "Помощь".
Ждем информацию от вас.
С уважением,
команда LetyShops
Відмовлено в отриманні кешбеку, хоча покупка була оформлена, оплачена та отримана протягом 2 днів (тут без претензій, все дуже організовано).
Доброго дня, Дмитре!
Дякую, що повідомили про проблему. Існує ряд причин, через які кешбек може бути відхилений: невикуп/повернення товару, порушення алгоритму покупок з кешбеком, використання при купівлі інших бонусних програм. Іноді трапляються хибні відхилення.
Щоб розібратися через відхилення вашого замовлення, ми створили звернення №1341504 від вашого імені. Для відповіді на звернення перейдіть, будь ласка, до особистого кабінету, розділ «Допомога».
Чекаємо Вашої відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
куди відправляти чек
Вітаю!
Дякую, що написали. Відповісти на звернення можна через розділ "Допомога" особистого кабінету у вкладці "Мої звернення". Або ви можете надіслати чек на пошту support@letyshops.com.
Чекатимемо від вас відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
Вже тиждень минув після отримання товару, а кешбеку немає.
Здрастуйте, Романе!
Дякуємо за коментар. На даний момент винагорода за замовлення знаходиться в очікуванні, оскільки Allo поки не підтвердив його зарахування.
Зміна статусу кешбеку відбувається відразу після того, як магазин зараховує винагороду. Час на зарахування необхідно магазину на доставку замовлення, обробку інформації та її передачу до нашої системи.
Кожному магазину потрібен різний час на цей процес. Щоб повідомити нашим користувачам, коли ж чекати зарахування кешбеку на баланс, ми розмістили інформацію про середній та максимальний час зарахування кешбеку на сторінці магазину.
Також, для вашої зручності в особистому кабінеті можна побачити максимальну дату зарахування кешбеку на замовлення. Для цього просто наведіть курсор миші на знак питання біля статусу "В очікуванні".
Якщо до 19.05 статус замовлення не зміниться, обов'язково повідомте нашу службу турботи.
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
