Покупки в Техпорт з кешбеком в Україні

жахливий магазин, замовив товар - прийшов зі шлюбом, звернувся до відділу рекламації, і почалося... спочатку менеджер не писав відповідь на пошту, через тиждень і 3 днів дзвінків у відділ - привело його до тями, але не надовго, після відправки фото товару (по 3 рази) зв'язок із менеджером знову перервався. пройшов тиждень .... на дзвінок дівчина відповіла - сьогодні чекайте відповіді на пошту (до цього також відповідали), відповідно відповіді не надійшло. чекають, що заб'ю на них - набридне дзвонити та писати

Шарашкіна контора, дуже добре подумайте, перш ніж купувати там щось, не ведіть на проплачені відгуки. Відмовляються повертати гроші за товар, який був заявлений з невірними характеристиками, відділ рекламації не працює з покупцями, на претензії не відповідають, підтримки покупців просто немає, переписуються з електронної пошти, навіть не вважають за потрібне ставити підпис, з яким співробітником ти листуєшся . Не знаємо, як повернути свої гроші, доведеться звертатися до суду. Марно витрачені гроші, нерви та час. І так, товар у наявність, у цьому магазині означає, що він у нас є на якомусь складі невідомо де, а не приїжджай, забирай. Обман на кожному етапі взаємодії із ними!

Замовлення вже забрав давно, а кешбека все немає.

І знову про бонуси) Замовляла 05.07 №0605-87433, викупила 09.07. Бонуси не нараховані, дзвонила до кол-центру — обіцяли, через тиждень бонуси автоматично нарахуються, написала листа з проханням розібратися та відповісти, ніхто не відповідає. На сайті магазину відгуку не друкують. Сьогодні 28.07... довгий тиждень проте у техпорту))

Почитав тут відгуки про магазин уже після замовлення через кеш... Щось навіть після прочитаного настрій зник — накрутив собі. Проте замовлення (водонагрівач 50л) з адекватною ціною прийшло до Вологди без проблем. Єдине, що під час замовлення (четвер) відображалося відправлення на слід день (п'ятниця), але відправили у понеділок.

Зробив замовлення у п'ятницю, 5.06.2020. Сплатив онлайн-прийшов лист, мовляв, завтра буде в пункті видачі. Назавтра не приїхало - написали на пошту (спочатку дзвонили, але не брав трубку - та й підтвердження по телефону оплачених замовлень вважаю зайвим) - що замовлення не приїхало, але буде завтра (у неділю). Думаю, добре, приїду в неділю заберу, що вже там. Добре, що в неділю я здогадався зателефонувати перед тим, як йти до ПВЗ-замовлення досі немає. Менеджер довго і втомливо розповідала мені внутрішню кухню- як там щось з якогось складу їде, як водій не бере трубки, про те, що як щось там не відображається в їхній системі, і все це все. Ага, знаємо, плавали. Підсумок-в неділю замовлення не доставлено. Настав понеділок. У середині робочого дня дзвонить менеджер- сьогодні знову не приїде- завтра (вівторок)- залізно буде, за годину тільки зателефонуйте, і рукавички з маскою не забудьте. Вівторок-знов дзвонить менеджер-і починається-товар був зі знижкою, в наявності його в результаті немає... ЩО? Там знову пішов потік інформації, абсолютно не потрібний покупцеві. Навіть не став слухати, чесно-це вже зовсім. Доставляти товар у 21 столітті з Москви до Москви більше одного дня-це не камільфо. "Годувати сніданками" - взагалі не класно. Думав, що вже давно такого нема. Був неприємно здивований. Замовляти тут точно нічого не буду. Бонус- щоб повернути гроші за замовлення, мені треба тепер чекати ЛИСТ на ел. пошту від бухгалтера, щоб писати заяву. Передбачаю ще тут втрату часу. Дякую, Техпорте, що з'їли стільки часу з мого життя.

Замовили 2 крісла-ліжка і одне з них виявилося мокре, наступного дня з'явився чи грибок, чи цвіль((( доведеться виводити)

Магазин привіз мені не той товар, чи не належної якості, замість дивана "Шарм-Дизайн Біт світло-сірий" якесь маленьке крісло. Відмовляються обмінювати чи повернути гроші, взяли на обробку мого звернення аж 30 днів, посилаючись на те, що "...строки розгляду звернень щодо некомплекту законом не регламентовані". Але це не некомплект! Товари належної якості по ЗоЗПП можна повернути протягом чотирнадцяти днів, неналежної якості – 7 днів або 20, якщо потрібна додаткова перевірка. Не треба вигадувати дурниці! Загалом, нікому не раджу, дуже байдуже ставлення і порушення закону. Я чекаю ще максимум 10 днів і далі звертаюся до Росспоживнагляду та муніципальних органів, які відповідають за організацію торгівлі та послуг.