Додаток для
вигідних покупок
Вхід Реєстрація
Україна
Європа і Азія
Америка
Тихоокеанский регіон та Африка
Інші регіони і країни
Українська
  • Українська
  • Русский
Країна
Європа і Азія
Америка
Тихоокеанский регіон та Африка
Інші регіони і країни
Мова
Зареєструйся та отримай Premium-акаунт у подарунок
Поверни своє за покупки в інтернеті!
Реєстрація →
2.5 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в Снежная Королева з кешбеком в Україні

Час очікування нарахування кешбеку
Середній час очікування кешбеку: 40 днів
Цей час необхідний магазину, щоб переконатися, що замовлення отримане і не буде повернення. Найчастіше кешбек підтверджується раніше.
Максимальний час очікування кешбеку: 75 днів
Якщо правила покупок з кешбеком не були порушені і товар не було повернено продавцю, кешбек зарахується не пізніше цього періоду
Інформація та умови

Внимание! Кэшбэк начисляется только при покупке в онлайн магазине Снежная Королева.

Відгуки про Снежная Королева (20)

Відгуки, що містять запитання, не публікуються. Щоб отримати відповідь, створи звернення до служби турботи.

Хочемо, щоб відгуки були корисними для тебе та інших відвідувачів.
Тому не публікуємо відгуки, які містять:
• рекламу чи нецензурну лексику;
• інформацію, яка дублюється;
• виключно оцінку із зірочок чи декілька слів.
09.01.2020

Снігова королева - нечесний магазин. Робив замовлення з самовивозом з торгового центру. Після оформлення замовлення Кешбек відразу відобразився. Однак через кілька днів особистому кабінеті інтернет-магазину з'явився статус "замовлення скасований" і кешбек не підтвердили. Летішопс зі своїх коштів повернув мені тільки частина Кешбек. Спасибі. Будьте уважні. Потрібно вимагати від Снігової королеви щоб вона оформляла все правильно і не скасовувала замовлення))

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.01.2020

Добридень!

Були раді допомогти з нарахуванням. Через те, що був викуплений НЕ онлайн-замовлення Кешбек відхилився. Для отримання комісії дуже важливо не вносити ніяких змін в замовлення після його оформлення через наш сервіс. В іншому випадку, скасовувати і переоформляти повторно.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.01.2020

Оцінка 5 зірок тільки завдяки службі турботи letyshops. Більше 2-х місяців чекали підтвердження від Снігової Королеви, кеш висів у статусі "в очікуванні", поки не звернулися в підтримку letyshops. Після надання чека і скрін замовлення, Кешбек був підтверджений.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
03.01.2020

Добридень!

Мабуть, партнерам знадобилося трохи більше часу для обробки і передачі даних. Завжди намагаємося вирішити питання максимально ефективно :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
14.12.2019

Замовляла шубу в отриманням з магазину. Після покупки Кешбек був скасований. Після звернення в підтримку з наданням чека на товар питання було залагоджено. Підтвердили / зарахували Кешбек з дуже приємною сумою від покупки)

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
15.12.2019

Добридень!

Вікторія, мабуть, сталася помилка при звірці статусів замовлення. Партнери передали комісію за оформлений вами замовлення :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
12.09.2019

Пишу повторно. Як не соромно letyshops обманювати споживачів ?? Кешбек, що висить "в очікуванні", автоматично скасований, при тому що менеджер протягом 3 місяців мене запевняла, що потрібно просто почекати. Я вичерпно надала документи, що доводять оплату замовлення! Поверніть мені мої гроші!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
13.09.2019

Добрий день, Дар'я!

Ми налаштовані на довгострокові відносини з користувачами. Обманювати не в наших інтересах.
Кешбек з'являється в особистому кабінеті і змінює свій статус на підставі інформації від партнерів. Цей процес відбувається автоматично.
Нам не передали комісію за ваші покупки. У зверненні детальніше розберемося, чому так сталося. Менеджер Аня відповість вам найближчим часом.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
27.08.2019

Добрий вечір. Три! місяці тому я повинна була отримати Кешбек в розмірі понад 10000 рублів від даного магазину. Кешбек висить "в очікуванні" на правильну суму, але нарахувати чомусь мені його не можуть. Все скріни оплаченого замовлення, копії оплати з карти надані, а я три місяці чекаю якусь звірку замовлень. Зрозуміло, що миттєво нараховується Кешбек в 2 рубля з али експреса не зрівняється з такою сумою. Я розчарована.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
28.08.2019

Дарина, добрий день!

Розуміємо ваші емоції і приносимо вибачення, адже терміни очікування дійсно вийшли.

Зарахування Кешбек на баланс відбувається після звірки інформації партнерами. Іноді їм потрібно більше часу для обробки даних.
Менеджер тримає звернення на контролі і зв'яжеться з вами.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.04.2019

Підтвердили кеш тільки коли вийшли всі рядки і після звернення в службу турботи.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
03.04.2019

Добридень!

Дякую за зворотній зв'язок.

Іноді трапляються затримки передачі даних.
Зі свого боку, завжди готові допомогти нашим користувачам із зарахуванням.

Якщо виникнуть питання, будь ласка, пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.01.2019

Стандартна, мабуть, для цього магазину ситуація. 28.12.18 зробила замовлення в інтернет-магазині з можливістю забрати в ТЦ. 30.12 забрала, в магазині сказали, що відправляють дані в інтернет-магазин про всі виконані замовлення. У підсумку, 12 січня замовлення перейшов в статус «скасований». Написала на підтримку магазину, приклавши чек, обіцяли розібратися, але далі нічого не було. Летішопс відреагував миттєво і нарахував Кешбек, незважаючи на недобросовісність партнера.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
18.01.2019

Доброго дня, Ірино!

Дякую за відгук.

Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Сподіваємося, подібного не повториться. Виникнуть питання по роботі нашого сервісу - пишіть, ми завжди раді допомогти :)

Бажаємо приємних покупок!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
25.12.2018

Така ж ситуація, як в декількох відгуках нижче. 13.12.2018 зробила замовлення на сайті з умовою оплати і самовивозу з магазина г. Рязані. На LetyShops відразу з'явився Кешбек "В очікуванні" з коментарем, що очікувана дата подтверженное замовлення 27.01.2019. 14.12.2018 оплатила і забрала замовлення з пред'явленням продавцям бланка з сайту. З цього дня замовлення на сайті snowqueen.ru провисів в статусі "Замовлення виконується", а сьогодні перейшов в статус "Замовлення скасований". Чекаю відповіді від Снігової королеви.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
25.12.2018

Добрий день, Ольга!

Дякуємо за залишений коментар.

Поки Кешбек за замовлення знаходиться в статусі "В очікуванні". Ми чекаємо підтвердження партнерів. Помітили, з вашого облікового запису відкрито звернення в службу турботи. Менеджер Вікторія проконтролює ситуацію і допоможе, якщо виникнуть труднощі із зарахуванням Кешбек. Сподіваємося, питання з невірним статусом замовлення на сайті магазину буде вирішене найближчим часом.

Виникнуть питання - пишіть. Завжди відкриті до діалогу.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.12.2018

Зробила замовлення на сайті Снігова Королева з повною оплатою і доставкою по Москві 25.11.18г. Кешбек з'явився відразу. 3.12.18г. замовлення доставлен.13.12.18г. кешбек підтверджений. Що тут скажеш? Все працює відповідно до правил інтернет торгівлі. Немає повернення протягом 7 днів після доставки - магазин нараховує кешбек. З приводу відгуків, що магазин робить все, щоб кешбек ні нарахований. З мого досвіду, проблем з нарахуванням не було, за умови правильного оформлення замовлення через Lety Shops і його неповернення в магазин.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.07.2018

Моя порада з приводу отримання кешбек від цього магазину: не відходьте від каси з оплаченим товаром, поки ваше замовлення, оформлений через особистий кабінет на офіційному сайті не змінить свій статус на «сповнений». Підозрюю, що співробітники спеціально при видачі інтернет-замовлення не ставлять позначку. У моєму випадку: замовлення оформлене через їх сайт прямо в магазині, після вибору товару, замовлення забрала протягом півгодини. На летішопс з'явився кешбек зі статусом в очікуванні. Коли підійшов час надходження кешбек, прийшов лист, що він відхилений. Після входу в кабінет на сайт магазину, бачу, що моє замовлення скасовано, хоча мені самій було б нерозумно відзначити замовлення і відмовлятися від суми близько 8000. В результаті тільки сайт Летішопс власним коштом компенсував мені 2000. Величезне спасибі їм за розуміння. Але надалі будьте уважні, коли забираєте замовлення.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.07.2018

Добрий день, Іраїда!

Дякуємо за коментар. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На замовлення, Кешбек за який відхилився, ми звернулися за допомогою до наших партнерів. На жаль, отримали відповідь, що покупець прийшов з іншого джерела.

На це могли вплинути наступні фактори: перехід на інший сайт під час оформлення замовлення; клік по спливаючого рекламному банеру (наприклад, просто закривши його); активні сторонні розширення; оплата замовлення картою з бонусною програмою; використання промокодом / купонів і інше. Такі дії могли сприяти перезапису нашої партнерської посилання, яка зберігає в собі інформацію для магазину про те, що саме за допомогою нас був придбаний товар.

Щоб мінімізувати ризик втрати Кешбек, дотримуйтесь, будь ласка, нашим правилам .

Сподіваємося, в майбутньому кожен ваш замовлення буде фіксуватися автоматично і більше не виникатиме подібних ситуацій.

Також хочемо подякувати вам за слушну пораду нашим користувачам. Дійсно, дуже важливо для отримання Кешбек викуповувати саме онлайн-замовлення, який оформлявся через наш сервіс.

Ми розуміємо, що ви розраховували на винагороду, тому в міру можливості вирішили питання з нарахуванням на вашу користь.

Буде потрібна допомога - обов'язково пишіть. Приємного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.03.2018

В черговий раз не відобразився Кешбек при онлайн оплаті товару в Снігову Королеву. Всі переходи і додавання в корзину з оплатою товару зроблені відповідно до правил отримання Кешбек. Це сталося не вперше! Летішопс запропонував чекати 3-4 тижні з'ясування причин, при цьому зазначивши, що за описом і з додатком скріншотів все зроблено правильно. Цього разу для замовлення був використаний окремо встановлений браузер з розширеннями для отримання Кешбек. Результат знову нульовий. Замовлення здійснений на дуже велику суму і мені як добросовісному клієнтові "помахали ручкою". Сума повернення за очікуваннями повинна була скласти 11 286 руб. і вона абсолютно не маленька. Прошу Вас посприяти в отриманні Кешбек! 3-4 тижні чекати з'ясування причин і швидше за все як часто це буває нічого позитивного не дочекатися дуже прикро! Ставлю гіршу оцінку за взаємодію і обіцянки повернення грошей за покупки (сподіваюся що питання вирішиться). Дякуємо!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.03.2018

Світлана, здрастуйте!

Дякую за відгук. Ми розуміємо вас і нам не менш важливо, щоб ви отримували Кешбек за кожну покупку в улюбленому магазині. Якщо ви не отримуєте Кешбек, ми теж не отримуємо винагороду від магазину.

Ми щодня тестуємо оформлення покупок і, при дотриманні всіх правил, Кешбек з'являється автоматично. Якщо трапляються втрати Кешбек, ми розбираємося в причинах, щоб в майбутньому захистити від повторення подібних ситуацій. Для цього задаємо питання по алгоритму оформлення покупок і даємо корисні рекомендації.

Ми тримаємо на контролі ваше звернення і як тільки надійде відповідь від партнерів, відразу ж з вами зв'яжемося.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

З найкращими побажаннями,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
16.10.2017
Магазин зробить все, щоб не нарахувати Кешбек, причому поки з такою проблемою зіткнулася тільки в цьому магазині, у всіх інших Кешбек з'являється відразу після оформлення замовлення, а потім або підтверджується або відхиляється. Снігова королева взагалі ігнорує нарахування Кешбек, з 2 замовлень ні на один Кешбек ні навіть нарахований. Звернулася в службу підтримки letyshops, але вже місяць пройшов, а так нічого і не з'ясувалося. Робила замовлення через сайт тільки через Кешбек, тому що все-таки такі речі спокійніше купувати в офлайн магазині і не переживати, а раптом не підійде. Якщо з цим магазином такі проблеми, може letyshops є сенс взагалі з ним не співпрацювати і не псувати собі репутацію? Якби моя співпраця з letyshops почалося з замовлення в цьому магазині, швидше за все, на цьому б воно і закінчилося, зараз тільки позитивний досвід попередніх покупок дає надію (хоча дуже невелику), що це питання як то вирішиться.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
16.10.2017

Добрий день, Ольга!

Спасибі вам за відгук. На жаль, втрати Кешбек трапляються і для нас такі ситуації не менш неприємні. Адже ми також не отримуємо винагороду за замовлення, які не нараховуються на ваш баланс.

Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб мінімізувати втрати Кешбек. Кожен день працюємо над вдосконаленням нашого сервісу і здійснюємо безліч тестових замовлень і впевнені, якщо при оформленні замовлень слідувати всім правилам по здійсненню покупок з Кешбек , тоді проблем з фіксації замовлень не виникатиме.

На жаль, ми ще отримали відповідь від наших партерів з приводу ваших замовлень. Затримка пов'язана з тим, що співпрацюємо з магазином ми не безпосередньо, а через спеціальну партнерську програму, тому комунікація трохи ускладнюється.

Просимо вас не турбуватися, ми про вас не забули і тримаємо питання на контролі.

Нам важливо отримати відповідь від партнерів, щоб з'ясувати причину ненарахування Кешбек, і щоб в майбутньому подібні ситуації не повторювалися.

Ми зв'яжемося з вами одразу ж, як тільки будь-яку інформацію від магазину. Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
Купляй в Снежная Королева з кешбеком до 2.5%
Зареєструйся зараз і отримай +30% до кешбеку!
Вчорашній день не повернути, а кешбек можна. поверни своє
Зареєструватися