LetyShops
Додаток для
вигідних покупок
Вхід Реєстрація
Україна
  • Росія
  • Україна
  • Білорусь
  • Казахстан
  • Іспанія
  • Німеччина
Українська
  • Українська
  • Русский
Зареєструйся та отримай Premium-акаунт у подарунок
Поверни своє за покупки в інтернеті!
Реєстрація →
до 5 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в O'STIN з кешбеком в Україні

Час нарахування кешбеку
Середній час очікування кешбеку: 40 днів
Цей час необхідний магазину, щоб переконатися, що замовлення отримане і не буде повернення. Найчастіше кешбек підтверджується раніше.
Максимальний час очікування кешбеку: 75 днів
Якщо правила покупок з кешбеком не були порушені і товар не було повернено продавцю, кешбек зарахується не пізніше цього періоду
Інформація та умови
5% За оплаченный заказ
2.5% За оплаченный заказ с промокодом

Кэшбэк не начисляется за заказы сделанные в мобильном приложении O'STIN (Android или iOS).

Відгуки про O'STIN (151)

We want opinions to be useful for you and other visitors.
Therefore, we do not publish reviews that:
• contain advertising
• contain obscene language
• are non-informative (only star rating or a few words)
05.12.2018
абсолютно збитковий магазин. замовила 25/11, всередині однієї точки замовлення збирали 5 днів! поки збирали, частина замовлення розкупили, ще й не попередили, що в чорну п'ятницю термін самовивозу не 3 дня. а тільки 1. коротше, шарашіт-монтаж, не зв'язуйтеся, люди не розуміють, що таке бізнес.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.12.2018
Моя сім'я дуже часто купувала речі в цьому магазині, претензій і зауважень ніколи не було, але в цей раз магазин OSTIN дуже сильно підвів. 10 листопада зробили замовлення о711559450, вирішили купити речі племіннику на день народження до 28 листопада, дещо пригледіли синові. На карті було багато бонусів і дуже хороші речі виходили за прийнятними цінами. 20 листопада отримали смс про те, що термін доставки замовлення збільшений. Стали дзвонити в офіс, відповіли, що у них інвентаризація і доставка замовлення збільшена до 12-14 днів. Стали чекати. 25 листопада отримали повторне смс-повідомлення, що термін доставки збільшений. Після чого неодноразово дзвонили в службу підтримки, але на жаль 15-20 хвилин очікування на лінії, оператори не відповідали ... Я людина терплячий, але і у мене терпіння не вічне. Сьогодні 2 грудня, прийшло повідомлення, що Ваше замовлення о711559450 скасований. 22 дня очікування. Дитині подарували машинку, сказали, скоро речі прийдуть. Найдивовижніше, що всі бонуси магазин списав. Повне розчарування. Я звичайно сподіваюся, що Вам пощастить більше, але особисто наша сім'я, цей магазин ще довго буде обходити стороною і згадувати цей неприємний випадок ... Прикро ...
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
23.11.2018

Зроблено сьогодні 2 замовлення, а кешбек не відобразилось.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.12.2018

Доброго дня!

Спасибі за коментар.

Чи не турбуйтеся, будь ласка. Ми допоможемо у виниклій ситуації. Уже створили звернення в службу турботи про клієнтів від вашого імені. Відповісти ви можете через розділ особистого кабінету "Допомога", - "Мої звернення".

Чекаємо відповіді :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
22.11.2018
здрастуйте, всім привіт, спасибі за пропозицію, поки нормально
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.11.2018
Кешбек зарахований. Просто довго. Думала, що взагалі не зарахують. Дякуємо.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
11.11.2018
Я дуже задоволена магазином Остін! Здійснювала покупки через додаток неодноразово, і проблем з Кешбек не було. З підвищеним кешем 22% по акції теж брала, але там ще період очікування не закінчився. Сподіваюся все прийде)))
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.11.2018

На жаль, мою проблему так і не вирішили з нарахуванням Кешбек, сказали, що питання буде вирішуватися в теч.4 тижнів !!! Виходить я свої копійки повинна чекати 4 тижні, та ще й не відомо нарахують їх чи ні. Після цього оформила ще два замовлення, на один є кеш, а на один немає, і знову, після звернення в підтримку, 4 тижні чекати відповіли. Панове, ви знущаєтеся чи що?

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.11.2018

Добрий день, Ирина!

Дякуємо за коментар.

Ситуації втрати Кешбек дійсно неприємні. Для з'ясування причини непоявленія винагороди передаємо запит в партнерську програму. По можливості намагаємося вирішити питання на користь клієнта, компенсувавши Кешбек з коштів компанії до отримання відповіді партнерів. На жаль, така фінансова можливість є не завжди. Тому просимо почекати відповідь з нами. Менеджер служби турботи проконтролює ситуацію і зв'яжеться з вами, як тільки буде результат.

Виникнуть додаткові питання - пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.10.2018

Завжди все нараховується. Дійсно, коли був підвищений кешбек 22%, не пройшов. А в цілому все відмінно, гарна якість за хорошими цінами.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
29.10.2018

Ольга, здрастуйте!

Спасибі за коментар.

Дуже шкода, що Кешбек не з'явився. Збільшений відсоток повернення не впливає на фіксацію замовлень. Процес відображення замовлень і нарахування Кешбек автоматичний, який відбувається на підставі інформації від партнерів.

Ольга, ми щиро вдячні за відповідь на звернення, завдяки якому з'ясували, що замовлення, на жаль, не був викуплений. Шкода, що покупка не відбулася.

Сподіваємося, подальші замовлення пройдуть успішно.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
22.10.2018

Три рази поспіль Кешбек немає. І це систематично уже !!! Пора вже налагодити сервіс. Товари з Остіна дуже подобаються, але нарахування Кешбек - біда.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
23.10.2018

Добрий день, Ирина!

Спасибі за коментар.

Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з труднощами при роботі на нашому сервісі. Ситуації непоявленія Кешбек неприємні і для нас.

Чи не турбуйтеся, будь ласка, ми постараємося в усьому розібратися.

Бачимо, що ви вже створили звернення в службу турботи для вирішення даного питання. Менеджер взяв на контроль ваше звернення і відповість на нього протягом дня.

З'являться додаткові питання - обов'язково пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.10.2018

Навіть після звернення до вас не відбулося ніяких змін. Як і раніше пропонуєте чекати кешбек до 19.11, моє замовлення було 05.09. Такого ще ніколи не було і зв'язуватися з вашим сервісом не хочеться більше !!!!! Не рекомендую нікому. Я розумію очікування місяць це максимум, але не 75 днів !!!!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
18.10.2018

Привіт, Ельвіра!

Дякуємо за коментар.

Максимальний термін зарахування Кешбек з магазину O'STIN становить 75 днів. Ми опублікували цю інформацію на сторінці переходу в магазин. Також перевірити орієнтовну дату зарахування коштів можете в розділі особистого кабінету "Замовлення і фінанси", навівши курсор миші на знак питання біля статусу Кешбек.

Ельвіра, розуміємо, що очікування трохи обтяжує. Менеджер служби турботи Анна тримає на контролі ваше запитання і допоможе, якщо виникнуть труднощі.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
10.10.2018

Жахливий сервіс. Кешбек через 75 днів ???? Так ви жартуєте? Ніде немає такого довго очікування як тут. Я чекаю вже більше місяця. Розчарована. Не буду оформляти.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.10.2018

Добрий день, Ельвіра!

Дякую за відгук.

Зміна статусу Кешбек відбувається відразу ж після того, як магазин передає винагороду. Час на зарахування необхідно партнерам на доставку замовлень, обробку інформації та її передачу в нашу систему.

Щоб повідомити нашим користувачам, коли ж очікувати зарахування Кешбек на баланс, ми розмістили інформацію про повну загальну середню, також максимальному часу зарахування Кешбек на сторінці магазину.

Також для вашої зручності в особистому кабінеті можна побачити орієнтовну (або максимальну) дату зарахування Кешбек на замовлення. Для цього наведіть курсор миші на знак питання біля статусу "В очікуванні".

Якщо є ще питання по роботі сервісу, обов'язково пишіть. Будемо раді відповісти на них.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.10.2018

Активувала промокод на підвищений Кешбек -11 відсотків з промокодом і 22 без. Зробила два замовлення. По жодному Кешбек просто не нараховується! Доводиться витрачати час на створення звернень. Враження, що підвищений Кешбек це фікція, спосіб змусити купити в магазині Остін. При звичайному розмірі Кешбек нараховували моментально. А тут "давайте почекаємо добу". Почекала. В результаті навіть не сумнівалася - як не було так і немає. Тепер чекаю що ж відповість служба підтримки.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.10.2018

Добрий день, Олександра!

Спасибі за коментар.

Більшість замовлень від партнерів надходять до нас в систему протягом доби з моменту оформлення. Також є ряд магазинів, винагороду від яких приходить протягом декількох днів. Про цю особливість ми повідомляємо на сторінці магазинів, в розділі "Інформація та умови".

Олександра, не турбуйтеся, будь ласка, ми зробимо все можливе, щоб розібратися в причині ненарахування і вирішимо питання.

Відмінного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.