Добридень!
Анна, ситуації втрати Кешбек нам теж неприємні. Процес автоматичний. Якщо магазин отримав дані про джерело переходу, передає інформацію про покупку в нашу систему. Якщо ж цього не відбувається, комісію ми не отримуємо.
Бачимо, за вашими замовленнями були відправлені запити партнерам для встановлення причин втрати. По одному з замовлень була отримана відповідь, що винагорода передано іншому ресурсу, не нашому Кешбек-сервісу. Така ситуація може виникнути через перехід перед оформленням покупки з сайту з купонами, роботи стороннього розширення браузера, кліка на рекламний банер.
З повагою,
команда LetyShops