Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
Жахливе обслуговування. Нікому не рекомендую. 6 березня зробила замовлення (170975385701) майже на 2000 грн. Мені через кілька днів перетелефонували і повідомили, що зараз не все є у наявності (на сайті воно все відображалось як наявне), але через тиждень-два все буде. Думаєте, через два тижня вони надіслали замовлення? Ні! Перетелефонували і сказали, що все є, крім горщиків для розсади, які через пару днів будуть. Пройшло пару днів, а потім ще більше тижня і нічого так і не з'явилось. Сьогодні (30 березня) вони зателефонували і повідомили, що з замовлення немає великої кількості товарів (тобто не лише розсадні горщики, а і саджанці, тримач для рослин та багато іншого). Тобто, або вони брехали про наявність раніше, або нагло розпродали товари з мого замовлення іншим. Це вкрай обурливо! Я майже місяць чекала і в результаті нічого не одержала! Якби зразу сказали, що крім насіння нічого немає, то я би в іншому місці вже давно все замовила! Замовлення відмінила, більше замовляти там нічого не буду і іншим рекомендую не замовляти. Ця шарашкіна контора буде вас місяцями годувати обіцянками та видаляти ваші обурені коментарі на фейсбуці.
Доброго дня!
В замовленні були сезонні рослини, які будуть в квітні, також Вам пропонували надіслати окремо товари по наявності. Про всі нюанси замовлення Вас було попереджено оператором впродовж телефонної розмови.
Якщо замовлення актуальне, пропонуємо поновити його та надіслали Вам все що в наявності в терміновому порядку.
Магазин Agro-Market UA
отримала своє перше, і вже останнє замовлення з цього горе магазину. Замовила орхідею, коли отримала моєму розчаруванню не було меж - на фото орхідея з гарним здоровим листям, а приїхала на одному було обрізано пів листка, інший на половину тріснутий по довжині росту. За ті кошти, які були витрачені на цю рослину можна було купити пишнішу і в кращому стані ніж в цьому магазині. Нікому не рекомендую замовляти тут рослини
Відмовили відразу по 2-м замовленням, по причині: "Заявка відхилена. Порушені умови покупок з кешбеком" Далі дізнаємося, хто порушує правила? Від першого замовлення, Відхилено 265грн. Від другого замовлення Відхилено 329.05 грн. Скажу чесно, в магазині замовляв саме із-зі кешбеку, так як на той момент був високий відсоток. При замовлені менеджер телефонує і настирливо пропоную щоб я щось докупив до замовлення, але я не погоджуюсь так як знаючи про те що кешбек загубиться, пропоную залишити все так як є. Менеджер зупиняється і дає згоду, що є все в наявності і відсилають посилку. Аналогічно все з другим замовленням. Коли прийшла перша посилка, я запідозрив, що мені добавили на один препарат добрива більше, я пам’ятаю, мала бути 1 одиниця, отримав 2. Ну але так як я посилку розпакував вдома, то ж повертати не буду, та і у самого вже почали появлятися потрохи сумніви, можливо це моя помилка, замовив 2шт. а на одну. Тож згодився на те що, нехай лишаються все як є. З другою посилко більше пригод. Приходить через деякий час друга посилка, в ній замовляв тільки продукти. Замовлення робив через Укрпошту тому що додатково хотілось зекономити. Посилку з пошти забрала дружина, краще вона її б не забирала! Так я коробка була сильно пошкоджена, дружина перевірила посилку у відділені, але тільки в середині коробки чи немає пошкоджених самих продуктів. Пошкоджених продукті не виявилось. Але на наявність по кількості одиниць, чомусь забула перевірити. Вдома при перевірці недорахувались, однієї банки шпротів вартістю 63грн, та 1-ї консерви Тунець в олії вартістю 68.4грн. Разом недорахувались 131.4грн. Що ж, як би побачили у відділенні, зрозуміло, посилку просто б повернули. Тут ми не можемо сказати точно, чи це на пошті поцупили чи в магазині, доказів немає, винні самі. Учитися звичайно краще на чужих помилках, отож раджу особисто всім! Обов’язково, перевіряйте на пошкодження, та на наявність по кількості одиниць саме відділенні пошти. І знову тут не без сюрпризу, в цій посилці замість однієї одиниці впарили дві, а саме Кетчуп лагідний 250г ціна 34.2 грн На цей раз ми за комп’ютером замовляли разом із дружиною, і пам’ятаєм добре, замовляли саме той кетчуп, тільки 1шт. Висновок! Ось чому відхиляють нарахування кешбеку! Власноруч без моє згоди змінюють вартість у замовленні. Ще недолік, коли ви робите в магазині замовлення agro-market, у вашому кабінеті не відображається статус замовлення до тих пір поки ви на отримаєте замовлення. Там просто пусте місце, як нічого і не замовлялось. Тому потрібно, при замовленні коли ще на сайті в кошику робити скріншот загальної вартості, якщо ціна після підтверджені зміниться, можна сміливо повертати посилку. Отож, в цілому пропали 131грн по причині не зрозумілій, від кур’єрської служби а бо від самого магазину, мені від того не тепліше. Та ненарахованого кешбеку 594 грн. В загальному, через таких недобросовісних людей і немає порядку… Висновок! Хто порушує правила? Я впевнений, якщо немає людської совісті, таких хитрощів можна побудувати багато. Отож, сервіс Letyshops має звернути на це увагу та робити висновки, бо що якщо не діяти, самі розумієте до чого призведе. Тож надіюсь мене почують як робітники магазину Агромаркет, так і звичайні покупці які рішили зробити замовлення, та отримати кешбек. P.S Посилку забрали, після чого ще три дні по декілька раз на день надзвонюють, щоб ії забрати. Не кажучи про те що посилки доставляються не дуже швидко.
Доброго дня.
Дякуємо за відгук.
Ми перевірили зміст замовлень, жодних коректив не вносилось. Ми працюємо на основі нашої гарантії https://agro-market.net/ua/replace. Згідно цього клієнт має змогу звернутися до нас, якщо в замовленні виявилися незбіжності. Наші менеджери турботи про клієнтів зв’яжуться з Вами щодо встановлення ситуації та вирішення питання.
З повагою, завжди Ваш Agro-Market.
Відправляли дні три. Як тільки посилка прибула на Нову пошту - почали набридати дзвінками, що посилка прибула і треба забрати. Хоча замовлення було оплачене повністю. Потім ще й відхилили кешбек, бо нібито було оформлено нове замовлення з менеджером. Хоча менеджер передзвонив і тільки уточнив по замовленню і доставці
1.Замовляв пістолет для поливу, приїхав бракований, хотів замінити або повернути кошти, але підтримка не відповідає. Пістолет досі в мене 2. На сайті товар є, але по факту його нема, тож відправка замовлення відкладається на декілька днів. 3. Кешбек прийшов швидко, встиг вивести на карту до отримання замовлення (на сайті вибирав оплата при отриманні) 4. В цілому негативне враження від магазину. 5. Не рекомендую.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Проте, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись. Якщо від дати отримання не пройшло 14 днів, будь ласка, зверніться на пошту info@agro-market.ua - це офіційний канал зв’язку. У листі вкажіть що саме не так і прикріпіть фото товару.
Магазин в цілому не поганий. Замовляємо щось кожного року. Але на сайті інформація неактуальна. По факту багато позицій не було в наявності від чого набагато довше очікували відправку.
Замовляв товар в цьому магазині. Мені передзвонили через 1,5 доби. При цьому додзвонитися до оператора або якось на сайті зв'язатися- нереально. Оператор відноситься хамськи. Жінці все одно, що ти очікуєш 1,5 дні тільки підтвердження замовлення, вона вважає, що це нормально, бо в них "навантаження дуже велике". Звісно ніякого повідомлення про це на сайті чи по пошті не приходило, звідки я про це повинен дізнатися не зрозуміло. Після того, як товар прийшло на пошту вам починає дзвонити робот. Він буде дзвонити кожного дня, щонайменше два раз, а іноді 3 і більше. І все одно, що це неділя або що ви на роботі. Якщо їх замовлення прийшло - біжіть і заберіть. Терміново. Не купуйте тут. Шукайте нормальний магазин. Це взагалі якісь неадекватні люди. Це перший магазин, де мені дзвонять по декілька разів на день, щоб я забрав замовлення з пошти. Кешбек поки не отримав, але він зареєструвався. Не здивуюся, якщо і з цим будуть проблеми.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі і можливість виправитись.
Приносимо свої вибачення за незручності у нас висока сезонна завантаженість, усі звернення та замовлення обробляються в порядку черги, данну ситуацію виправили.
Якщо у Вас виникають складнощі з замовленням Ви можете звернутись на нашу електронну пошту info@agro-market.ua, це наш офіційний канал зв’язку. Дзвінки про надходження посилки на пошту здійснюються автоматично, поки пошта не передасть інформацію в магазин, бонуси нарахуються Вам в особистий кабінет після того, як статус замовлення стане виконаним.
Дякуємо за розуміння.
Все сподобалось, магазин, вибір - від рослин та насіння до.....:). Доставка та обслуговування (обслуговування відмінне, чемні співробітники дуже уважні до деталей). Дякую Lety за змогу ще й зекономити, кешбек нараховується без затримок та підтверджується теж швидко.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділились коментарем. Гарного врожаю! :)
Команда LetyShops
Кешбек з’явився в очікуванні одразу в момент оплати. Сам магазин з вкликим вибором рослин в наявності.
Доброго дня!
Спасибі, що поділились враженнями.
Вдалих покупок!
Команда LetyShops
Отримала замовлення №165104918561. У нього входили черешні, 2 малинові дерева, плющ і добрива. Весь посадковий матеріал чудовий, з хорошим корінням, дуже акуратно упакований. Усі рослини висадила на присадибній ділянці. Перед цим робила замовлення № КНА02097672, до якого входили 3 сорти винограду та хурма. Усіми посилками залишилася задоволена. Тепер чекатиму, чим мене порадують висаджені рослини. Якщо мої надії виправдаються, звертатимуся ще до вас у магазин. Працівникам магазину дякую за увагу, акуратність, швидку доставку та консультації.
Доброго дня!
Вітаємо з чудовою покупкою.
Дякую, що поділилися досвідом.
Команда LetyShops