Покупки в Adidas з кешбеком в Україні

Добридень!

Так, Марк, не отримали комісію за вашу покупку від партнерів.
Перезапис нашого лінку могла статися, якщо:
- перед оформленням замовлення клікнути на рекламний банер;
- перейти за посиланням / вкладці, яка перезаписала нашу;
- в браузері встановлено розширення, яке впливає на втрату Кешбек.

Рекомендації на майбутнє менеджер надав в зверненні розділу "Допомога".
Намагалися підтримати бонусом від компанії. Віримо, що ситуація не повториться :)

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Олег, рекомендуємо звернутися в підтримку Adidas, якщо виникають труднощі на сайті магазина. Наш сервіс не впливає на це.

Сума Кешбек може змінитися при зарахуванні відповідно до підсумкової суми замовлення і ставками, які доступні на сторінці переходу. Час очікування необхідно на обробку та передачу даних. Якщо щось піде не так, завжди можете написати нам :)

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Гліб, завжди намагаємося допомогти користувачам, якщо партнерам знадобилося більше часу для обробки даних на замовлення. Впевнені, незабаром теж отримаємо комісію.
Дійсно, з купівлі, що не зафіксувалася, партнери повідомили, що замовлення не належить нашому сервісу. Така ситуація може виникнути через роботу стороннього розширення в браузері (наприклад, блокувальник реклами), кліка на рекламний банер, або переходу перед оформленням покупки з рекламного ресурсу (наприклад, сайт з купонами / промокодом).

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Ознайомилися з ситуацією. Кешбек справді не з'явився автоматично. Причинами могла бути помилка при передачі даних або порушення алгоритму покупки. Щоб розібратися детальніше, звернулися до партнерів. Так як відповідь не надходив тривалий час, компенсували Кешбек :)

З повагою,
команда LetyShops

Доброго дня!

В ході обробки інформації партнерами сума Кешбек "В очікуванні" може змінюватися і зарахуватися правильно на баланс, згідно зі ставкою наданої партнерами.
Оскільки в Adidas відсоток залежить від категорії можна обчислити суму, яка буде нарахована. У разі ненарахування Кешбек завжди готові розібратися і допомогти.
Дякую що ви з нами :)

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Азамат, при зарахуванні партнери передали інформацію про зміну суми викупу замовлення. Кешбек змінився відповідно. Якщо сталася якась помилка, будь ласка, повідомте в нашу службу турботи (support@letyshops.com).

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Макс, при зарахуванні партнери передають комісію на суму викупу замовлення. Кешбек змінюється відповідно до цих даних.
Зв'язалися з вами в зверненні, щоб розібратися в ситуації. На жаль, відповіді не отримали.

З повагою,
команда LetyShops

Доброго дня!

Терміни зарахування Кешбек на ваше замовлення ще не пройшли, тому потрібно ще трохи почекати :) Менеджер тримає питання на контролі в зверненні.

З повагою,
команда LetyShops

Добрий день, Микита!

Отримали негативну відповідь на замовлення. Магазин не перерахував винагороду, повідомивши, що замовлення оформлений не через нашу партнерську посилання. Таке може статися, якщо перед покупкою був клік на рекламний банер, перехід по розсилці. Також причиною могли стати сторонні розширення.

Розуміємо, ви розраховували на Кешбек, тому зарахували його частина з коштів компанії. Це максимум, який можемо зробити, так як самі нічого не отримуємо в такому випадку.

З повагою,
команда LetyShops