Покупки в O'STIN с кэшбэком

в последнее время при заказе в данном магазине случаются чудеса: при заказе более двух вещей на первый товар начисляется кэшбэк, на последующие нет По началу думал,что сам ошибаюсь и обращался в поддержку,но повторяется снова. Да и в магазине чудят,отменяют заказы,хотя в чеке заказанный товар проплачен.

Очень нравится магазин, но кэшбек постоянно слетает, хотя все переходы сделаны по правилам. За последние два заказа магазин не передал информацию о заказах, обращалась в службу поддержки, но вопрос не решили, сославшись на то, что виноват магазин, хотя есть скриншоты заказа и чеки, подтверждающие покупку. Очень обидно.

Делала 2 заказа, на большую сумму. Все переходы сделаны по правилам. Кэшбэк не только не отобразился, но и магазин не передал информацию о заказах. Пришлось обращаться в поддержку. Спасибо команде Летишопс - зачислили из средств компании. Но пока разберутся пришлось ждать больше 2 месяцев! Это уже не первый раз, когда не отображается кэшбэк. Возвращаю через поддержку. А в целом - магазин не плохой, хороший выбор вещей и качество на уровне.

Пишут, что быстро кэшбэк приходит. Ну не знаю, не знаю. Сделала заказ 22.09. кэшбэк отобразился сразу, доставка курьером уже тоже давно прошла, ребенок уже носит вовсю все, практически не снимая, но так до сих пор в ожидании (44 дня), написано, что подтверждение аж до 06.12.

если кэшбэк не начисляется в мобильном приложении, то нужно убрать категорию ostin в приложении!!!, закупился на 7 тыс, и все потерял драгоценный кэшбэк!

Что касается перечисления кэшбэка - проблем нет. Пишут, что долго. Но лично мне каждый месяц подтверждение и перечисление идет, а не 40 дней (тьфу-тьфу). НО очень раздражает следующее: кэшбэк начисляется от стоимости товара, указанной на сайте. Я всегда пользуюсь бонусами. Подтверждают мне в итоге "обрезанную" сумму. Все честно. Но почему же другие кэшбэк сервисы делают начисление от фактической суммы покупки- за минусом бонусов? Мне этот момент у Letys не нравится, поскольку сумма" в ожидании" искажена и заведомо неверна.

Часто делаю заказы в Остин, но с таким произволом столкнулся впервые. Сначала мягко говоря кинули на распродаже 24.07 во время повышенного кешбек с 14:00 до 16:00 сайт был недоступен. Поддержка лети написала, что ну вы же в итоге сделали заказ, только вот сделал я его уже по другой акции. Но и по ней меня тоже кинули, там был лимит кешбека до 1000 руб, я сделал один большой заказ тк можно было сделать только один заказ в рамках акции, в магазин через две недели привезли только половину заказа, при чем худшую половину, некоторые вещи были с дефектами, выбрать из этого смог только одну футболку. Про вторую половину продавщица в грубой форме можно сказать послала меня, мол что пришло то и бери. В итоге из 1000 руб мне начислили ток 31 рубль! Понимаю, что вины лети тут нет, а вот сам остин можно сказать получает неудовлетворительную оценку. Лети стоит задуматься, стоит ли сотрудничать с такими магазинами!