Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
Европа и Азия
Латинская Америка
Другие регионы и страны
Зарегистрируйся и получи Premium-аккаунт в подарок
Верни свое за покупки в интернете!
Регистрация →
до 5 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в O'STIN с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 40 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 75 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия
5% За оплаченный заказ
2.5% За оплаченный заказ с промокодом

Кэшбэк не начисляется:

- за заказы, которые были возвращены.

- за заказы, сделанные в мобильном приложении O'STIN (Android или iOS).

Отзывы о O'STIN (178)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
12.01.2019

Сделала заказ, забрала, а кэшбэка так и нет((((

27.01.2019

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили.

Вознаграждение может не отобразиться, если были не соблюдены наши рекомендации по оформлению покупки или нарушены условия магазина. Мы создали обращение в службу заботы, чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

29.12.2018
Хороший магазин)))
14.12.2018

Оформила заказ, а кэшбек не отобразился...

29.12.2018

Добрый день!

Спасибо за отклик.

Хотим помочь разобраться в ситуации и решить вопрос с кэшбэком. Надеемся на ваше содействие и ждем ответ в обращении в службу заботы на вкладке "Помощь" вашего личного кабинета.

С уважением,
команда LetyShops

05.12.2018
абсолютно ущербный магазин. заказала 25/11, внутри одной точки заказ собирали 5 дней! пока собирали, часть заказа раскупили, еще и не предупредили, что в черную пятницу срок самовывоза не 3 дня. а только 1. короче, шараш-монтаж, не связывайтесь, люди не понимают, что такое бизнес.
02.12.2018
Моя семья очень часто покупала вещи в этом магазине, претензий и замечаний никогда не было, но в этот раз магазин OSTIN очень сильно подвел. 10 ноября сделали заказ о711559450, решили купить вещи племяннику на день рождения к 28 ноября, кое-что присмотрели сыну. На карте было много бонусов и очень хорошие вещи выходили по приемлемым ценам. 20 ноября получили смс о том, что срок доставки заказа увеличен. Стали звонить в офис, ответили, что у них инвентаризация и доставка заказа увеличена до 12-14 дней. Стали ждать. 25 ноября получили повторное смс-сообщение, что срок доставки увеличен. После чего неоднократно звонили в службу поддержки, но увы 15-20 минут ожидания на линии, операторы не отвечали… Я человек терпеливый, но и у меня терпение не вечное. Сегодня 2 декабря, пришло сообщение, что Ваш заказ о711559450 отменен. 22 дня ожидания. Ребенку подарили машинку, сказали, скоро вещи придут. Самое удивительное, что все бонусы магазин списал. Полное разочарование. Я конечно надеюсь, что Вам повезет больше, но лично наша семья, этот магазин еще долго будет обходить стороной и вспоминать этот неприятный случай… Обидно...
23.11.2018

Сделано сегодня 2 заказа,а кешбек не отобразился.

08.12.2018

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Не расстраивайтесь, пожалуйста. Мы поможем в возникшей ситуации. Уже создали обращение в службу заботы о клиентах от вашего имени. Ответить вы можете через раздел личного кабинета "Помощь", - "Мои обращения".

Ждем ответа :)

С уважением, 
команда LetyShops

22.11.2018
здравствуйте, всем привет, спасибо за предложение, пока нормально
19.11.2018
Кэшбэк зачислен. Просто долго. Думала,что вообще не зачислят. Спасибо.
11.11.2018
Я очень довольна магазином Остин! Совершала покупки через приложение не однократно, и проблем с кэшбэком не было. С повышенным кэшэм 22% по акции тоже брала, но там ещё период ожидания не истёк. Надеюсь всё прийдёт )))
04.11.2018

К сожалению, мою проблему так и не решили с начислением кэшбэка, сказали, что вопрос будет решаться в теч.4 недель!!! Получается я свои копейки должна ждать 4 недели, да ещё и не известно начислят их или нет. После этого оформила ещё два заказа, на один есть кэш, а на один нет, и опять, после обращения в поддержку, 4 недели ждать ответили. Господа, вы издеваетесь что ли?

04.11.2018

Добрый день, Ирина!

Благодарим за комментарий.

Ситуации утери кэшбэка действительно неприятны. Для выяснения причины непоявления вознаграждения передаем запрос в партнерскую программу. По возможности стараемся решить вопрос в пользу клиента, компенсировав кэшбэк из средств компании до получения ответа партнеров. К сожалению, такая финансовая возможность есть не всегда. Поэтому просим подождать ответ с нами. Менеджер службы заботы проконтролирует ситуацию и свяжется с вами, как только будет результат.

Возникнут дополнительные вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

24.10.2018

Всегда все начисляется. Действительно, когда был повышенный кэшбек 22%, не прошел. А в целом все отлично, хорошее качество по хорошим ценам.

29.10.2018

Ольга, здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Очень жаль, что кэшбэк не появился. Увеличенный процент возврата не влияет на фиксацию заказов. Процесс отображения заказов и начисления кэшбэка автоматический, который происходит на основании информации от партнеров.

Ольга, мы искренне признательны за ответ на обращение, благодаря которому выяснили, что заказ, увы, не был выкуплен. Жаль, что покупка не состоялась.

Надеемся, дальнейшие заказы пройдут успешно.

С уважением, 
команда LetyShops

22.10.2018

Три раза подряд кэшбэка нет. И это систематически уже!!! Пора уже наладить сервис. Товары из Остина очень нравятся,но начисление кэшбэка - беда.

23.10.2018

Добрый день, Ирина!

Спасибо за комментарий.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе на нашем сервисе. Ситуации непоявления кэшбэка неприятны и для нас.

Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы постараемся во всем разобраться.

Видим, что вы уже создали обращение в службу заботы для решения данного вопроса. Менеджер взял на контроль ваше обращение и ответит на него в течение дня.

Появятся дополнительные вопросы — обязательно пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

 

Покупай в O'STIN с кэшбэком до 5%
Зарегистрируйся сейчас и получи до +30% к кэшбэку!
Как это работает?
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться