Отзывы о М.Видео
(321)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Все вроде нормально, но кешбек был уменьшен! Пока ожидал было 480, в итоге пришло 352(
Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо, что сообщили.
Кэшбэк начисляется согласно ставкам, опубликованным в описании магазина на нашем сайте. Сначала может отобразиться неверная информация по кэшбэку, а при зачислении происходит повторная сверка. Чтобы разобраться в этой ситуации создали обращение в службу заботы. Будем ждать ваш ответ в разделе "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Хотелось бы поделиться своей историей о сайте letyshops. Пыталась сделать через него заказ на мвидео. Как Вы все знаете, существуют на сайте мвидео промокоды. Дак вот, купила я промокод в этот интернет магазин. Начала совершать интернет заказ через letyshops, дошла до последнего пункта, т. е. нажала "оформить заказ", и что вы думаете, меня снова выбросило в корзину на начальную стадию оформления заказа. Думаю, ну ладно, бывает. Сделаю снова, не беда. Самое печальное, я снова ввожу промокод и мне пишет, что он уже использован. Да как так то. Промокод на 5000 руб исчез без следа из-за сбоя этого "супер сайта". Обидно что потратила на его покупку чуть ли не полстоимости... Причем, заказ даже не отображается в личном кабинете, т.к он не дозавершился.Вот что теперь делать, даже и не знаю...Вот вам и letyshops. Больше через него не буду оформлять ничего.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
То, что вы перешли с нашего сайта, никаким образом не влияет на дальнейшие операции на сайте магазина, кроме начисления кэшбэка. Если вы приобрели какой-то промокод на сайте-купоннике, рекомендуем обратиться в поддержку этого сайта или непосредственно в поддержку магазина М.видео для уточнения информации.
Видим, кэшбэк за заказ от 8.03 отобразился в аккаунте. Нам важно разобраться в ситуации, поэтому создали обращение в службу заботы от вашего имени. Для ответа на обращение перейдите в личный кабинет, раздел "Помощь".
Ждем ответ :)
С уважением,
команда LetyShops
![]()
Магазин поражает своей убогостью. Думаю говорить о том, что магазин нормально работает через раз не стоит, а то что он глючит и я думаю многие замечали. Но сегодня я окончательно прознал на сколько божественный клиентский сервис в Этом магазине.
Заказывал я диски, причем заказывал как себе, так и другу который находился в момент заказа на работе, он попросил меня сделать заказ. Ну мне не сложно, я сделал. Один заказ друга должен был приехать через день, второй через три и мой должен был приехать через неделю.
На следующий день друг спросил у меня, можно ли ехать, я хотел его уже отправить, но решил всё таки проверить и обнаружил, что заказ отменён, а на его месте создан новый, пустой заказ. Сообщили ли мне об этом? Нет.
Далее, друг съездил за другим заказом, благо с ним всё было в порядке, забрал диски и говорит, коробки что то треснутые.
Я удивился. Однако, он отдавать назад не стал, ему не принципиально.
Потом я приехал за своим заказом и на стойке выдачи я с удивлением узнал, что я не покупал третьего ведьмака, я покупал только дополнение к нему и ещё несколько игр. Я говорю, как же так, но нет, игру из заказа выпилили и опять же мне ничего не сказали. Это ещё пол беды. Я расстроился и пошёл на фудкорт на этаж ниже, распаковал диски и вижу, а коробки битые, вообще ВСЕ!
Вернуть их уже нельзя т.к на них ключи продукта. И я подумал что прям тут же напишу им претензию, написав им, буквально через секунд 10 пришло уведомление о том что заявка принята ответим за 48 часов.
Прошло 8 дней. Мне молча прислали смс с текстом "Просим прощения за долгий ответ по запросу бла бла бла бла, вот тебе промокод на 500 рублей бла бла бла". Шутка, ответа я так и не получил.
Держи 500 рублей и иди.... впрочем, вы сами уже поняли.
М.видео, нам не всё равно!
Летишоп задерживает кешбек , Отговариваются тем что М Видео делает сроки зачисления до 2х месяцев! Однако на горячей линии М Видео мне ответили что с их стороны нет задержек , и что мне так же достаточно предьявить скриншоты на лети шоп как доказательство о том что покупка совершена. Я ОТПРАВИЛА ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ТОГО ЧТО Я ВЫКУПИЛА ТОВАР , НО НА ЛЕТИ ШОП продолжают отговариваются тем что ждите 2 месяца .. Буду теперь заказывать на других сайтах где кешбек не задерживают и не полощут мозги.. Это не первый раз с проблемами на летишоп! Очень обидно и неприятно такое отношение..Летишоп ссылается на М Видео а М Видео на лети шоп а покупатель должен разгребаться в этом .... ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА
Здравствуйте, Люда!
Спасибо за комментарий.
Мы сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через специальные партнерские программы. Информация по заказам и подтверждение также передается посредством этих программ. Сотрудники магазинов часто не в курсе всех нюансов сотрудничества с кэшбэк-сервисами.
У каждого магазина есть ориентировочное время, на протяжении которого данные по заказам обновляются. Поэтому просим проявить немного терпения и не переживать. Менеджеры службы заботы, с которыми вы ведете диалог в обращении, проконтролируют зачисление ваших средств.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Разочаровалась в магазине мвидео, мало того что цены большие, так еще и кэшбек скудный дают. Еще и не во всех городах, ранее в октябре стиральную брали и кэшбек прошел, а тут теперь нет моего города, обидно.
Анастасия, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
С каждым партнером мы сотрудничаем на определенных условиях начисления кэшбэка. Эти условия могут изменяться. Мы всегда актуализируем их на страницах магазинов-партнеров, чтобы каждый пользователь перед оформлением покупки имел возможность ознакомиться с ними.
Мы сотрудничаем более чем с 1000 магазинами, поэтому вы можете выбрать тот, в котором наиболее выгодные для вас условия.
Обязательно пишите, если будет нужна помощь.
С уважением,
команда LetyShops
Печально, города Ноябрьск нет в списке кэшбэка в М-видео.
Обидно что кэшбек начисляется не для всех городов.
Довольно часто кэшбэк очень долго приходит, да и по последним заказам магазин мне решил отклонить начисление (в декабре прошлого года вообще были проблемы со входом в личный кабинет на сайте, помогала только форма быстрого заказа). Спасибо Letyshops за помощь в решении данной проблемы! Дальнейшего Вам успешного развития и взаимовыгодного сотрудничества!
Александр, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рады, что смогли помочь во всем разобраться. Надеемся, больше не возникнет трудностей при работе на сайте.
Будет нужна помощь - обязательно пишите.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
только я хотел поругаться, пришел долгожданный кешбек. ура товарищи.
Очень долго подтверждают, понизили почти вдвое кэш, теперь даже смысла нет заморачиваться.
Добрый день, Тимур!
Благодарим за отклик.
Время ожидания кэшбэка зависит от условий сотрудничества с партнерами. Магазину требуется время на обработку информации по бронированию и передачу ее нам. Сроки зачисления размещены в описании магазина на нашем сайте.
Повысить ставку кэшбэка помогут Lety-коды, статусы и специальные предложения во время акций, распродаж. Появятся вопросы - пишите, будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал ноутбук за 65000 руб.
Вспомнил что есть помимо кешбека на карте еще и кэшбек от Летишопс.
Заказал, 330 рублей попали в ожидания.
Почитал отзывы, думал - ну не придут, не страшно.
Оплачивал 5 января, сегодня 18-е, пришло уведомление от расширения в хроме, что кэшбек начислен!
Спасибо Вам за работу)
Кэшбэк пришёл спустя месяц. Это плюс. Но минусов интернет магазина м.видео очень много, начиная ее выдачей оплаченного Вами товара, когда он в наличии, заканчивая невыдачей Вашего товара, который был отмечен специалистом склада, как готовый к выдаче.
