Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
Европа и Азия
Латинская Америка
Другие регионы и страны
Зарегистрируйся и получи Premium-аккаунт в подарок
Верни свое за покупки в интернете!
Регистрация →
ТОП
3 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в lamoda RU с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 38 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 60 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия
Дорогой друг!
Если ты в период с 10 по 16 октября совершил покупку в lamoda, и заказ не появился — напиши в нашу службу поддержки. Мы постараемся помочь.

 

Обратите внимание! В магазине lamoda допускается только 5 заказов с кэшбэком за 5 дней. В случае превышения лимита кэшбэк будет отклонен.

 

Кэшбэк не начисляется за:

- заказы, сделанные с корпоративных адресов @lamoda, и заказы с использованием корпоративных купонов. Например: LAMODACORP;

- заказы, сделанные в мобильном приложении lamoda RU (Android или iOS).


Больше информации про магазин смотрите в статье Путеводитель по lamoda.

Отзывы о lamoda RU (643)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
29.06.2019

16.06 сделала заказы через данное приложение.Всё как обычно.19.06 получила.В итоге кэш-бэк не начислен.

14.07.2019

Добрый день!

Виолетта, давайте вместе разберемся :)
Мы уже создали обращение в службу заботы и ожидаем сообщения. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

24.06.2019

Кэшбэк не отображается уже в четвертый раз. Надоело дергать службу поддержки лейтишопа по этому поводу. Заказ № RU190515-635675 - кэшбэка не было, Заказ № RU190304-647960 - кэшбэка не было, Заказ № RU171124-523855 - то же самое. И вот сейчас опять писать в службу поддержки, делать сканы, скрины, переписываться... "Скидка 10% уже после этого заказа" - ничего не значащая маркетинговая фраза, так и останется 7%. "купон на 1200 за приглашенного друга" - проверено, не работает. Ужасное отношение к клиентам.

26.06.2019

Добрый день!

Евгений, вы всегда можете написать в службу заботы и мы будем рады помочь.

Жаль, что ситуация с утерей кэшбэка возникает не впервые. На его фиксацию может влиять работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, нарушение условий магазина. Надеемся, кэшбэк за последующие покупки будет появляться автоматически.

Ответ от lamoda: "Сожалеем, что произошла такая ситуация. Если у вас возникли проблемы с применением купона свяжитесь пожалуйста с нами. Вы можете позвоните на горячую линию, либо написать на электронный адрес, в социальных сетях или мессенджерах, наши специалисты обязательно помогут вам". 

С уважением,
команда LetyShops

20.06.2019

Трудности с начислением кэшбэка уже второй раз.Сделала очередной заказ,в переходе на сайт отображается,но кэшбэк второй день не зафиксирован в личном кабинете.О работе самого магазина:не очень корректная размерная сетка у марки ulla popken,на сайте указан один размер российский,а на маркировке с товаром указан больше на один размер.Спрашиваешь на ламода более детальную информацию,а отвечают,что не знают этого,а на полученном товаре чётко написана нужная информация прямо на маркировке.Неужели сложно посмотреть,а лучше вообще указать в описании модели.В заказе были украшения для crocs одни,а прислали совсем другие,и это,как написано в отзыве на товар,уже не в первый раз.

26.06.2019

Здравствуйте, Татьяна!

Обязательно разберемся в причинах неначисления кэшбэка. Уже ответили на ваше обращение в службу заботы. Как только будет минутка, напишите нам.

Таблица размеров на сайте соответствует стандартам, но имеет рекомендательный характер, так как не все производители придерживаются этих стандартов. У каждого бренда может быть разная размерная сетка.
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Но мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы.  Можете обратиться на горячую линию, написать на электронный адрес, в социальных сетях или мессенджерах, наши специалисты обязательно направят запрос на склад, чтобы предоставить вам точные параметры нужного вам товара. Также рекомендуем обратиться касательно украшения, чтобы разобраться с этой ошибкой. Уверены, ее можно решить)

С уважением,
ваша Lamoda

19.06.2019
Нормальный магазин. Кэшбэк получил. С одеждой проблем не возникало, в отличие от обуви, сколько раз заказывал, ничего не подошло
19.06.2019

Отвратительный магазин! Мало того, что они выдают за фирменный товар с рынков и распродаж в "левой" упаковке (например на коробке с сапогами написано "Ламода") - они еще и упаковки выпускают, потому что лучшей нет, только пакет. У них нет информации о доставке, о месте нахождении товара. пример - доставка должна быть вчера - ее не было. Сотрудники ни вчера ни сегодня не знают где заказ. Ответы старушек из дома - это их операторы-консультанты! Магазину не нужны клиенты - им важно распихать залежалый "левый" товар. Никогда не связывайтесь с ними! На любом рынке вы купите тоже самое в 3-5 раз дешевле! Да и кэшбэк каждый месяц все меньше и меньше!...

20.06.2019

Здравствуйте, Андрей!

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление, ведь на сайте представлены только подлинные товары. Мы напрямую сотрудничаем с производителями оригинальных брендов. Напишите нам на эл.адрес help@lamoda.ru, в социальных сетях, мессенджерах или позвоните на горячую линию и наши специалисты обязательно предоставят вам сертификат подлинности.

Что касается упаковки, согласны с вами, что всегда хочется, чтобы упаковка была от производителя, но, к сожалению, не всегда это возможно. Упаковка может повредиться во время транспортировки товара со склада производителя на склад lamoda. Поэтому мы вынуждены ее заменить.

С уважением,
ваша Lamoda

18.06.2019

Никогда проблем не было, но уже третий раз подряд не сформировалась заявка на кэшбэк- 8,9 и теперь 18.06. Ставлю пять звёзд, потому что магазин очень люблю

18.07.2019

Ольга, здравствуйте!

Разобраться в ситуации можно в обращении в службу заботы. К сожалению, без вашего содействия не справиться, так как информации по заказам у нас нет.

Надеемся получить ваш ответ в разделе "Мои обращения".

С уважением, 
команда LetyShops

12.06.2019
Lamoda-хороший магазин! После получения товара, и кэшбэк зачислили через 31 дней. Спасибо!
11.06.2019

Сорвали сроки доставки. При заказе специально уточняли у консультантов горячей линии дату получения заказа, поскольку товар был нужен срочно. Но магазину нет дела до своих клиентов, поэтому в обещанный срок заказ не привезли. Работа магазина становится все хуже и хуже.

20.06.2019

Здравствуйте, Наталья!

По нашим данным, вопрос с доставкой так же был решен. Если у вас остались вопросы, обратитесь повторно в службу поддержки lamoda. Наши специалисты с удовольствием вам помогут.

С уважением,
ваша Lamoda

10.06.2019

Это просто беспредел! Пробили в чеке лишние 4100 за вещи, которые я не забирала, и в течение уже 10 дней не хотят возвращать!

20.06.2019

Добрый день, Наталья!

Нам жаль, что у вас был такой неприятный опыт. Мы узнали, что денежные средства были отправлены на ваш счет 13.06., срок зачисления составляет 3-5 раб.дней, в зависимости от работы банка. Если у вас возникли дополнительные вопросы по этому заказу, обратитесь, пожалуйста в нашу службу поддержки.

С уважением,
ваша Lamoda

08.06.2019
Мой любимый и практически единственный магазин на протяжении многих лет. Работают честно и быстро. Нет проблем ни с доставками, ни с возвратами. Никаких нареканий. Жалею, что пока не пользовалась услугой кэшбэк активно. Буду исправлять)
04.06.2019

Печально, что кэш бэк перестали начислять с моб устройства. Мне заказы удобно делать исключительно через него. Значит придется делать заказы на других порталах. Если вы клиенто ориентированы, значит вопрос будет решен в ближайшее время...

04.06.2019

Евгения, добрый день!

Конечно, понимаем, ведь это действительно удобно :)
Кэшбэк не начисляется исключительно при использовании мобильного приложения lamoda. Вы можете оформлять покупки через приложение LetyShops, используя мобильную версию сайта магазина.

С уважением,
команда LetyShops

21.05.2019

Неплохой магазин. Часто заказываю. С начислением кэшбэка проблем не бывает, вроде. Очень радовала раньше бесплатная доставка, но это было раньше. Но заметила, что цены очень часто завышены раза в 2, а потом они делают типа скидку процентов на 70%. В итоге все равно дороже получается, чем в других магазинах. На косметику очень часто такое у них.

23.05.2019

Здравствуйте, Юлия!

lamoda всегда предлагает несколько способов доставки, среди которых есть бесплатная.

В Волжском на пункте выдачи оплачиваете только подошедший товар (без доставки), курьером с примеркой доставка бесплатна при выкупе от 1500 руб. Цена зависит от поставок и решения бренда.

Также не забывайте, что для постоянный клиентов есть накопительная скидка, в том числе, и на косметику.

С уважением,
ваша Lamoda

Покупай в lamoda RU с кэшбэком до 3%
Зарегистрируйся сейчас и получи до +30% к кэшбэку!
Как это работает?
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться