Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
Зарегистрируйся и получи Premium-аккаунт в подарок
Верни свое за покупки в интернете!
Регистрация →
4 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Hotels.com с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 45 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Информация и условия

Уважаемые пользователи!
Обращаем  ваше внимание, что средний срок подтверждения кэшбэка рассчитывается после даты фактического выезда из отеля.

Кэшбэк за бронирования в Hotels.com начисляется только для жителей России и СНГ. При оформлении заказа ІР-адрес должен быть зарегистрирован в РФ или СНГ. При оформлении с ІР-адресов других стран, кэшбэк может быть утерян/отклонен.

Кэшбэк начисляется только за бронирование отеля на сумму заказа без учета НДС и будет подтвержден после фактического проживания.

Сумма кэшбэка может изначально отображаться неверно, но при подтверждении заказа кэшбэк будет актуализирован.

Кэшбэк не начисляется:

- при оплате эксклюзивными ваучерами;

- за оплаченный заказ с использованием купонов, промокодов.

Отзывы о Hotels.com (25)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
16.01.2019

Месяц, как должен быть доступен кэшбек к выводу, а воз и ныне там(((

17.01.2019

Здравствуйте, Мария!

Благодарим за комментарий.

Понимаем, как долго вы ждете зачисление кэшбэка за бронирование. К сожалению, пока мы не получили подтверждение от партнеров. Поэтому передали повторный запрос. Надеемся, в ближайшее время вопрос будет решен. Наш менеджер сообщит о результатах в открытом обращении. Простите за неудобства.

С уважением,
команда LetyShops

08.01.2019

Начисленный кэшбэк в режиме ожидания уже более 50 дней. По последнему бронированию кэшбэк вообще не начислился! Летишопс начислили со своего счета 600 рублей, хотя к возврату должно быть около 1500 руб.

09.01.2019

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Не переживайте, пожалуйста, по вашему заказу мы отправили запрос партнерам. Как только получим ответ, менеджер Юлия сразу же сообщит вам. В случае, если решение партнеров будет положительным, начислим оставшуюся часть средств на баланс.

По поводу кэшбэка, который сейчас в ожидании. Вознаграждение из Hotels.com зачисляется в течение 45-67 дней с момента выезда из отеля. Если это время уже прошло, сообщите. Будем рады помочь.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

05.01.2019

Отражается копеечный кэшбэк, но не крупные суммы. Так, например, есть в истории переход на hotels.com, 4 января, где, собственно, и заказала, уже фактически оплатив проживание авансом. Однако, ничего не значится даже в начислениях к ожиданию. А сумма приличная! С каждой покупкой все меньше интереса к letyshops!

14.01.2019

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Нам жаль, что кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался автоматически. Чтобы поскорее решить проблему, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы мы могли вам быстрее помочь.

С нетерпением ждем ответ :)

С уважением, 
команда LetyShops

30.12.2018

Магазин выполняет свою функцию, но с начислением кэшбэка явные проблемы. Мне не был начислен и после обращения в службу поддержки она вернула только половину, а остальное ждите. 2 месяца прошло, а вторая половина так и не была даже начислена. Советую воспользоваться другим магазином!

30.12.2018

Здравствуйте, Роман!

Спасибо за отзыв.

Понимаем ваши эмоции. Вместе с тем просим не переживать, ваше обращение ни в коем случае не останется нерешенным. Сейчас мы ожидаем ответа от партнеров. Менеджер Екатерина сообщит вам решение сразу же, как только ответ будет получен.

Надеемся на понимание и лояльность с вашей стороны.

С наступающим новым годом!

С уважением, 
команда LetyShops

12.12.2018

Кэшбэк отображается в 50% случаев, однако, поддержка Летишопс всегда решает проблему.

12.12.2018

Алексей, здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Рады, что смогли помочь решить вопрос с кэшбэком.

К сожалению, нам не поступила информация по вашим заказам. Самостоятельно мы не смогли выяснить причину неначисления. Возможно, это произошло ошибочно.

Нам важно разрешить эти ситуации, поэтому обратились за помощью к партнерам. Как только будут новости, менеджеры службы заботы сообщат о результатах в открытых обращениях.

Пусть настроение не зависит от погоды. :) Удачи вам!

С уважением, 
команда LetyShops

09.12.2018

Кэшбек работает через раз, при прочих равных условиях лучше пользоваться букингом (но проблемы есть и там).

10.12.2018

Здравствуйте, Мария!

Спасибо, что поделились опытом совершения покупок.

Видим, что кэшбэк за ваши последние заказы успешно отобразился в личном кабинете. По заказам, с которыми возникли трудности, мы уточняем информацию у партнеров. Как только что-либо станет известно, сразу же сообщим.

Приятных покупок!

С уважением, 
команда LetyShops

05.12.2018

Очень нравится данный сайт и я часто через него бронирую. Но, к сожалению, нашёл четкую закономерность игнорирования кэшбека 50\50. За месяц была необходимость забронить 8 проживаний. Так вот, кэшбек не засчитывался за каждое второе бронирование, т.е. из 8 в личном кабинете отобразились только 4. Защитали первый - игнор второго, третий - прошёл, четвертый - нет, и так до 8. Чёткая тенденция. Всё зафиксировано. Благо часть броней с бесплатной отменой, попробую хоть что-то отменить и бронькнуть заново. И делаю всё правильно, чётко по алгоритму! Уважаемые, проконтролируйте процесс с Вашим партнёром. ООЧень надеюсь, что всё наладится.

05.12.2018

Здравствуйте, Роман!

Благодарим, что поделились опытом совершения покупок.

Обязательно постараемся разобраться в вашей ситуации. Менеджер Роман отправил запрос партнерам. Как только что-либо станет известно, сообщит вам в обращении.

Спасибо за содействие в решении вопроса.

С уважением, 
команда LetyShops

25.10.2018

Все отлично, бронирую отели очень часто, для командировок сотрудников своей организации. Было несколько проблем но служба поддержки пошла на встречу и решила вопросы. Единственный минус, что кэшбэк приходиться ждать долго, но это наверное у всех так! Другими не пользовался...

25.10.2018

кешбек не появился, ссылаются на вирусы и допрасширения, хотя ставил только от летишопс, считаю всё это лотереей, т.к.с таким отношением, невыплату кешбека можно списать на прилёт инопланетян! И как можно получить от партнера хотелс.ком отрицательный ответ, если отель у них забронирован..загадка...

25.10.2018

Добрый день, Тимур!

Спасибо за комментарий.

Мы обращались за помощью к нашим партнерам, чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка за ваш заказ. Получили ответ, что заказ был оформлен не через наш сервис. То есть во время совершения покупки могла быть перезаписана наша партнерская ссылка. На перезапись могут влиять: переход на другие вкладки во время оформления заказа, работа сторонних расширений/программ браузера или устройства.

Искренне надеемся, что в будущем подобных ситуаций не повторится.

Будет нужна помощь - обязательно пишите. Всегда рады!

С уважением, 
команда LetyShops

04.09.2018

Не рекомендую. Попробовал этот сервис с связи с повышенным кэшбэком (обычно пользуюсь букингом). Кэшбэк не начислился. Частичную компенсацию (ок. 15%) от ожидаемого кэшбэка получил от Лети, а вопрос полного кэшбэка так и не решён, хотя прошло уже 52 дня.

10.09.2018

Добрый день, Кирилл!

Спасибо за отклик.

Причинами утери кэшбэка могут быть: работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина.

Для решения вопроса и выяснения фактора, который повлиял на неначисление вознаграждения, был передан запрос партнерам. Иногда, чтобы комплексно разобраться в ситуации, требуется больше времени. Это связано с тем, что работаем с магазинами не напрямую, а через партнерские программы. Чтобы поддержать вас, мы компенсировали кэшбэк частично до ответа партнеров. Как только результаты будут получены, менеджер сообщит в обращении. Надеемся, в будущем трудностей не возникнет.

С уважением,
команда LetyShops

15.07.2018

На HOTELS был повышенный кэшбэк 12%. Забронировал два отеля в 13 часов и 17 часов. Один отобразился другой нет. Менеджер предложил подождать следующего дня, хотя кэшбэк 12% имеет ограниченное действие. На следующий день, сообщил, что кэшбек не отслежен. А ведь можно было перебронировать в тот день. Вот так можно потерять кэшбэк и получить негатив от общения. Неприятное впечатление.

18.07.2018

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за отзыв.

Вознаграждение за покупки действительно фиксируется в личном кабинете в течение суток. До того, как средства отображаются в системе, мы не имеем возможности заранее проверить, будет ли начислен кэшбэк.

Просим вас не расстраиваться, обещаем, что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу. Ваше обращение держится на контроле нашим менеджером. Как только поступит ответ - мы сразу же с вами свяжемся.

Алексей, вы с нами достаточно длительное время, искренне надеемся, что смогли убедиться в нашей честности и открытости по отношению к нашим клиентам.

Надеемся на ваше понимание.

C уважением, 
команда LetyShops

11.07.2018

Ситуация с начислением кэшбэка решена. Пусть с запозданием, но кэшбэк получен в полном объеме. Большое спасибо.