Татьяна, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Мы нацелены на длительные отношения с пользователями, поэтому работаем честно и открыто.
Кэшбэк отображается в личном кабинете, как только партнеры передают информацию по заказам. Влиять на фиксацию кэшбэка вручную невозможно, также этот процесс не зависит от суммы покупки.
Чтобы кэшбэк зафиксировался, важно придерживаться правил, указанных у нас на сайте, а также условий, которые опубликованы на странице магазина. В противном случае магазин не получает информацию, что покупатель пришел из нашего сервиса, и не передает вознаграждение.
Если кэшбэк не появился, важно разобраться в каждой конкретной ситуации и решить ее, поэтому менеджер уточнял информацию о процессе оформления.
Надеемся, больше не возникнет трудностей при работе на сайте.
С уважением,
команда LetyShops