LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
5 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в bonprix ru с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 45 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 80 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия

* При сумме заказа менее 500 руб. кэшбэк может быть не начислен.

Уважаемые пользователи!
Для успешного появления кэшбэка советуем не посещать сайт BonPrix в течение 1 часа до перехода с нашего сервиса. Или почистить историю браузера перед переходом с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete. Период, за который нужно очистить историю: «за 1 час». Наличие в истории переходов по другим партнерским ссылкам, может стать причиной утери кэшбэка с покупок в BonPrix.

При активации кэшбэка через расширение, необходимо очистить историю с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete после входа на сайт магазина и перед активацией расширения.

Если в течение суток после заказа у вас не появился кэшбэк, напишите, пожалуйста, в нашу службу заботы о клиентах

Важно! По условиям магазина bonprix ru, если кэшбэк не был начислен, нужно обратиться в Службу заботы о клиентах в течение 6 месяцев после фактической покупки.

Отзывы о bonprix ru (191)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
01.07.2018

Заказала по правилам, оплатила онлайн, выкупила, кэшбэк не появился. Спасибо Летишопс за внимательное отношение и рассмотрение вопроса (через 2 дня после обращения начислили кэшбэк из своих средств).

01.07.2018

Юлия, добрый день!

Благодарим за комментарий. Рады помочь :)

Нам очень важно выяснить причину неначисления кэшбэка. Поэтому отправили запрос партнерам по вашему заказу. Как только нам что-то станет известно, менеджер службы заботы Мария сообщит вам в открытом обращении #1372877.

Спасибо, что совершаете покупки с нашим сервисом!

С уважением, 
команда LetyShops

27.06.2018

Трижды делала заказ на бонприкс через летишопс и только за один мне начислили кэшбэк и то не на всю сумму. А сегодня заказ опять не прошел даже в ожидание (35303816). Похоже не работает данный сервис летишопс с бонприкс вовсе. По другим магазинам что я пользуюсь нареканий нет, проблема с бонприксом и она не решается через летишопс, что печально. заказы 27.06.18 35303816 20.04.18 34501563 31.03.18 34243077

27.06.2018

Анастасия, здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

К сожалению, если заказ не фиксируется в системе, мы также не получаем вознаграждение от магазина. Нам очень важно разобраться в причинах неначисления средств, чтобы в будущем вы не сталкивались с подобными трудностями при оформлении заказов. Поэтому мы оправили запрос нашим партнерам и ожидаем ответа.

Не переживайте, менеджер службы заботы Олег контролирует ваши обращения. Дополнительно он свяжется с вами в течение дня для уточнения информации по заказу от 27.06.

Будут вопросы или пожелания - пишите.

Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

26.06.2018

Хочу отметить хорошую работу команды. Gри заказе с магазина кэшбэк неначислился, обратилась с службу заботы о клиентах. Молодцы. Начислили кэшбэк сразу за 2 заказа в течение недели. Спасибо.

24.06.2018

Здравствуйте! Покупок с этого сайта было много, но ни одного кэшбэка я не получила.., хотя активация происходила...

15.07.2018

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Чтобы помочь вам разобраться в данной ситуации, мы создали обращение в службу заботы. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

18.06.2018

Добрый день. 16.06.2018 сделал два заказа на сумму больше 7000 рублей. В момент заказа кэшбэк был зелёный. Но ничего не прошло. Сегодня, 18.06.2018, снова хотел купить, но кэшбэк не активируется. Попробовал на Али - там всё нормально.

19.06.2018

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за комментарий.

Не переживайте, пожалуйста, мы обязательно постараемся во всем разобраться. По данным из вашего личного кабинета, для решения вопроса открыто обращение #1367278. Менеджер службы заботы Олег сейчас ожидает вашего ответа.

Ответьте, пожалуйста, на обращение. Это вы можете сделать, перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests. Будем ждать ответ.

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

18.06.2018

Заказ 33755953 от 25.02. 2018. Последний ответ от службы заботы от 09.04.2018,что они обо мне не забыли. Кэшбэк не вернули. Тишина по сей день. Разберитесь и сообщите результат.

19.06.2018

Добрый день, Павел!

Спасибо, что написали нам. Простите за столь длительное ожидание ответа. К сожалению, нам не удалось выяснить причину утери кэшбэка за заказ.

Очень надеемся, что вы не столкнетесь с подобной ситуацией в будущем.

Кэшбэк уже зачислен на баланс, так как мы понимаем, что вы на него очень рассчитывали!)

Обязательно пишите, если понадобиться помощь. 

С уважением, 
команда LetyShops

13.06.2018

Оформили заказ, переходя с вашего приложения на сам сайт, после покупки кэшбек появился в ожиданиях, в итоге товара давно пришел, а кэшбек так и висит в ожидании(

14.06.2018

Добрый день, Руслан!

Спасибо, что поделились информацией. Пока что нам не поступила информация о выкупе вашего заказа. Магазин обработает заказ не позднее, чем 08.07. Это максимальная дата подтверждения кэшбэка. Посмотреть ее можно в личном кабинете возле статуса заказа.

Будет нужна помощь, обязательно пишите. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

11.06.2018
Хороший магазин, часто делаю покупки, но бывают проблемы с начислением кэшбэка. Спасибо специалистам службы заботы Letyshops, что помогают разобраться!!!
10.06.2018
много лет клиент магазина бон при!! отличные товары, обувь стала покупать у них, все нравиться!!! спасибо вам большое!!!
08.06.2018

вообще не появляется кешбэк от того магазина,уже заказов 5 сделала,некоторые даже не пробовала отбить.все как всегда при оформлении сделано правильно

08.06.2018

Добрый день, Наталья!

Спасибо за комментарий. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуаций.

Не будем скрывать, иногда случаются и утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина. Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе. Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности компенсировать кэшбэк.

Мы заметили, что вы создали обращение в службу заботы по данному вопросу и вместе с менеджером решаете вопрос. Не переживайте, пожалуйста, мы поможем решить вопрос.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами.

С уважением,

команда LetyShops

05.06.2018

Тоже ждем-не дождемся...надеемся на чудо...хочется получить свой кэшбэк!

05.06.2018

Добрый день, Екатерина!

Спасибо, что написали нам. От вашего аккаунта мы создали обращение №1359165 в службу заботы о клиентах. Наш менеджер готов вам помочь. Ответить на обращение вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, нажав на вкладку "Мои обращения".

Если нужна будет помощь, пишите. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

03.06.2018

Ну как обычно, а вернее очередной 5 раз при заказе кэш так не появился! В поддержку ранее уже писала и не раз, все рекомендации от поддержки при переходе в магазин соблюдены, но очередная попытка с Бонпри в минус. Почему столько проблем именно с этим магазином так и не понятны!

04.06.2018

Добрый день, Светлана!

Благодарим за комментарий. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями при работе с нашим сервисом. Мы вас очень понимаем и сожалеем, что у вас стал периодически теряться кэшбэк. Действительно, это очень неприятно.

Мы очень хотим разобраться в причинах и сделать все возможное, чтобы устранить их и вы больше не переживали за свой кэшбэк.

В связи со спецификой работы с магазинами по программе кэшбэка, существует ряд причин из-за которых кэшбэк может не начислиться. Все эти причины описаны в правилах покупок с кэшбэком. Дополнительные условия (если они есть у магазина) вы можете найти на странице каждого магазина на нашем сайте.

Частой причиной утери кэшбэка могут быть промокоды, скидки и другие бонусы. Это связано с тем, что магазину просто не выгодно предоставлять двойную скидку и при использовании сторонних бонусных программ, вознаграждение нашему сервису не выплачивается.

Самой частой причиной и трудно обнаруживаемой становятся настройки устройства с которого совершается покупка. Ведь на фиксацию кэшбэка могут негативно повлиять сторонние браузерные расширения, некоторые функции антивирусных программ, блокираторы рекламы и даже вирусы.

Чтобы уменьшить риск утери кэшбэка, мы советуем установить наше расширение. Оно поможет обнаружить попытку перезаписи партнерской ссылки и попросит о повторной активации.

На данный момент в случае частых утерь вы можете использовать советы по минимизации рисков, которые можно найти на странице правил. Даже в случае утери кэшбэка по независимым от нас причинам (что значит, что мы не получили вознаграждение от магазина) мы всегда стараемся хоть как-то помочь и, по возможности, частично или полностью, компенсировать кэшбэк из собственных средств.

Мы работаем ради вас и каждого нашего клиента. От вашего имени создано обращение №1358289 в службу заботы, чтобы найти и устранить причину частых утерь.

Ждем информацию от вас.

С уважением, 
команда LetyShops