Отзывы о bonprix ru
(205)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Хоть 100% кэшбек для Бонприкса поставить, толк один - никакого. Дважды делала заказы, дважды кэшбек они не подтвердили и через год. Я им и писала, и звонила, бесполезно им что-то объяснять и доказывать. Там или тупые, или дуркуют. Так что на Бонприксе я поставила жирный крест, не люблю жуликоватых.
Добрый день!
Благодарим за отклик.
Искренне сожалеем, что кэшбэк за заказы не зафиксировался. По данным из вашего аккаунта, вознаграждение было зачислено из средств компании. По одному из заказов был получен положительный ответ партнеров. На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе: работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина. Надеемся, более подобных ситуаций не повторится, и вы будете получать кэшбэк автоматически.
Будут вопросы - пишите. Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Отвратительный стал магазин в плане обслуживания покупателей, кэшбек ждать 3 месяца и не получить его, это вообще что, лети всегда за магазин оправдывается, его надо либо вообще убрать и не мозолить людям глаза, либо сразу передавать данные вовремя. Смысл кэшбека теряется если надо ждать 3 месяца, не могу воспользоваться собственными деньгами, хотя посылку получили и оплатили давно...
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что поделились мнением.
Понимаем, что время ожидания кэшбэка достаточно длительное. Но все же кэшбэк успешно зачисляется. Надеемся, ваши покупки становятся выгоднее.
Проанализировав ваш аккаунт, видим, что все вопросы с начислением вознаграждения были решены. Если существуют заказы, кэшбэк по которым не появился, сообщите, пожалуйста, нам. Мы непременно во всем разберемся.
Теплой осени и хорошего настроения :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!Не первый раз делаю заказ на БП, когда приходит кэш, когда нет. Постоянно приходится заявки составлять, что не очень то и приятно, за свои же денежки, приходится и самому походить!!!
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что при оформлении заказов через наш сервис вы сталкиваетесь с трудностями при получении кэшбэка. Мы заинтересованы в том, чтобы вознаграждение за покупки фиксировалось успешно.
Магазин bonprix.ru достаточно специфический в отношении фиксации вознаграждения. Чтобы обезопасить себя от утери кэшбэка, рекомендуем следовать условиям, опубликованным на странице магазина.
По данным из вашего личного кабинета, вопрос с начислением средств решен.
Возникнут вопросы - пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops
Второй раз за полгода покупаю на бонприкс. И второй раз не начисляют кэшбэк. Хотя перехожу и активирую кэшбэк с сайта, а не через разрешение. Первый раз начислили кэшбэк из средств сайта. В этот раз перечитала правила перехода несколько раз. Для надёжности покупку отложила на утро после того, как включу компьютер. Почистила куки, отключила эдблок. И сосредоточилась. Кэшбэк через сайт активировала. Зашла в свои избрнные и положила товары в корзину. Сразу подтвердила покупку. И даже на почту получила письмо с бонприкса о подтверждении покупки. Стала ждать кэшбэк и... не дождалась. Поняла, что в очередной раз бонприкс обманул.Со всеми остальными магазинами и покупками сбоев никогда не было и кэшбэк всегда начислялся вовремя и без проблем.
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим, что поделились опытом совершения покупок в bonprix.
Нам очень жаль, что при оформлении покупки из данного магазина вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Магазин bonprix ru зарекомендовал себя как ответственный партнер. Возможно, на партнерской программе, через которую мы работаем с магазином, возникла ошибка и вознаграждение не было начислено.
Ирина, вы всегда можете обратиться к нам при возникновении любых трудностей. Сделаем все возможное, чтобы детально разобраться и помочь вам.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Если внимательно выполнять все условия, то кэшбэк всегда начисляется. И бесплатная доставка по коду Бонпри всегда работает вместе в кэшбэком. Часто заказываю на бонпри, проблем не было.
Не один и не два и не три раза делала заказ на bonprix. Ни разу КБ не начислялся. Один раз обратилась в службу заботы и они вернули КБ, но ведь не от bonprix. Уже даже не заморачиваюсь с КБ от этого магазина. С другими магазинами все в порядке, но здесь...
Добрый день, Светлана!
Спасибо, что поделились информацией.
Менеджеры службы заботы всегда готовы помочь. Обязательно обращайтесь, если возникают вопросы или трудности.
Чтобы помочь вам разобраться с утерянными заказами, мы создали обращение в службу заботы. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Я всегда делаю заказы на сумму менее 500 рублей. Так что кэшбэка мне не видать, как своих ушей!
Добрый день, Андрей!
Спасибо за комментарий.
Согласно условиям получения кэшбэка за заказы в bonprix, вознаграждение действительно может быть не начислено при сумме заказа менее 500 рублей. Информацию об этом можно увидеть на странице магазина на нашем сайте. Вдруг в будущем сумма будет изменена, мы обязательно предупредим наших пользователей.
Если у вас появятся вопросы - пишите, будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
ЗАКАЗ В БОНПРИКСЕ ДЕЛАЛА В ИЮНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ БОНУСЫ. ПЛОХО РАБОТАЕТЕ .
Лариса, здравствуйте!
Благодарим за отклик.
Нам важно помочь вам в этом вопросе, чтобы в будущем подобных ситуаций не возникало. Для этого мы создали обращение в службу заботы. Ждем информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Довольно часто пользуюсь этим сайтом, кэшбэк всегда начислялся вовремя.
Обычно все зачисляется, но тут что-то случилось с одним из заказов - кэш не отобразился, спасибо LetyShops зачислили из своих средств. Стоит обратить внимание, если вы делаете возврат, то кэшбэк отклоняется полностью, даже если вы вернули только одну позицию из нескольких, поэтому "непроверенные" вещи заказываю отдельно.
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за оставленный отзыв.
К сожалению, такие ситуации действительно могут происходить. Если вы столкнетесь с подобной трудностью, обязательно сообщите нам, обязательно поможем в решении вопроса.
Спасибо, что вы с нами!
Выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день! Был переход в магазин Бон при, но ничего не было начислено.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили.
Нам важно разобраться в причинах неначисления вознаграждения, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись. Для этого мы создали обращение в службу заботы. Будем благодарны за содействие. Ознакомиться с обращением и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения" личного кабинета.
С уважением,
команда LetyShops
А я этим сервисом испортила себе репутацию в БП. Раньше они мне каждый вторник присылали бесплатную доставку, сейчас же уже забыла, когда это было в последний раз. Более того, последнее время, когда еще присылали это предложение, стали делать по хитрому, придумали новую фишку, присылают не цифровой код акции, который вносишь в поле и все прекрасно, а в кабинете во время оформления заказа, нужно нажать на кнопку, активации кода акции, и в это время идет повторный вход в кабинет и кэшбэк не начисляется. И приходится делать выбор, либо кэшбэк, и тогда платная доставка, либо бесплатная, но без кэшбэка! Поэтому, хоть они сотрудничают с Лети, но при этом ищут лазейки, как сделать выгоднее себе, а не клиенту!
Добрый день, Любовь!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы впервые сталкиваемся с подобной ситуацией, в которой использование нашего сервиса влияет на получение кодов от магазина. Попробуйте, пожалуйста, обратиться в поддержку bonprix, чтобы выяснить причину, по которой не отправляются коды на бесплатную доставку. Искренне надеемся, что вопрос будет решен положительно для вас.
С уважением,
команда LetyShops
