LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
5 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в bonprix ru с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 45 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 80 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия

* При сумме заказа менее 500 руб. кэшбэк может быть не начислен.

Уважаемые пользователи!
Для успешного появления кэшбэка советуем не посещать сайт BonPrix в течение 1 часа до перехода с нашего сервиса. Или почистить историю браузера перед переходом с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete. Период, за который нужно очистить историю: «за 1 час». Наличие в истории переходов по другим партнерским ссылкам, может стать причиной утери кэшбэка с покупок в BonPrix.

При активации кэшбэка через расширение, необходимо очистить историю с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delet после входа на сайт магазина и перед активацией расширения.

Если в течение суток после заказа у вас не появился кэшбэк, напишите, пожалуйста, в нашу службу заботы о клиентах

Важно! По условиям магазина bonprix ru, если кэшбэк не был начислен, нужно обратиться в Службу заботы о клиентах в течение 6 месяцев после фактической покупки.

Отзывы о bonprix ru (173)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей. Поэтому не публикуем отзывы, которые: • содержат рекламу • содержат нецензурную лексику • неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
11.06.2018
Хороший магазин, часто делаю покупки, но бывают проблемы с начислением кэшбэка. Спасибо специалистам службы заботы Letyshops, что помогают разобраться!!!
10.06.2018
много лет клиент магазина бон при!! отличные товары, обувь стала покупать у них, все нравиться!!! спасибо вам большое!!!
08.06.2018

вообще не появляется кешбэк от того магазина,уже заказов 5 сделала,некоторые даже не пробовала отбить.все как всегда при оформлении сделано правильно

08.06.2018

Добрый день, Наталья!

Спасибо за комментарий. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуаций.

Не будем скрывать, иногда случаются и утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина. Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе. Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности компенсировать кэшбэк.

Мы заметили, что вы создали обращение в службу заботы по данному вопросу и вместе с менеджером решаете вопрос. Не переживайте, пожалуйста, мы поможем решить вопрос.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами.

С уважением,

команда LetyShops

05.06.2018

Тоже ждем-не дождемся...надеемся на чудо...хочется получить свой кэшбэк!

05.06.2018

Добрый день, Екатерина!

Спасибо, что написали нам. От вашего аккаунта мы создали обращение №1359165 в службу заботы о клиентах. Наш менеджер готов вам помочь. Ответить на обращение вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, нажав на вкладку "Мои обращения".

Если нужна будет помощь, пишите. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

03.06.2018

Ну как обычно, а вернее очередной 5 раз при заказе кэш так не появился! В поддержку ранее уже писала и не раз, все рекомендации от поддержки при переходе в магазин соблюдены, но очередная попытка с Бонпри в минус. Почему столько проблем именно с этим магазином так и не понятны!

04.06.2018

Добрый день, Светлана!

Благодарим за комментарий. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями при работе с нашим сервисом. Мы вас очень понимаем и сожалеем, что у вас стал периодически теряться кэшбэк. Действительно, это очень неприятно.

Мы очень хотим разобраться в причинах и сделать все возможное, чтобы устранить их и вы больше не переживали за свой кэшбэк.

В связи со спецификой работы с магазинами по программе кэшбэка, существует ряд причин из-за которых кэшбэк может не начислиться. Все эти причины описаны в правилах покупок с кэшбэком. Дополнительные условия (если они есть у магазина) вы можете найти на странице каждого магазина на нашем сайте.

Частой причиной утери кэшбэка могут быть промокоды, скидки и другие бонусы. Это связано с тем, что магазину просто не выгодно предоставлять двойную скидку и при использовании сторонних бонусных программ, вознаграждение нашему сервису не выплачивается.

Самой частой причиной и трудно обнаруживаемой становятся настройки устройства с которого совершается покупка. Ведь на фиксацию кэшбэка могут негативно повлиять сторонние браузерные расширения, некоторые функции антивирусных программ, блокираторы рекламы и даже вирусы.

Чтобы уменьшить риск утери кэшбэка, мы советуем установить наше расширение. Оно поможет обнаружить попытку перезаписи партнерской ссылки и попросит о повторной активации.

На данный момент в случае частых утерь вы можете использовать советы по минимизации рисков, которые можно найти на странице правил. Даже в случае утери кэшбэка по независимым от нас причинам (что значит, что мы не получили вознаграждение от магазина) мы всегда стараемся хоть как-то помочь и, по возможности, частично или полностью, компенсировать кэшбэк из собственных средств.

Мы работаем ради вас и каждого нашего клиента. От вашего имени создано обращение №1358289 в службу заботы, чтобы найти и устранить причину частых утерь.

Ждем информацию от вас.

С уважением, 
команда LetyShops

03.06.2018

Заказ давно получен и оплачен. Более 2 недель. А начисления кэшбека нет, висит в неперечисленных((((

04.06.2018

Добрый день!

Спасибо, что написали нам.

С радостью расскажем о процессе фиксации и подтверждения кэшбэка. При совершении покупок согласно всех рекомендаций и условий магазинов, обычно кэшбэк успешно отображается в течение суток, по некоторым магазинам фиксация происходит в течение нескольких дней. 

После фиксации кэшбэка магазинам требуется некоторое время на обработку заказа. Согласно этого времени рассчитывается среднее и максимальное время зачисления кэшбэка. Мы были бы очень рады, если бы кэшбэк начислялся сразу же, однако такие условия сотрудничества по программе кэшбэк.

Максимальная дата подтверждения вашего кэшбэка - 26.07. Не волнуйтесь, пожалуйста, если кэшбэк не подтвердится согласно указанному времени, мы всегда с радостью поможем.

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

30.05.2018

Странно, вчера сделала заказ, а кэшбэк так и не появился, хотя прошли уже сутки?! Если честно, работа LetyShops последнее время оставляет желать лучшего......

30.05.2018

Здравствуйте, Анна!

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, мы так же, как и вы, не получили вознаграждение по заказу.

Ситуации, когда кэшбэк по какой-то причине теряется, для нас неприемлемы. Мы постараемся помочь в данной ситуации. Для этого создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь".

Для рассмотрения вопроса нам нужно ваше содействие, поэтому уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина.

Будем благодарны обратной связи. Приятного дня!

С уважением, 
команда LetyShops

26.05.2018

Заказ был получен 12.04 и до сих пор не начислен кэшбэк.

26.05.2018

Добрый день!

Спасибо за отклик.

Магазину нужно время для обработки информации по заказу и передачи нам. Если покупка была совершена с учетом всех наших рекомендаций - кэшбэк обязательно пополнит ваш баланс в ближайшее время.

Максимальный срок зачисления кэшбэка по вашему заказу - 12.05. Проверить это можно, наведя курсор мыши на вопросительный знак возле статуса кэшбэка в вашем личном кабинете.

Возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, сообщите нам.

С уважением,
команда LetyShops

25.05.2018

Два заказа с разницей в 6 дней и не один кешбек не появился в лк летишопс. Служба заботы просит предоставить фото чека об отправке посылки! Я - получатель, а бонпри - не частный продавец. Да Я этот чек даже его запрашивать у магазина не буду, ясен пень, что мне его не дадут или будут мурыжить долго-долго. Магазин не начисляет кешбек, а мне у него же просить чек об отправке мне посылки, которую я уже получила? Где логика вообще.

25.05.2018

Добрый день, Екатерина!

Благодарим за комментарий. Мы просим вас не расстраиваться, менеджер постарается решить ваш вопрос на основании той информации, которую вы предоставили в обращении.

Екатерина, так как вы получаете товары на почте, вам должны предоставить чек или накладную, мы просим вас предоставить данный документ в обращении.

Надеемся на ваше понимание. Хороших вам выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

24.05.2018

за 2 последних заказа кэшбэк не начислен

25.05.2018

Добрый день, Елена!

Спасибо за обратную связь. Мы с радостью поможем разобраться в причине неначисления кэшбэка по вашим заказам. Но без вашей помощи нам не справиться. От вашего имени создано обращение в службу заботы. Ответить на обращение вы сможете через личный кабинет, раздел "Помощь" или электронный адрес на который зарегистрирован аккаунт.

С уважением, 
команда LetyShops

18.05.2018
магазин отличный! много лет клиент магазина!! товаров очень много приобретено, все отличного качества, кэшбэк своевременный!! спасибо вам большое!!!!
14.05.2018

Не первый год делаю покупки в этом магазине, с начислением никогда не было проблем. Кэшбэк начислялся автоматически сразу после совершения покупки. Но за последнюю покупку кэшбек не магазин не перечислил. Обратилась в службу помощи - тишина. И нигде не найду странички на этом ресурсе, где бы отображалось то, что я писала обращение с просьбой разобраться.

15.05.2018

Добрый день, Елена!

Спасибо, что написали нам. У нас отображаются 2 ваших обращения, менеджеры службы заботы ждут ваш ответа. Чтобы ответить на обращение, перейдите, пожалуйста, вот по этой ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops