Отзывы о 2 Берега
(8)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Курьер приехал с опозданием. Пришлось звонить оператору. Плюс к тому же так торопился, ссылаясь на другой заказ, что хотел на 1 этаже мне заказ выгрузить, а это порядка 10 штук коробок с пирогами (заказ оформлен на рабочее место), я настояла, чтобы поднялся в кабинет в моем сопровождении. Курьер нехотя, но согласился. Вот уж "питерский сервис"(((((. Сами пироги вкусные, возможно буду еще заказывать, и надеюсь курьер будет компетентный в следующий раз.
2 берега работает безукоризненно. Впрочем, как и всегда. А вот кэшбэк по какой-то причине отклонили! Как-то это несерьезно!
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями при начислении кэшбэка заказ.
Зачастую причинами отклонения кэшбэка стают такие факторы, как использование промокодов, несовместимых с кэшбэком, внесение изменений в заказ после оформления или частичный выкуп заказа.
Для того, чтобы помочь, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ответить вы можете через личный кабинет, раздел "Помощь" - "Мои обращения".
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
коменда LetyShops
Заказал. Привезли. Ем. Вкусно. Кэшбэк не появляется. И это уже не первый раз. Как-то странно у них это всё работает.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы заинтересованы в том, что все заказы наших пользователей успешно фиксировались в системе. Поэтому, чтобы разобраться детальнее в сложившейся ситуации, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".
Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Тоже самое совершил заказ. Привезли все отлично. Кэшбэка нет(
Здравствуйте, Иван!
Спасибо, что сообщили о возникшей трудности.
Чтобы разобраться в данной ситуации и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Будем ждать от вас информацию. Хорошего вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Делал покупку, активировал кэшбек, оформил заказ. Заказ привезли. Кэшбека нет :(
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваше недовольство по поводу неначисления кэшбэка, однако не стоит расстраиваться, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.
Для этого, через ваш аккаунт, раздел «Помощь» создано обращение с уточняющими вопросами, которые помогут выяснить что же стало причиной утери кэшбэка.
Будьте добры, ответьте на обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
У нас кеш не отражается - хотя и значок активный. Пишем в поддержку.
Здравствуйте, Алена!
Очень благодарны вам за обращение в нашу Службу заботы о клиентах. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы выяснить по какой причине кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался автоматически. Чтобы каждый ваш заказ успешно начислялся, не забывайте, пожалуйста, о правилах совершения покупок с кэшбэком.
При возникновении любых вопросов — пишите, мы будем рады обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Быстро, вкусно и недорого!
Наконец-то. Давно ждал добавления доставки "2 берега". Спасибо.
