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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
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  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
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Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

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O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

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lasofertasincreibles
09.11.2024

Em relação às condições de compra no Temu, percebi que à medida que você compra elas vão piorando (mínimo de compra maior para evitar o pagamento de frete e menos reembolsos por ajustes de preço do que no início). E em relação ao Cashback com LetyShops, algo também acontece porque muitas das compras que faço não aparecem e depois de reivindicar valores maiores (não vou me preocupar com alguns centavos de cashback), Letyshops me diz que Temu não validou aqueles compras e não validam meu cashback (se recebo algo é porque Letyshops me dá para compensar a perda). Não gosto de ser provocado e se continuar assim, vou parar de comprar nesta plataforma (a qualidade ainda é mais ou menos a mesma de outros sites semelhantes: baixa-média).

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
12.11.2024

Olá!

Obrigado por compartilhar sua opinião. Vemos que o cashback do seu último pedido apareceu como “pendente” na sua conta.

Gostaríamos de investigar a situação e ajudá-lo, por isso escrevemos para o e-mail vinculado à sua conta. Aguardamos sua resposta.

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
khovalko1988
09.11.2024

Fiz um pedido de Temu por UAH 501 e deveria participar da promoção no site Letshop, mas por algum motivo não incluiu o valor correspondente de UAH 500 para participar da promoção, mas apenas 488

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LetyShops
10.11.2024

Bom dia!

O valor do cashback confirmado pode diferir do valor em estado “pendente” devido a diferenças nas taxas de câmbio, bem como à dedução de IVA e quaisquer outras taxas. Eles avisaram sobre isso na página da loja.

Ainda dá tempo de fazer compras =)

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
Юрій
09.11.2024

Bom dia. O serviço em si é ótimo. O grande negativo de Lutsk é causado por informações falsas sobre% de reembolso. Não sou um cliente novo há muitos anos, por que deveria ver informações falsas de que o cashback é de 10% EM LETRAS MAIÚSCULAS, e em algum lugar abaixo em letras minúsculas que é de 2% para mim??? E eu, via de regra, vejo isso já depois de fazer uma compra, quando o valor do cashback não corresponde aos meus cálculos!!! escreva no topo em LETRAS MAIÚSCULAS primeiro para clientes regulares e abaixo para novos e alterarei imediatamente a classificação.

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LetyShops
10.11.2024

Bom dia!

Caso a loja tenha taxas de cashback diferentes, sempre escrevemos a palavra “até”.
Neste caso, você precisa ir até a página da loja, onde poderá ver todas as categorias de produtos.

Boas compras!

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
kurman.ann
09.11.2024

O cashback foi prometido 49,7 para a primeira compra, eles contabilizaram 7,1. Acontece que tudo acima de 7,1 não será pago a você

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LetyShops
10.11.2024

Bom dia!

O status do usuário (novo/existente) é determinado pela Temu Shop com base em seus próprios dados, não no LetyShops.

A tarifa para novos clientes do Temu só se aplica se a conta estiver logada pela primeira vez.

A tarifa para um novo cliente poderá não ser aplicada nos seguintes casos:
- se o usuário fizer login repetidamente na mesma conta;
- se o usuário fizer login em alguma conta a partir do mesmo dispositivo que foi usado no login anterior;
- se o usuário fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP usado no login anterior.

Todos os itens acima se aplicam mesmo que o pedido não tenha sido concluído ou o processo de finalização da compra não tenha sido iniciado.

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Juan David Diaz Nieto
08.11.2024

No momento estou aguardando meu cashback como primeiro usuário e primeira compra dependendo se recebo o cashback ou não alterarei nenhum comentário.

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LetyShops
11.11.2024

Olá, Juan!

Seu reembolso está pendente de confirmação. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através da secção “Ajuda” ❤

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slonafrika30
07.11.2024
Pedi várias vezes. Tudo corresponde à descrição.
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astadnik117
07.11.2024

Chateado!! O dinheiro de volta foi emitido 28,4, mas foi calculado como 7,1%.

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LetyShops
08.11.2024

Bom dia!

Esta tarifa era válida para a primeira compra.
Você já recebeu uma recompensa maior pela sua primeira compra.

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juanpuente
06.11.2024
A maioria dos produtos é de baixa qualidade.
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busyna
06.11.2024

O cashback de 28,4% só é válido se você comprar pela primeira vez no Tema?

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LetyShops
07.11.2024

Sim, está tudo correto.

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7c42f2n44p
06.11.2024

Fiz um pedido com 100% de cashback há um mês, ainda não o tenho na lista de espera, não foi encontrado, estou decepcionado

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LetyShops
12.11.2024

Bom dia!

O cashback aparece com base nas informações dos parceiros. Se não aparecer, significa que algo o influenciou.

Verificamos que nosso especialista entrou em contato com você e está trabalhando para resolver a situação.

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fox.zzz.w9
06.11.2024

Tentei várias vezes fazer um pedido no site, mas não funcionou. Zaporozhye não existe, não consigo fazer um pedido, provavelmente irei excluí-lo

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LetyShops
06.11.2024

Bom dia!

Devido à guerra, os pedidos de Temu para a Ucrânia podem não ser entregues em todas as regiões. Recomendamos esclarecer informações sobre a possibilidade de entrega antes de fazer um pedido.

Você também pode fazer o pedido em uma cidade próxima e depois fazer um encaminhamento

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mariagnatuk34
06.11.2024

Estou muito decepcionado com o conjunto de cozinha, dizia que eram 24 peças no conjunto, mas vieram apenas 4, não estou satisfeito com a compra

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LetyShops
06.11.2024

Bom dia!

Por favor, vá até a loja. Eles ajudarão a entender.

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