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Pode demorar até 48 horas para que o cashback apareça no saldo da tua conta em status "Pendente".

O status de usuário (novo/existente) mencionado em nossas taxas de cashback é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.

Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

Atenção! O cashback é creditado apenas pelo valor real do pedido no momento em que o pedido foi feito. Quaisquer produtos adicionados posteriormente (se houver) não são elegíveis para cashback.
  • O cashback não pode ser creditado caso a compra foi feita via aplicativo móvel da loja.
  • O cashback não será creditado em caso de uso de cupons de terceiros, vouchers ou códigos promocionais de qualquer tipo (ou seja, não publicados no site de LetyShops).
  • O cashback não é creditado para a compra de um cartão-presente.
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  • O cashback não será creditado se um pedido tiver sido devolvido parcialmente.
  • O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
  • O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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alekskool1984
23.09.2024
Rápido, de alta qualidade e barato
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valentinasidl24
23.09.2024

Cadastrado no letyshops em 30/08/2024. Fez compras no Temu. O reembolso foi devolvido para 4 pedidos. E para 5 (07/09/2024 a 19/09/2024) ele não tem nada. Até agora, entrei em contato com o serviço de suporte um por um. Eles responderam que o cashback não foi encontrado. Entraram em contato com a loja. (aguarde uma resposta por 4 meses)!!! Acredito que o cashback deva ser calculado automaticamente, e não criar constantemente uma solicitação a cada compra... Ainda sobre a loja em si: funciona bem, se não fosse esse incômodo, que estraga a atitude em relação ao Temu. E não creio que o cashback para grandes compras seja supérfluo...

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LetyShops
23.09.2024

Bom dia, Valentina!

Obrigado por se inscrever. Também é importante para nós que o reembolso seja corrigido automaticamente.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender a situação. Acompanhe o processo de processamento em sua conta pessoal.

Se você tiver alguma dúvida, escreva-nos na seção "Ajuda" da conta.

Tenha um dia agradável e tranquilo!

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Pavlo G
22.09.2024

O produto é de má qualidade.

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LetyShops
23.09.2024

Bom dia!

Lamentamos que tal produto tenha acontecido com você. Você pode escrever para o vendedor ou deixar um comentário na página do produto.

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paqui20162016
21.09.2024
Tudo a preços econômicos muito bons, gosto
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Lanatit Ne Angel
21.09.2024

a embalagem é péssima, confundem a mercadoria ou ficam cegos e rastejam

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LetyShops
23.09.2024

Temos certeza de que isso aconteceu por engano e uma vez. Tente entrar em contato com o suporte da loja

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eugenia_bienias
21.09.2024
Já comprei muitas vezes na Temu e não tive nenhuma experiência negativa. As compras chegam bem rápido, o atendimento pós-compra é muito bom. Eles se esforçam muito para nos fazer clientes felizes.
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k6697055
20.09.2024
A mercadoria chega um pouco atrasada, observo que é melhor olhar as avaliações e não a foto, você pede uma e chega outra, mas não é ruim
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Sergey Kiev
19.09.2024

Aurora chinesa, vendendo besteira. As encomendas são agrupadas em embalagens sem qualquer proteção, até mesmo lustres e dispositivos LED. Às vezes eles não informam. A Ale é mais barata e muitas vezes a qualidade é um pouco melhor. O assunto rasteja na publicidade por toda parte como uma barata, já é chato.

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LetyShops
19.09.2024

Bom dia!

Pelo que sabemos, os parceiros embalam bem o produto e enviam-no rapidamente.
Tente dar-lhes outra chance ou entre em contato com o suporte.

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Вікторія Кочіш
18.09.2024
Embora ela tenha esperado um pouco, ela recebeu o reembolso. Obrigado
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ab160290sga
17.09.2024
Já fiz pedidos várias vezes.
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8db46ptrxx
16.09.2024
Atendimento rápido e seguro
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Elenakuntaras86
13.09.2024

Bom dia. Diga-me onde posso ver os produtos que já encomendei e paguei? e outra pergunta) Acabei de perceber que não especifiquei o endereço. será incluído no cartão bancário vinculado? Obrigado)

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LetyShops
13.09.2024

Saudações!

Você precisa acessar o site da loja, fazer o login e ir até a seção “Meus pedidos”, todas as informações deverão estar lá.

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