O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Acho uma pena que na Espanha se você colocar um código de desconto da própria loja (de terceiros, me parece lógico), eles cancelem o seu cashback.
Olá!
Entendemos perfeitamente, mas a loja tem condições próprias para creditar o cashback.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
O Temu é um ótimo aplicativo mas o reembolso do cashback deixa muito a desejar... demora muito... ainda tenho que esperar...
Olá, Tony!
Entendemos que o tempo de confirmação do cashback no Temu é lento, mas não podemos agilizá-lo no momento, desculpe. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para encurtá-lo no futuro.
Saudações,
a equipe LetyShops
Não gosto do temu, demora muito para entregar o dinheiro de volta, por isso não compro mais, as compras foram feitas desde o ano passado e ainda não liberaram.
Olá!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Pelas condições da Amazon, o cashback é confirmado em 110-170 dias após a compra. Não se preocupe, é um período máximo.
Qualquer coisa - entre em contato conosco através da seção “Ajuda”.
Uma saudação,
a equipe LetyShops