Um número de pedido exibido na sua conta LetyShops é diferente daquele atribuído pela loja e exibido na sua conta SHEIN. Ao enviar uma solicitação, por favor, forneça o número do pedido atribuído pela SHEIN.
Esta é quase a única loja chinesa que, por alguma razão desconhecida, NÃO funciona com a Ucrânia.
O problema é que o app não me deixa pagar por PAYPAL, tenho que ir para a web
Olá!
Obrigado pela sua opinião.
Gostaríamos muito de ajudá-lo a compreender o problema que surgiu. Para isso, criamos uma consulta em sua conta pessoal, a seção "Ajuda". Por favor, responda ao nosso gerente, ficaremos felizes em responder e ajudar.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Prática: uma boa variedade, faço pedidos de 10-15 rublos de uma vez. Ao mesmo tempo, entrega expressa gratuita. Uma semana antes da chegada do MO. A encomenda é formada em média 3-4 dias, pelo que a partir do momento do pagamento recebo em 10 dias. 4 pedidos na loja, 4 totalmente acumulados e, em seguida, reembolso confirmado. Bom, estável, sem golpes. recomendo! *** Siga as recomendações e você ficará feliz))
A loja é ótima. Mas o reembolso não é creditado.
Olá!
Obrigado por comunicar este problema.
Para entender esta situação e ajudá-lo, criamos um apelo ao serviço de atendimento em seu nome. Você pode se familiarizar com a solicitação e responder por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal, na guia "Minhas solicitações": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Vamos esperar por informações suas. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja SHEIN me deu 10 mil rublos, mandaram um produto péssimo que custa várias vezes mais barato e eu mandei a encomenda de volta, paguei 2.000 mil pela postagem, depois iniciei uma correspondência com a loja e todos reclamaram que não havia pacote, embora tenha sido rastreado para a China, então eles me ofereceram 80% do valor do pacote que eles podem devolver para mim, eu concordei, por 7250 rublos, e eles me enviaram 1933 rublos e disseram que o pacote estava perdido. E eu perdi uma grande quantia de dinheiro, é assim que eles trapaceiam, você não pode devolvê-los e não pode comprar deles e não devolver dinheiro, estou em estado de choque. Eu não sei o que fazer, eles realmente não têm governo?
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito que você se depare com tal situação. Sua avaliação certamente será repassada aos representantes da loja. Nossos parceiros tomarão medidas para que tais situações não ocorram no futuro.
Se você tiver alguma dúvida ou desejo - escreva. Teremos o maior prazer em atendê-lo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Hoje fiz meu segundo pedido nesta loja. E na segunda vez o cashback não foi creditado.
Boa tarde, Elena!
Obrigado pelo seu feedback. Por favor, não fique chateado. Para resolver esse problema, criamos uma solicitação por meio da seção “Ajuda” da sua conta pessoal. Teremos prazer em resolver isso e ajudar você nessa situação.
Você também pode nos escrever se tiver alguma dúvida. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles não confirmam o cashback, embora o prazo tenha passado, chegaram 8 itens em vez dos 12 pagos, a loja devolveu o dinheiro, mas tive que me corresponder com eles por um longo tempo sobre isso, embora eu tenha pago o seguro do pedido. Escrevi um apelo por cashback, mas também não obtive resposta inteligível...
Olá, amor!
De fato, o prazo máximo para confirmação do seu pedido já passou. Provavelmente, o atraso na confirmação se deve ao fato de o pedido não ter sido totalmente resgatado.
Pedimos que aguarde até 25/01. Caso o status do pedido não mude, o gerente com quem você está se correspondendo na solicitação entrará em contato e tentará resolver o problema a seu favor.
Esperamos sua compreensão. Se você tiver alguma dúvida, escreva.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Grande variedade. Promoções, vendas e, às vezes, entregas gratuitas. Entregue em sua casa por correio dentro de 2 a 3 semanas. A qualidade é normal na China, mas você também pode encontrar itens com defeito. O maior DESVANTAGEM é que é impossível adivinhar o tamanho!!! A tabela de tamanhos de cada produto é diferente, está torta e não corresponde ao item. As coisas servem, às vezes no tamanho real, às vezes dois ou três tamanhos maiores ou menores! Você compra no escuro e espera para ver se o item lhe serve. Não comprarei aqui novamente.
Boa qualidade, chegou antes do prazo.