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Время начисления кэшбэка начинает считаться с момента фактического выезда из отеля. При постоплате отеля время ожидания кэшбэка может увеличиться до 180 дней.

Avaliações sobre Ostrovok (17)

Queremos que as opiniões sejam úteis para você e outros visitantes.
Portanto, não publicamos comentários que:
• contêm publicidade
• contêm linguagem obscena
• não são informativos (apenas classificação por estrelas ou algumas palavras)
13.11.2019

Não notei um aumento de preço durante a transição. O reembolso foi pago sozinho por 45 dias. Entrei em contato com o suporte algumas vezes quando houve um atraso no pagamento.

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
14.11.2019

Anton, boa tarde!

Às vezes, uma loja precisa de um pouco mais de tempo para reconciliar e transmitir informações sobre pedidos. Em tais situações, estamos sempre felizes em ajudar :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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12.11.2019

Está tudo em ordem com a loja, mas o Letishops trapaceia - já se passaram 1,5 meses desde que saiu do hotel, hoje recebo uma carta do suporte do Letishops pedindo que ele espere mais um mês pela confirmação do reembolso! Você está brincando ?? Resolva o problema com a loja e não pendure seus problemas nos clientes!

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12.11.2019

Boa tarde

Entendemos que você está chateado. Infelizmente, ainda não recebemos a confirmação de pagamento do seu pedido. Por favor, confie em nós e espere um pouco mais. Assim que houver notícias, um gerente de atendimento entrará em contato com você.
Esperança para compreensão.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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20.06.2019

Como na maioria dos outros, a quantidade durante a transição da Letyshops aumenta e significativamente. A ilha obviamente não quer se ofender. O serviço em si é bom, mas não vejo o objetivo de encontrá-lo aqui, mesmo com um reembolso, fica mais caro do que reservar imediatamente por meio do serviço deles.

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20.06.2019

Boa tarde

Julia, o custo das reservas pode realmente diferir. Isso ocorre devido a mudanças frequentes de preços no próprio serviço. Para informar aos usuários sobre isso, eles adicionaram informações na página Ostrovok.

Recomendamos verificar alguns e escolher a opção de compra mais rentável para si :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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31.05.2019

O reembolso foi pago 45 dias e, mesmo assim, foi pago somente após o contato com o Serviço de Atendimento. Fui creditado com dinheiro da LetyShops (obrigado por isso) e eles já estarão esperando o dinheiro ser transferido de Ostrovka.

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01.06.2019

Boa tarde

É isso mesmo, 45 dias é o tempo máximo para confirmar o reembolso após sair do hotel. De fato, para Ostrovok, o período médio de inscrição é de 30 dias. E, como mostra a prática, você precisa adicionar metade do tempo médio para obter o máximo.
Esperamos que o reembolso não o deixe esperar mais e em breve receberemos uma comissão.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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27.05.2019

Com os preços, não notei nenhuma mudança na transição. Ficamos satisfeitos com o serviço. Mas o reembolso ainda não foi creditado. O pagamento para a reserva de um quarto de hotel foi realizado em fevereiro; o check-in foi realizado no dia 1 de maio. Criamos um apelo para esta inscrição, porque já passou muito tempo.

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27.05.2019

Olá Victoria!

Estamos felizes por você estar satisfeito com os serviços da Ostrovok.

Em relação ao reembolso. Até agora, não recebemos uma comissão pelo seu pedido. Isso se deve ao fato de que o tempo de cálculo do reembolso começa a partir da data de partida do hotel.

Espere uma resposta do gerente até o final do dia. Faremos o possível para acelerar o processo de inscrição.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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11.05.2019

E meu preço aumentou durante a transição de Letishops para 20%, no valor de 8000 rublos! Ah sim, Ilhota ...

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11.05.2019

Olá Mark!

Obrigado pelo feedback.

Ostrovok é um serviço conveniente para reservar hotéis.

Para que os usuários saibam sobre as condições para fazer pedidos por meio do LetyShops, publicamos informações de que o valor ao alternar entre nossos serviços pode ser ligeiramente diferente.

Você sempre pode escolher por si mesmo a opção de compra mais conveniente e lucrativa.

Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.03.2019

Depois de mudar para o site com Letishops, o preço do hotel aumentou em 3000 rublos. Portanto, pedi sem reembolso, que, a julgar pelos comentários, poucas pessoas pagam. Remova o Ostrovok do seu site. Não engane os clientes.

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21.03.2019

Boa tarde Julia!

Obrigado pelo comentário.

Quando você acessa o site da Ostrovok, o preço da reserva pode realmente variar. Pode ser menor e maior. As razões para isso são a fonte da transição e a mudança frequente de preços no próprio serviço de reservas.

Para informar nossos usuários sobre a situação, poste informações na página de serviço.

Se você tiver alguma dúvida, escreva.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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02.03.2019

A ilha azedou! Agora, ele desenha um custo diferente do hotel, dependendo da transição através do serviço de reembolso, diretamente e no aplicativo móvel. Três custos diferentes.

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03.03.2019

Olá Vadim!

Obrigado pelo feedback.

O custo dos serviços de reserva pode realmente variar, dependendo da fonte da transição ou do dispositivo em que o pedido é feito.

Se você tiver alguma dúvida - escreva, teremos o maior prazer em lhe dizer.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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20.02.2019

A mesma coisa: depois de mudar para Ostrovok e fazer a reserva, um reembolso não apareceu.

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25.02.2019

Maxim, boa tarde!

Obrigado pelo comentário.

Lamentamos que o reembolso do pedido não tenha sido corrigido.

Mudar para a loja ou ativar uma extensão do LetyShops é uma das principais condições para acumular reembolso. No entanto, existem vários requisitos que devem ser observados para receber uma recompensa. Eles são descritos em detalhes nas regras de compra de reembolso , bem como nas páginas das lojas parceiras.

Um apelo ao serviço de assistência foi criado para resolver seu problema. De acordo com os resultados do recurso, é evidente que o reembolso já foi creditado no saldo.

Esperamos que não haja mais dificuldades ao trabalhar no site.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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24.01.2019

Existem links para o site da Ostrovok, mas o reembolso não apareceu. A propósito - o preço não aumentou após a transição.

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25.01.2019

Alexander, boa tarde!

Obrigado pelo comentário.

Para ajudar com esse problema, criamos uma chamada para o serviço de assistência em seu nome. Você pode encontrar o recurso e a resposta na seção da sua conta pessoal "Ajuda" - "Minhas reclamações".

Vamos aguardar feedback. Agradecemos antecipadamente :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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24.01.2019

o preço no site é de 51 euros após a transição 52 euros =) astuciosamente

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25.01.2019

Olá Vlad!

Obrigado pelo comentário.

Muitos serviços de reserva reservam-se o direito de fazer alterações no custo de bens ou serviços, dependendo da fonte da transição. O fato é que o preço que vários agregadores oferecem a você depende do link que você acessou no site, do local que foi fixado no momento da transição, qual é a demanda pela rota escolhida e até de qual dispositivo você fez a transição.

Se você tiver alguma dúvida, escreva. Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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18.01.2019

Nenhum reembolso para reserva de hotel.

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24.01.2019

Alexander Vladimirovich, boa tarde!

Obrigado por relatar a situação.

Queremos ajudar a entender por que isso aconteceu. Um recurso nº 1539477 ao serviço de assistência médica já foi criado a partir da sua conta. Responda a este apelo.

Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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