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O tempo médio de espera pelo cashback: 55 dias
Este tempo é necessário para que a loja confirme que o pedido foi recebido e o produto não foi devolvido. O cashback é frequentamente confirmado mais depressa.
O tempo máximo de espera pelo cashback: 100 dias
Se as regras para compras com cashback não foram violadas e o item não foi devolvido ao vendedor, o cashback será creditado dentro desse período.
Informações e condições
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- за заказы, которые были возвращены;

- за заказы, сделанные в мобильном приложении O'STIN.

Avaliações sobre O'STIN (194)

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• informação duplicada inútil;
• apenas uma classificação por estrelas ou apenas algumas palavras.
08.03.2020

Cashback rejeitado! Não entendo, mas não quero mais pedir nada!

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08.03.2020
Boa tarde Entendemos que leva algum tempo para resolver o problema, mas sem ele não podemos ajudar. Se você quiser descobrir isso, crie um apelo ao serviço de atendimento. Esperança para feedback. Atenciosamente, Equipe LetyShops
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18.02.2020

Hoje eu fui ao site de Austin, fiz um pedido de blusas e calças justas, Austin quebrou o pedido de 2 devido à presença de apenas blusas hoje, o cashback apareceu em espera, mas por algum motivo apenas para calças justas; geralmente Austin tem um reembolso imediatamente.

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18.02.2020

Boa tarde

O reembolso de uma compra pode aparecer dentro de 24 horas após a realização do pedido. Se isso não acontecer, informe o serviço de atendimento. Sempre pronto para ajudar :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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09.02.2020
Obrigado pela ajuda! Todos os retornos de reembolso são sempre resolvidos de maneira positiva!
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06.02.2020

Na segunda vez em que a loja rejeitou o reembolso ((

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12.02.2020

Boa tarde

Talvez o reembolso tenha sido rejeitado por engano ou devido a compras incorretas.
Entramos em contato com você na apelação, no entanto, infelizmente, não recebemos uma resposta com as informações solicitadas. Por favor, verifique o correio ou a seção de Ajuda.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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19.01.2020

Enquanto o reembolso estiver parado e aguardando crédito, o valor muda para baixo. Ou seja, primeiro eles cobram, por exemplo, 100 rublos, depois a quantidade diminui, por exemplo, para 30 rublos.

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26.01.2020

Boa tarde

O reembolso é creditado no saldo após a transferência de informações e comissões dos parceiros, para que o valor possa ser alterado durante o processamento.
Eles entraram em contato com você na seção de apelação da "Ajuda", mas a resposta, infelizmente, não foi recebida.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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19.01.2020

Não pude fazer um pedido através do Letishops, porque eles o bloquearam no site e relataram que ocorreram muitas solicitações automáticas ((acho que a loja é complicada!

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20.01.2020

Elena, boa tarde!

Assumimos que o site apresentava algumas dificuldades técnicas, pois não havia encontrado situações semelhantes. Nesses casos, recomendamos que você entre em contato com o suporte da loja pelo e-mail support@ostin.com.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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14.01.2020
O reembolso foi acumulado rapidamente. O serviço da loja é excelente. Graças à loja e Letishops
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14.01.2020

Muito decepcionado com a loja. Esperar por um cache é o máximo possível, se não mais, sempre! Além disso, eles sempre acumulam uma quantia e creditam às vezes menos, em vez de quase 900 rublos - 376, em vez de 371 - apenas 86, e isso apesar do fato de que durante as transições foi aplicado um aumento de% do cache. É uma pena, principalmente porque usamos as coisas com prazer.

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14.01.2020

Boa tarde, Svetlana!

Cada loja possui seus próprios termos para creditar o reembolso no saldo, necessários para transmitir informações sobre pedidos. Para O'STIN, a latência máxima é de 75 dias.

Uma alteração no valor poderá ocorrer se os códigos promocionais forem usados nos pedidos. Vimos que você criou um recurso. Para entender com mais detalhes, passamos a solicitação aos parceiros nela.
O gerente entrará em contato com você assim que uma resposta for recebida.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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11.01.2020
Cashback creditado um mês após a compra
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08.01.2020
Eles acumularam tudo para mim a tempo e com certeza, apenas graças a esta loja e economizaram o valor da retirada! Obrigada
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08.01.2020

Recentemente, milagres aconteceram ao fazer pedidos nesta loja: ao fazer pedidos de mais de duas coisas, o reembolso é creditado no primeiro produto, não há reembolso no próximo item.No começo, pensei que estava errado e virei para o suporte, mas repeti novamente. Sim, e na loja, eles perguntam, cancelam pedidos, embora as mercadorias encomendadas tenham sido pagas no cheque.

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12.01.2020

Olá Paul!

Criou um apelo ao serviço de assistência. Nós vamos lidar com a questão juntos :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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30.12.2019

Eu realmente gosto da loja, mas o reembolso voa constantemente, embora todas as transições sejam feitas de acordo com as regras. Nos dois últimos pedidos, a loja não transmitiu informações sobre os pedidos, entrou em contato com o serviço de suporte, mas o problema não foi resolvido, referente à falha da loja, apesar de existirem capturas de tela do pedido e recibos que confirmam a compra. É uma pena.

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31.12.2019

Olá Anna!

Se o reembolso não apareceu automaticamente, não recebemos as informações do pedido dos parceiros. Para descobrir por que isso aconteceu, eles enviaram uma solicitação. A comunicação leva algum tempo, pois não trabalhamos diretamente com as lojas.

Em circulação, o gerente está esperando uma resposta com você. Esperamos um resultado positivo.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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