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Avaliações sobre Lightinthebox (57)

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22.11.2019

O pedido foi feito de acordo com as regras, um navegador limpo - sem vpn, antivírus, add-ons. Mudando de Letishop para Light, adicionando um item ao carrinho e pagando imediatamente. Tenho comprado com cashback há vários anos, conheço todas as regras perfeitamente bem. E aí o cashback não apareceu, alguns deles foram indenizados, aí ficaram esperando a resposta dos sócios. A resposta provavelmente foi postada em papel em uma tartaruga. Como resultado, descobriu-se que uma transição para o link de outra pessoa foi gravada. Por quem você me toma? Como um comprador / usuário pode provar que seguiu seu link? De jeito nenhum! Não vou permitir que eu seja mais enganado. Em correspondência com a loja, disseram que a comissão do meu pedido foi transferida para a admitad. É através deles que a letishop atua.

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23.11.2019

Dia bom!

A comunicação com os parceiros para pedidos perdidos, aliás, leva muito tempo, porque não trabalhamos diretamente com a loja. Recebemos uma resposta com informações de que o comprador veio de uma fonte diferente do nosso serviço. Muitas empresas diferentes trabalham com o sistema Admitad. Infelizmente, não fomos informados exatamente de qual fonte a recompensa foi concedida. Nós creditamos uma parte do reembolso. Entendemos que este não é o valor que você esperava receber, mas nesta situação é a compensação máxima.
Esperamos que o reembolso para compras futuras seja registrado automaticamente.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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27.08.2019

Eles deram um cashback maior, mas ele não apareceu. Recentemente fiz uma compra em uma loja por meio de outro serviço - apareceu tudo, mas a tarifa, claro, não é tão grande como eu tinha pela Letishops ..

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27.08.2019

Dia bom!

Enviaremos uma solicitação aos parceiros para descobrir os motivos pelos quais o reembolso do pedido não foi exibido automaticamente. Assim que tivermos novidades, anunciaremos em circulação o nº 1702530.
Desculpa pela espera.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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07.08.2019
Comprei regularmente nesta loja, quase sempre foi excelente, em alguns casos o suporte ajudou, mas recentemente, para várias encomendas (o mesmo produto), foi enviado o produto errado, que custa metade do preço !!! O pedido de suporte foi enviado de volta, embora a entrega da mercadoria custe mais do que a diferença na mercadoria! Resumindo, a loja está muito deteriorada - NÃO RECOMENDO A NINGUÉM !!!
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22.12.2018
Loja nojenta. Não apenas os preços estão superfaturados, mas também a atitude para com os clientes é simplesmente zombeteira. Encomendei um laptop Xiaomi lá uma vez (aconteceu que a configuração de que eu precisava em outras lojas não estava disponível naquele dia, caso contrário, eu o teria encomendado em outro lugar). Paguei $ 38 pela entrega, nos termos de entrega estava escrito que receberia a mercadoria em 8-16 dias úteis. Ou seja, traduzido para a linguagem humana, não é mais do que três semanas. Três semanas é o prazo. Como resultado, 6 (!) Semanas se passaram e eu não recebi a mercadoria, além disso, ainda não entendo onde está. A faixa está escrita assim: CHEGOU NO AEROPORTO DE DESTINO. Por uma entrega tão "maravilhosa", Lightinthebox cobra 38 dólares! O suporte reage a todas as minhas solicitações com cancelamentos padrão - espere. Especialmente a introdução da carta entrega: "Temos o prazer de anunciar que seu pacote está em trânsito. Observe que o método de envio que você escolheu foi Correio expresso." É tão agilizado que ainda não há produto, e o suporte diz: “Pedimos desculpas pelo atraso na sua encomenda durante a entrega. Infelizmente, a sua encomenda atrasou devido à agenda lotada da transportadora”. Tire conclusões se vale a pena entrar em contato com essa loja. Em geral, tenho dúvidas se, em princípio, irei receber minha encomenda agora, ou se ela ficará pendurada no AEROPORTO DE DESTINO. Que bom que paguei pelo PayPal, terei que abrir uma disputa lá para conseguir o dinheiro de volta da conta desses golpistas - Lightinthebox.
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31.07.2018
Os produtos encomendados chegaram muito rapidamente, o número da pista é rastreado por todo o caminho! O reembolso de LetyShops foi listado no prazo! Eu estou feliz!
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18.07.2018

Fiz 2 pedidos, ambos os cashbacks foram perdidos ... Aparentemente, há problemas com o crédito do lado da loja Ligthinthebox ...

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18.07.2018

Olá Nikolay!

Obrigado pelo comentário.

Por favor não fique chateado. Para saber o motivo exato da perda do prêmio, enviamos uma solicitação aos parceiros e estamos aguardando uma resposta. O recurso é controlado pelo nosso gerente. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato imediatamente.

Nikolay, esperamos que durante nossa cooperação você tenha se convencido de nossa honestidade e abertura para com nossos clientes.

A pergunta não será ignorada.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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04.07.2018

Eu apenas pensei que o crédito de reembolso foi estabelecido (foi exibido de forma estável por algum tempo), pois o reembolso começou a ser perdido novamente. Somente com esta loja existem tais problemas, com nenhuma das outras.

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04.07.2018

Olá!

Obrigado pelo seu comentário.

De acordo com os dados da sua conta, o recurso nº 1376710 foi aberto sobre esse problema. Anna, gerente de atendimento, fará todos os esforços para entender a situação e, se necessário, enviará uma solicitação aos parceiros. Espere uma resposta ao longo do dia.

Feliz compras!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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20.06.2018

A loja não está ruim, mas todos os problemas até agora são apenas com ele. Embora possa ser devido ao fato de eu ter feito muitas encomendas lá ultimamente. Quando fiz o pedido do Girbest, houve problemas, mas de natureza diferente. Então,

1) Um telefone não vê um cartão SIM.

2) Outro estava com um firmware torto sem 4G.

3) O touchscreen está morto.

De modo geral, o único problema é que os telefones não são verificados antes do envio. Mas devido às normas de cashback e descontos na loja, a pontuação 3 * é bem merecida. Aqueles. média.

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20.06.2018

Olá Alexey!

Obrigado pelo seu feedback.

Com certeza iremos repassar o feedback aos representantes da loja. Esperamos encontrar uma solução para as dificuldades que surgiram.

Se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho do nosso serviço, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em ajudar em qualquer situação.

Feliz compras!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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08.06.2018
1. O suporte técnico não se aprofunda na essência do problema, escreve cancelamentos como: obrigado pelo pedido, espere 2. Eles usam os serviços de um corretor gbs para o desembaraço aduaneiro, o corretor especificado mantém os pacotes na alfândega por um mês e só então te escreve cartas sobre a necessidade de preencher os dados do passaporte ou eles ligam e ao mesmo tempo começam a comunicação assim: já conversamos com você, lembra? Ao mesmo tempo, ninguém ligou ou escreveu durante um mês. Recebi a oferta em JUNHO para pagar o imposto alfandegário pela encomenda que chegou à estância aduaneira de APREL e que lá está desde então. Lamento, mas o mês de maio já passou e o mês de junho já começou e, em geral, as encomendas são contadas no mês em que saíram da alfândega e não na chegada. G-broker, resumindo 3. Sim, bônus agora são inúteis, não dá para comprar eletrônicos de jeito nenhum 4. Atenção: os pacotes são embalados em caixas, que são coladas com fita adesiva apenas no sentido do comprimento e em uma camada. Mandei cortar o pacote da parte de trás com cuidado, tirei o telefone, coloquei a caixa vazia de volta e coloquei uma fita adesiva com cuidado, de forma que nenhum traço óbvio da autópsia fosse visível, só encontrei em casa. Inspecione cuidadosamente os pacotes nos correios e pese-os no correio!
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06.06.2018

Eu pessoalmente não tive problemas com a loja em si. Eu moro na UE, então muitas vezes tenho que pagar um imposto sobre mercadorias acima de 22 euros. Na Light existe a opção “fazer seguro contra direitos alfandegários”, custa 1 a 2 pratas, mas depois de pagar o imposto e enviar o documento para o suporte técnico, eles devolvem o valor gasto sem problemas. Outro exemplo do bom trabalho de suporte técnico é a história do Redmi 5 Plus, quando apareceu pela primeira vez, eles venderam a versão chinesa com o vietnamita (firmware pseudo global), e depois de um tempo os próprios Xiaomi fizeram isso para que quando esse telefone chinês foi atualizado para um telefone global, ele foi danificado. Isso é eliminado facilmente com a abertura do corus, o que eu fiz, e como compensação eles deram $ 40, também sem problemas. Eles também se ofereceram para devolver o telefone gratuitamente com reembolso total. E eles mandam mercadorias rapidamente, ao contrário de algumas opiniões, então eu tenho apenas uma experiência positiva da loja.

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18.05.2018

A loja é nojenta. Fiz 4 pedidos. Duas ordens voltaram para eles por algum motivo. A pista mostrou que as encomendas nem saíam da mercadoria. Dois meses depois, eles cancelaram a minha assinatura de que as mercadorias foram devolvidas e se eu quiser o dinheiro de volta, eles deduzirão o custo do envio de mim, e se eu quiser as mercadorias de volta, terei que pagar tanto pelo anterior quanto o novo. No segundo pacote, eles admitiram sua culpa e disseram que devolveriam o dinheiro. duas semanas depois, eles escreveram que ainda não haviam recebido o pacote de devolução (embora duas semanas antes eles tivessem escrito que o haviam recebido). Duas semanas depois, o dinheiro foi devolvido à conta interna e quase nada pode ser comprado com ela. Conclusão: Eu não aconselharia ninguém a comprar nesta loja. Suporte muito inadequado. O dinheiro é devolvido em 3 meses!

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16.05.2018

Talvez eu acrescente mais um feedback sobre o suporte nesta loja)) Realmente não aconselho a entrar em contato com eles, ainda existem aqueles lixo que estão muito insatisfeitos com o serviço ou a comunicação com os suporte ou com a qualidade dos produtos enviados , mas devo acrescentar que um telefone veio normal, então 50 50 que você tem sorte. Quem não se arrisca não bebe champanhe como dizem))

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