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(3.61) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Фокстрот UA (246)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 30 - 80 dias
Informações e condições
1.5 %
Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

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Maxim Yudko
02.08.2019
A loja e a qualidade do serviço não reclamam, tudo ao mais alto nível. No entanto, como com os contribuidores abaixo, houve problemas com o reembolso. Comprei uma máquina de lavar na Foxtrot depois de trocar do aplicativo Letty para celular, mas nenhum reembolso foi ativado. No início não queria fazer nada, mas escrevi para o serviço de suporte e, para minha surpresa, o serviço resolveu o problema. Cashback não só apareceu, mas imediatamente creditou o valor na conta!
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pavel.dzhagov
28.07.2019

Optei por comprar nesta loja apenas por causa das condições mais favoráveis para o cashback. Como muitos escreveram aqui, no final, ao fazer o pedido, nenhum reembolso foi automaticamente creditado. Criei um apelo ao Serviço de Apoio. Como resultado, o 4º dia passou - e em resposta houve silêncio. A primeira vez que tenho isso com Leti. Profundamente desapontado. Leti sempre se destacou pela qualidade e eficiência de seu suporte, mas aparentemente tempos ruins chegaram para a empresa.

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LetyShops
29.07.2019

Olá Pavel!

Desculpe por fazer você esperar muito tempo por uma resposta. Agora, realmente respondemos com atraso. Mas não há motivo para preocupação, nós definitivamente ajudaremos a resolver o problema. O gerente de Ira já está esperando um feedback seu no endereço dele.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Іван Прудивус
25.07.2019

fez um pedido hoje neste site. cache de volta não esperou. nem sequer apareceu na lista das minhas encomendas, embora a confirmação da encomenda tenha vindo por mensagem de texto da Foxtrot.

fez um pedido novamente hoje. portanto, o cache de volta não conta. fez tudo de acordo com as regras. Eu não recomendo Foxtrot como uma loja de cashback.

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LetyShops
31.07.2019

Boa tarde, Ivan!

Para descobrir por que isso aconteceu, criamos um apelo na seção "Ajuda". O gerente está esperando sua resposta.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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scvor
10.07.2019
Muito bom trabalho. Eu encomendei uma placa-mãe: eles fizeram um pedido rapidamente, a operadora entrou em contato em 20 minutos. depois de confirmar o pedido e esclarecer os detalhes da entrega. a encomenda foi enviada para envio por New Mail. O esclarecimento do pedido foi pago on-line e o reembolso foi imediatamente suspenso. Depois de confirmar que recebi o pedido, o reembolso foi creditado em 3 dias. Obrigado a todos. Eu estou satisfeito!
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2234497
27.05.2019

Fizemos o primeiro pedido de 17.000 - o reembolso foi cobrado em alguns minutos, mas tivemos que fazer o pedido novamente (literalmente 20 minutos após o primeiro), passou como antes pelo serviço Letishops, tudo foi processado, mas o segundo reembolso não foi carregada. Precisávamos de entrega atrasada e, como se viu, a loja fez um novo pedido e todos os documentos não no dia do pedido real, mas no dia do envio da mercadoria por Novo Correio, portanto, todos os documentos de confirmação feitos na data não têm segunda ordem. Por sua própria iniciativa e com o apoio do serviço de assistência, Letishops compensou a maior parte do dinheiro de volta às suas próprias custas, pelo que lhes agradeço muito!

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LetyShops
28.05.2019

Boa tarde, Svetlana.

Também lamentamos que esta situação tenha surgido. Esperamos que as próximas compras com cashback sejam bem-sucedidas e agradáveis;)

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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rtyt6
22.05.2019

Fui levado a um reembolso maior, embora o preço fosse igual ao de todos os outros. Esperei que ele aparecesse nas listas, mas infelizmente ele nunca apareceu. Eu li sobre experiências negativas em comentários e esperava ter sorte. Mas não. Este não foi o caso com outras lojas. Eu não recomendo. O time de voo é ótimo, tenho um bônus de consolação deles. Cada um decide por si mesmo.

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LetyShops
22.05.2019

Dia bom!

Situações de perda de reembolso também são desagradáveis para nós.
Para esclarecer o motivo, recorremos a parceiros. Hoje verificamos as informações a pedido. Os parceiros transferiram a comissão do pedido. Infelizmente, as informações sobre sua compra foram perdidas por motivos técnicos.

Ficamos felizes em ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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lesnik225
07.05.2019

Minha loja favorita! Bens, preços, pessoal, descontos, dinheiro.

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mr.besik
28.04.2019
Eu não sei como é que alguém com um dinheiro de volta da Foxtrot, mas tudo veio para mim)
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maks22006
25.04.2019

Sempre existem muitos problemas com a loja foxtrot, e não só em termos de cashback, o pessoal é grosseiro e não ajuda a resolver os seus problemas que surgem constantemente nesta loja. Eu compro lá apenas quando há um grande cashback para Letishops, uma vez que sem cashback eu levaria mercadorias semelhantes em outras lojas. E, novamente, apenas no foxtrot os problemas de cashback são sempre contados a cada duas vezes. Agradecemos ao serviço de atendimento Letyshops, que sempre ajuda prontamente a resolver problemas com esta loja. Mesmo depois de terem creditado o cashback antecipadamente, às suas próprias custas, embora a própria loja ainda não tenha tido tempo de confirmar. Letyshops 5 estrelas Foxtrot 2 estrelas.

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LetyShops
25.04.2019

Olá!

Obrigado por compartilhar sua experiência de compra.

Tornamos o serviço o mais amigável possível.
O que quer que você espere, confirmamos o reembolso. Acreditamos que em breve os parceiros repassarão a comissão pelo pedido. A loja se consolidou como um parceiro confiável.

Se você tiver alguma dúvida, por favor escreva.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Владимир Островерхий
23.04.2019

A loja de normas, mas os funcionários, em particular, os próprios vendedores, quando questionados sobre como funciona a churrasqueira no fogão, cito: "olha o youtube, não sei" mas para o cashback esta é uma história diferente para a segunda vez que faço compras aqui e cada vez que você precisa entrar em contato com o serviço de suporte letyshops PS letyshops você é super

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LetyShops
24.04.2019

Vladimir, boa tarde!

Obrigado pelo comentário.

É uma pena que tal situação tenha ocorrido. Esperamos que isso não aconteça novamente.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a economizar dinheiro de volta no futuro:

- desabilite extensões e bloqueadores de terceiros no navegador antes de fazer um pedido;

- seguir as condições que são publicadas nas páginas da loja;

- aderir às regras básicas de compras.

Escreva, se houver alguma coisa :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Елена
07.04.2019

De todas as lojas, apenas a Foxtrot teve problemas. Eles reeditam o mesmo pedido várias vezes sob diferentes pretextos - e não há reembolso. Só depois de entrar em contato com o serviço de atendimento letyshops e graças à sua boa vontade, o dinheiro de volta voltou para mim. Não se trata de uma anti-propaganda da loja, mas apenas de fatos, tome cuidado nesses casos.

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LetyShops
08.04.2019

bom dia, Elena!

Obrigado por informar.

Às vezes, os pedidos nas lojas podem ser reemitidos por vários motivos. Acreditamos que sejam casos isolados. Esperamos que isso não aconteça novamente.
Obrigado por comprar conosco. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Silver_ua
06.04.2019
Menos de uma semana se passou desde a compra - o reembolso funciona.
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