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- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

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Александр Косса
07.12.2019

ao fazer um pedido pela Internet, muitas vezes o número do pedido é alterado, então você tem que entrar em contato com o cashbacker para que eles resolvam a situação, já que o pedido era para um número e depois passa para outro. também um sistema estranho com pagamento por entrega por correio novo, a encomenda foi feita através do cesto de uma só vez para 3 itens de mercadoria e o pagamento pela entrega é dividido em partes em alguma proporção de% em relação ao preço da mercadoria, pelo que entendi isto. na verdade, as mercadorias nem sempre são trazidas de uma só vez, mas em partes. Por exemplo, encomendei um gerador benzo, hoje trouxeram um gerador + um aquecedor de ventoinha e 4 ventiladores de chão edita separadamente em outro lugar. ou seja, eles têm um sistema aparentemente como um outlet, o site é um e há um monte de vendedores e o outlet, além de seus produtos, aluga, por assim dizer, uma plataforma de negociação no site))) como como resultado, o gerador saiu totalmente de fábrica na embalagem, tanque seco, sem óleo no motor, em geral não realizam preparação de pré-venda, o preço é superior a 4 ke não é possível conferir a mercadoria, você precisa abastecer com óleo e gasolina e, se houver algo errado com isso, drene o óleo de volta (uma vez que custa cerca de 200 UAH) ou doe-o e descubra que você precisa manter o correio por cerca de metade de um hora para todos esses procedimentos. portanto, não aconselho encomendar este tipo de equipamento no foxtrot se quiser verificar e ter a certeza do desempenho do produto.

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LetyShops
09.12.2019

Olá, Alexandre!

Vemos que você não nos contatou anteriormente a respeito da renovação do pedido. Se tal situação surgir, certifique-se de relatá-la através da seção "Ajuda". Vamos voltar para nossos parceiros para entender mais detalhes.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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yurainthenight
02.12.2019

Fiz um pedido na hora, mas, como resultado, ela não é exibida na hora. Tentei passar pelo procedimento de pedido novamente e agora ele me escreve dizendo que o reembolso não é cobrado em meu país. E em qual deles é cobrado, se não na Ucrânia?) Há um ano fiz um pedido no foxtrot - então o reembolso veio de acordo com as regras descritas acima. Não sei se devo fazer compras ou voar, mas alguém decidiu não pagar.

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LetyShops
09.12.2019

Dia bom!

Yuri, verificamos as informações.
Vemos que sua conta tem uma região diferente. Entramos em contato com você na apelação por meio da seção "Ajuda" para resolver o problema.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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ludmilavojtenko059
02.12.2019

comprei uma geladeira Foxtrot na loja por dinheiro, disse uma frigideira como um presente trazido sem pernas e frigideiras

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LetyShops
03.12.2019

Ludmila, boa tarde!

Recomendamos que você entre em contato com a loja para resolver o problema com as pernas da geladeira.
Esperamos que você também receba uma frigideira de presente :)

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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sasy12348
01.12.2019

Há muitas críticas boas sobre esta loja, então quero fazer meu primeiro pedido.

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mastercem2376
29.11.2019

29,11,19 fez um pedido, mas o cache não apareceu, e esta é a segunda vez com compras caras por que trapacear

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LetyShops
04.12.2019

Bom dia, Sergey!

A correção do cashback no sistema não depende do valor da compra. Entramos em contato com você para ajudar na situação :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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n.yurkevych
12.11.2019

11/09/2019 fez um pedido. Após 24 horas, o reembolso não apareceu. Каза Pedido 6935618 Data 09.11.2019 Produto Máquina para limpeza de malhas PHILIPS Shaver Tecido GC026 / 80 Status concluído Bônus acumulados 3 Bônus amortizados 0 Valor, UAH 343

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LetyShops
06.12.2019

Olá!

Foi criado um recurso ao serviço de atendimento para sanar a questão. Forneceu informações aos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso. Recebemos uma resposta informando que o pedido não foi pago. É por isso que a comissão foi entregue a nós. Esperamos que a situação não volte a acontecer.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Oleg Savchenko
11.11.2019

Em 10 de novembro de 2019, fiz um pedido. Após 24 horas, o reembolso não apareceu. Números de pedido comparados. Formado sob um número e enviado sob outro. É bom que não paguei adiantado. Foxtrot UA- SCAMMER!

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LetyShops
11.11.2019

Boa tarde, Oleg!

Vemos que já foi criado um recurso ao serviço de atendimento para dirimir a questão. O gerente certamente ajudará e, se necessário, recorrerá a parceiros.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Vadim Donchenko
10.11.2019

Fiz a compra e os gerentes refizeram especialmente para não pagar o dinheiro de volta, eu queria pegar outra TV deles, mas você não vai receber um dinheiro de volta inútil, eles serão enganados. Estou procurando outras lojas

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LetyShops
20.11.2019

Vadim, boa tarde!

Talvez tenha havido um mal-entendido.
Entramos em contato com você na seção "Ajuda" para entender a situação. Infelizmente, nenhuma resposta foi recebida.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Павел
09.10.2019
Peguei pela Internet com um cashback da mosca na própria loja havia um balanço porque eles não conseguiram encontrar o meu pagamento. Como resultado, reemitimos o pedido But! o cashback veio conforme o esperado))) e a compra foi paga em partes do PB. Obrigada. Apreciado.
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itv08
19.08.2019
Fiz um pedido várias vezes, pois o pagamento não foi efetuado. O reembolso sempre foi exibido, mas eu estava preocupado que depois que a loja fosse cancelada, o número do pedido seria alterado. Mas está tudo bem, o cashback foi creditado rapidamente, embora o valor fosse grande. Obrigada)
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dn070773kvv
16.08.2019

A loja em si é normal, mas eles têm problemas com cashback, declaram uma coisa e depois cancelam. Eu não recomendo se envolver, eles geralmente são astutos

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LetyShops
20.08.2019

Dia bom!

Vemos que o reembolso do pedido foi recusado. Isso pode ser devido a violações do algoritmo de compras ou incorretamente. Para entender mais detalhadamente, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Você pode escrever para o gerente através do correio ou na seção de sua conta pessoal "Ajuda", "Meus pedidos". Teremos o maior prazer em ouvir de você :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Stella Beresnjova
08.08.2019

Boa tarde, gostaria de compartilhar meu feedback sobre a loja Foxtrot e o serviço de cashback Fly Shop em uma compra com cashback. Fiz um pedido através de um serviço de cashback, mas descobri que este ponto de coleta só tinha produtos em exibição, - pedi para mudar o ponto de coleta para outra loja, - neste momento meu pedido foi cancelado e um novo é criado. Aqueles. alterando até mesmo um detalhe insignificante no pedido - não espere reembolso. Depois de receber uma carta sobre o cancelamento do cashback acumulado, entrei em contato com o serviço de suporte da Lety Shop, eles me explicaram que como o pedido foi alterado, na verdade, ele foi cancelado, e eu não tinha direito ao cashback, mas pela primeira vez, fui creditado com meu fundo. Por isso, muito obrigado a eles!

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LetyShops
08.08.2019

Dia bom!

Stella, obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em ajudar :)

Como o pedido foi reemitido pelo gerente da loja, o reembolso foi rejeitado.
Para o sucesso da inscrição, aconselhamos que você faça um novo cadastro passando pelo nosso serviço, bem como siga as regras para realizar compras .

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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