Compre na loja Agoda com cashback em Portugal

Anastasia, olá!

Para entender o motivo do não acúmulo de reembolso do seu pedido, enviamos uma solicitação aos parceiros. Não queríamos ficar esperando resposta, por isso creditamos a compensação no saldo. Esperamos que não haja mais dificuldades ao trabalhar no site.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Olá Katerina!

Obrigado pelo seu comentário.

O reembolso será definitivamente confirmado se a acomodação no hotel reservado foi realizada, e o pedido foi feito de acordo com as recomendações do LetyShops e as regras da loja. Nosso gerente controla a situação em circulação aberta.

O tempo de espera pelo reembolso é calculado a partir da data do check-out efetivo no hotel. O período máximo de confirmação é de 120 dias a partir da data de partida. Para comodidade dos utilizadores, colocamos esta informação na descrição do serviço Agoda, bem como na conta pessoal LetyShops junto à encomenda.

Se você tiver alguma dúvida ou desejo - escreva. O feedback é sempre bem-vindo.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Dia bom!

Obrigado pelo comentário.

O custo das reservas depois de acessar o site da LetyShops pode, de fato, ser diferente do valor que é relevante quando você acessa diretamente o site da Agoda. Para informar nossos usuários sobre isso, eles publicaram informações na página do serviço .

Somos sempre honestos com nossos usuários e prontos para o diálogo. Para entender os motivos da rejeição do cashback, criamos um apelo ao serviço de atendimento. O gerente está aguardando sua resposta e ficará feliz em ajudar.

Estamos ansiosos para seus comentários.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Hello Albert!

Obrigado pelo comentário.

A data aproximada para creditar o reembolso do pedido é 15.03.

O processo de crédito de cashback é automático. Assim que os sócios passarem a confirmação, ela será creditada. É necessário tempo para processar informações e transferir dados para nosso sistema.

Não se preocupe, sobre este assunto você deve entrar em contato abertamente com os serviços de atendimento. O gerente Nastya controlará o crédito de fundos e ajudará se houver atrasos.

Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Alexey, boa tarde!

Obrigado pelo seu comentário.

Lamentamos que o reembolso do pedido tenha sido recusado. Infelizmente, não foi possível descobrir a causa da situação.

Respeitamos e valorizamos nossos clientes, por isso estamos sempre prontos para resolver a questão a seu favor.

Esperamos que, no futuro, as recompensas pelos pedidos sejam creditadas automaticamente.

Obrigado por comprar conosco :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback.

É uma pena que você tenha que lidar com a perda de dinheiro de volta. Compreendemos como a situação é desagradável. Ao mesmo tempo, os pedidos através da Agoda estão entrando em nosso sistema com sucesso. É importante para nós entender por que a recompensa por suas compras não é fixa. De acordo com as informações da sua conta, para o primeiro pedido que não apareceu, foi recebida uma resposta positiva dos parceiros. Esperamos que no novo recurso o problema seja resolvido rapidamente e com o máximo benefício para você.

Se você tiver alguma dúvida, escreva. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Olá!

Obrigado por compartilhar sua experiência de compra através de nosso serviço.

Entramos em contato com parceiros várias vezes para descobrir o motivo da perda de reembolso em pedidos. Obtivemos a seguinte resposta: "O comprador veio de outra fonte." Isso pode acontecer se, antes de fazer um pedido, você clicar acidentalmente em um banner publicitário, seguir outro link de afiliado ou instalar uma extensão de navegador que substitui nosso link de afiliado.

Esperamos sinceramente que essas dificuldades não voltem a surgir. Se precisar de ajuda, você pode sempre entrar em contato conosco :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Olá Dmitry!

Obrigado pelo seu feedback.

Infelizmente, muitos serviços de reserva se reservam o direito de alterar o preço dos produtos ou serviços dependendo da origem da referência. Colocamos essas informações na página de serviço em nosso site para alertar nossos usuários sobre possíveis flutuações de preços.

O preço que vários agregadores oferecem a você diretamente depende de qual link você seguiu para o site, qual local foi fixado no momento da transição, qual é a demanda para a rota que você escolheu e até mesmo de qual dispositivo você fez a transição.

Haverá perguntas - você sempre pode nos escrever. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Dia bom!

Obrigado pelo seu comentário.

Quando você muda do nosso site para a Agoda, o custo da sua reserva pode realmente mudar. Isto se deve ao fato de que o serviço Agoda pode cobrar preços diferentes para alguns serviços, dependendo da origem da referência. Avisamos os usuários sobre isso na página da loja: http://joxi.ru/L21Qv9qf8NpPG2.

Se você tiver alguma dúvida, por favor escreva. Estamos sempre dispostos a responder.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Bom dia, Sergey!

Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado certas dificuldades ao trabalhar com nosso serviço. Compreendemos muito você e lamentamos que o reembolso não tenha aparecido. Na verdade, isso é muito desagradável.

Queremos realmente entender os motivos e fazer todo o possível para eliminá-los e você não se preocupe mais com o seu reembolso. Um apelo ao serviço de atendimento foi criado em seu nome. Você pode responder ao apelo através da sua conta pessoal, seção "Ajuda".

Devido às especificidades de trabalhar com lojas no programa de cashback, há vários motivos pelos quais o cashback não pode ser creditado. Todos esses motivos estão descritos nas regras para compras com cashback. Condições adicionais (se a loja as tiver) podem ser encontradas na página de cada loja em nosso site.

Um motivo comum para perder o reembolso pode ser, na verdade, códigos promocionais, descontos e outros bônus. Isso se deve ao fato de que simplesmente não é lucrativo para a loja oferecer um desconto duplo e ao usar programas de bônus de terceiros, nenhuma remuneração é paga pelo nosso serviço.

O motivo mais comum e difícil de detectar são as configurações do dispositivo com o qual a compra é feita. Afinal, corrigir o reembolso pode ser afetado negativamente por extensões de navegador de terceiros, algumas funções de programas antivírus, bloqueadores de anúncios e até mesmo vírus. Mesmo que o cashback seja perdido por motivos independentes de nós (o que significa que não recebemos uma recompensa da loja), procuramos sempre ajudar de alguma forma e, se possível, parcial ou totalmente, compensar o cashback com os nossos próprios fundos.

Nós realmente trabalhamos para você e cada um de nossos clientes. Queremos sinceramente melhorar o serviço e eliminar todos os obstáculos possíveis no caminho para compras lucrativas e convenientes com cashback.

Estamos ansiosos para ouvir de você. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops