Olá Alexey!
Obrigado pelo seu comentário. Sinceramente, estamos satisfeitos que o reembolso do pedido já tenha sido creditado no seu saldo.
O tempo médio para creditar um reembolso deste serviço é de 60 dias. A mudança no status de reembolso ocorre imediatamente após a loja creditar a recompensa. É necessário tempo para o crédito para a loja entregar o pedido, processar as informações e transferi-las para o nosso sistema. Cada loja precisa de um tempo diferente para esse processo.
Para informar aos usuários quando esperar que o cashback seja creditado no saldo, postamos informações sobre os tempos médios (para algumas lojas também máximas) de creditback na página de cada loja. Além disso, para sua conveniência, em sua conta pessoal, você pode ver a data estimada do crédito do reembolso no pedido. Para fazer isso, basta passar o mouse sobre o ponto de interrogação ao lado do status "Pendente".
De fato, quando você emite uma assinatura mensal ou por um ano (com pagamento mensal), o reembolso será creditado uma vez a partir do valor do pagamento no primeiro mês de assinatura.
Visite-nos frequentemente, estamos sempre felizes. Tenham um bom dia!
Atenciosamente
Equipe LetyShops