Tutaj każdy dzień jest inny. Odkryj ponad 2,5 tysiąca topowych marek i oszczędź do 75%.
Robię dość duże zakupy w ZL i niestety bardzo często cashback nie pojawia się. Trzeba ciągle zgłaszać zagubienie, czekać parę miesięcy na uregulowanie.. Trochę to dziwne jak na tak znany i duży sklep. Po recenzjach widzę, że nie tylko ja mam z tym problem..
Witaj, Renato!
Cieszymy się, że decydują się Pani na oszczędne zakupy i współpracę z LetyShops.
Cashback czasami się gubi i są tego różne przyczyny, których niestety nie możemy znać z wyprzedzeniem. Złożenie wniosków pomaga to wyjaśnić i odzyskać cashback.
Regularnie testujemy naszą pracę z partnerami i staramy się ją ulepszać.
Spodziewamy się, że w przyszłości ilość takich sytuacji będzie minimalna.
Zespół LetyShops
Na kilkanaście zamówień cashback naliczył się automatycznie może 2-3 razy. Może kiedyś to poprawią, zresztą podobnie działa to u większości partnerów.
Witaj.
Czasami cashback może się nie wyświetlać. Zazwyczaj strata jest spowodowana nieprzestrzeganiem regulaminu sklepu, zasad zakupów z cashbackiem lub czynnikami technicznymi. Na przykład, rozszerzenie przeglądarki lub aktywna blokada reklam mogą spowodować utratę danych z pamięci podręcznej i wtedy cashback się zgubi.
Na stronie internetowej i w aplikacji można utworzyć wniosek, który pomoże wyjaśnić przyczynę i odzyskać cashback.
Może Pan także kontaktować z menedżerami, nasi pracownicy są zawsze otwarci do użytkowników i gotowi wspierać w rozwiązywaniu trudności.
Zespół LetyShops
Kilka razy zrobione zamówienia i brak cashback’u. Reklamacje zgłoszone i czas oczekiwania do 4 miesięcy. Coś tu nie działa ….
Dzień dobry!
Przyczyn niepojawienia się cashbacku jest dosyć dużo. Może to być przez naruszenie zasad sklepu, zasad dokonywania zakupów z cashbackiem lub błąd techniczny.
Widzimy, że nasz specjalista już skontaktował się z Panią w tej sprawie i kontroluje sytuację.
Mamy nadzieję, iż w przyszłości taki problem nie będzie już występował.
Zespół LetyShops
Kolejny raz zrobione zakupy i kolejny raz nie jest nabity cashback. Sprawa została zgłoszona i znów trzeba czekać 4 miesiące. Nie polecam
Dzień dobry!
Cashback pojawia się na podstawie informacji od partnerów. Jeżeli on się nie pojawił, to znaczy, że w algorytm zakupów mógł wkraść się błąd.
Widzimy, że specjalista działu obsługi klienta już zajmuje się tą sprawą i czeka razem z Panią na informację od partnerów.
Sytuacja na pewno zostanie rozwiązana.
Zespół LetyShops
Zwrot dość szybko się pojawia i bez problemów. Dodajcie zwykle zalando. Tam częściej się kupuje.
Dzień dobry!
Dziękuję za opinię. Cieszymy się że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Zespół LetyShops
W sierpniu zamówienie, w listopadzie akceptacja. Wszystko zgodnie z opisem, dostałem też dodatek dla nowo zarejestrowanego użytkownika. Szkoda, ze nie ma zwykłego Zalando, brakuje tego tutaj :(
Dzień dobry!
Dziękujemy na opinię i sugestię.
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z zakupów w tym sklepie.
Oferta sklepów u nas ciągle się poszerza.
Polecamy częściej sprawdzać naszą stronę:)
Zespół LetyShops