Cashback może się nie naliczyć, jeżeli będziesz korzystać również z porównywarek cen lub z innych podobnych serwisów. Dlatego zalecamy usunięcie plików cookie z przeglądarki przed przejściem z LetyShops do sklepu. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
8.10 próbowałem kupić bilet Kaliningrad-Archangielsk, pieniądze zostały pobrane, ale bilety nadal nie pojawiły się na moim koncie osobistym. Lo*troniści. Nie odpowiadają na komentarze, więc piszę tutaj. Okropna obsługa, oszukują ludzi.
Dzień dobry, Kirył!
Spróbuj skontaktować się z obsługą sklepu za pośrednictwem Facebooka .
Mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.
Zespół LetyShops
Ogólnie szukając lotu dla 3 osób oczywiście w pierwszej kolejności szukałam najtańszego, i znalazło mi na stronie Kiwi.com. Znalazłam lot i mówie całkiem przystępna cena za 1122zł z bagażami w dwie strony. I sprawdzam, że Kiwi należy do Lety, i jes zwrot. Ale jak przelogowałam się przez lety na Kiwi, nagle ceny wzrosły o prawie 180zł. Oczywiście zrezygnowałam z zakupu przez stronę Lety bo bezpośrednio na Kiwi był lot tańszy. I nie ma tłumaczenia, no wiadomo ceny rosną - owszem zgadzam się ale nie tak, że na jednej stronie jest taka cena a w drugiej przeglądarce zupełnie inna.
Dzień dobry!
Nie mamy wpływu na ceny w sklepach. Nie zaprzeczamy jednak, że serwisy mogą ustalać różne ceny przy przejściu z innych stron. Informacja o tym została również umieszczona na stronie sklepu. Mamy nadzieję, że w przyszłości warunki współpracy zostaną zmienione.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Bardzo trudna strona, bardzo ... na początku podaje jedną cenę biletu - rezerwujesz, płacisz - bilety wychodzą ... i ponownie wystawia ten sam bilet w tej samej cenie ... po 3 okrążeniach - chcesz wysłać odejść i nigdy więcej z kiwi com, nie zadzieraj z
Witam!
Szkoda, że w projekcie pojawiły się trudności. Jeśli sytuacja powtórzy się w przyszłości, napisz do wsparcia Kiwi.com.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Lot LAX - DEN, 2 wyloty Delta Airlines 2.09 o 08:05 - powrót United Airlines 09/14 o 09:20. Idziemy bezpośrednio - cena to 21 715 rubli, przechodzimy przez LetyShops - 23 549 rubli. Cashback 1,5-2% jest dobry, oczywiście jest wstępnie podgrzewany tylko o 8%!
Dzień dobry, Pawle!
Liczba rezerwacji w Kiwi.com bezpośrednio i przez nasz serwis może się różnić. Może być wyższy lub niższy.
Ta informacja została już opublikowana na stronie sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem bilety do Barcelony - przyszedł cashback, wszystko jest w porządku!
Otrzymałem cashback dopiero po skontaktowaniu się z obsługą LetyShops. Dziękujemy za szybkie rozwiązanie problemu.
Sergey, dzień dobry!
Dzięki za opinie.
Niestety z jakiegoś powodu nie otrzymaliśmy informacji o zamówieniu. Aby zrozumieć, dlaczego tak się stało, nasz menedżer wysłał prośbę do partnerów. Po otrzymaniu odpowiedzi niezwłocznie poinformujemy Cię w odwołaniu nr 1569250.
Będą dodatkowe pytania - koniecznie napisz. Dobry dzień!
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Obserwuje się bardzo dziwny trend. Postanowiłem zarezerwować lot z transferami na tej stronie. A przed zakupem widziałem, że możesz wydać cashback. Dodałem wstępny lot do moich ulubionych i poszedłem na konto LetyShops, aby kliknąć link. Po kliknięciu w link, gdy próbuję otworzyć lot z ulubionych, dowiaduję się, że nie jest już dostępny. Następnie, gdy próbujesz ręcznie wpisać wyszukiwane hasła, żądany lot również nie zostanie znaleziony. Nawet jeśli ponownie otworzysz witrynę w osobnym wkładzie, dane zostały już zapisane w pamięci podręcznej przeglądarki i nadal pokazują, że nie można już znaleźć takiego lotu. Dało się to naprawić tylko wtedy, gdy otworzę go w trybie incognito lub wyczyszczę pamięć podręczną przeglądarki (ale wtedy tracę możliwość uzyskania cashbacku). Najważniejsze jest to, że korzystanie z cashbacku na tej stronie w zasadzie nie było możliwe w moim przypadku. Nie mogę powiedzieć, że Lety czy Kiwi są złe, osobno, obie są dobrymi usługami w swojej dziedzinie. Ale tylko między sobą oczywiście nie działają zbyt dobrze.
Cześć Andriej!
Dziękuję za zgłoszenie sytuacji.
Wyjaśniliśmy informacje z partnerami. Niestety, niektóre firmy nie płacą prowizji partnerskich. Dlatego po przejściu z naszej usługi niektóre oferty nie są wyświetlane. Serwis rezerwacyjny nie może nam zapłacić za takie opcje, w związku z tym nie możemy również wypłacić wynagrodzenia. Na pewno rozważymy opublikowanie tej funkcji na stronie serwisu Kiwi.com, aby ostrzec naszych użytkowników.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt. Zawsze chętnie zasugerujemy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
I nie spotkałem się z utratą cashbacku. I jestem bardzo zadowolona z obsługi letyshops. A niezrozumiały Kiwi nie tylko ufał. Tak jest teraz. Czytam to. I wyjechał w inne miejsce.
Witam Wiaczesław!
Dzięki za napisanie do nas. Bardzo nam przykro, że masz taką opinię. Zamówienia ze sklepu Kiwi są pomyślnie wprowadzane do naszego systemu, a cashback jest do nich doliczany.
Aby każde Twoje zamówienie zostało odnotowane, bardzo ważne jest przestrzeganie zasad dokonywania zakupów z cashbackiem , a także warunków, które są publikowane na stronach sklepów/serwisów, z którymi współpracujemy.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz, będziemy szczęśliwi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Długo zastanawiali się nad moim pytaniem. Dopóki nie poprosił ponownie na poparcie, nie odpowiedzieli. W rezultacie cashback nie został zaksięgowany, jest to około 4000 rubli. Kiwi stwierdził, że rzekomo poszedłem pod innym linkiem. To nie jest prawda. Nie kupię więcej biletów przez kiwi.
Witaj Michaił!
Dziękujemy za twoją opinię. Rozumiemy Twoje emocje związane z tym i dzielimy się nimi. Niestety tak naprawdę otrzymaliśmy odmowę z takim komentarzem od programu afiliacyjnego, za pośrednictwem którego realizowana jest współpraca z tą usługą.
Rozumiemy, że sytuacja okazała się nieprzyjemna. Jeśli zamówienie nie dotrze do nas z jakiegoś powodu, o którym staramy się dowiedzieć, nie otrzymujemy nagrody ze sklepu. Oznacza to, że sklep w ogóle nie jest świadomy, że użytkownik trafił do niego za pośrednictwem naszej usługi.
W Twoim przypadku złożyliśmy wniosek i otrzymaliśmy negatywną odpowiedź. Jeśli chodzi o opóźnienie w odpowiedzi, przepraszam. Spodziewaliśmy się odpowiedzi, bez której nie moglibyśmy przekazać Ci wiadomości.
Ponieważ nie otrzymaliśmy nagród od partnerów, postanowiliśmy wypłacić połowę cashbacku z własnych środków. Rozumiemy, że nie jest to cała kwota, ale jest to maksymalny cashback, jaki możemy w takiej sytuacji zapewnić.
Dziękujemy za zrozumienie i prosimy o zapoznanie się z naszymi zaleceniami.
Michael, naprawdę mamy nadzieję, że w przyszłości nie spotkasz się z takimi nieprzyjemnymi sytuacjami.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem bilety lotnicze. Zwrot gotówki nie został naliczony, oni go nie widzą. Napisałem do pomocy technicznej, zobaczę, czy rozwiążą problem. Po przejściu z innej strony na innym urządzeniu te same bilety okazały się tańsze. Ale biorąc pod uwagę cashback, który obiecywano w letyshopach, tutaj powinno być taniej.
Dzień dobry, Michaił!
Dziękujemy za opinię. Niestety, czasami zwrot gotówki zostaje utracony. Powodem jest często naruszenie algorytmu zakupowego, czyli korzystanie z rabatów i kuponów osób trzecich. Najważniejszą zasadą otrzymania zwrotu gotówki jest aktywacja zwrotu gotówki poprzez rozszerzenie lub bezpośrednie przejście z naszej strony na stronę sklepu.
Jeśli straty zdarzają się okresowo, pomimo że wszystko wykonujemy prawidłowo, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyna leży w urządzeniu. Problem w tym, że niektóre rozszerzenia stron trzecich, a nawet funkcje oprogramowania antywirusowego, mogą nadpisać nasz link partnerski i zabrać nagrodę za Twoje zamówienie dla siebie.
Zawsze staramy się pomóc znaleźć przyczynę braku naliczenia środków i wypłacić zwrot gotówki.
Dziękujemy za kontakt z Działem Opieki. Obiecujemy, że zrobimy wszystko co możliwe, aby rozwiązać Twój problem.
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops