Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Jeżeli jednak w zamówieniu są dwie jednakowe pozycje tego samego towaru, dane zostaną przekazane całkowicie oraz nie będzie ono podzielone na osobne części. Cashback naliczy się za całość.
Сashback nie jest naliczany za:
- licytacje;
- zamówienia z Allegro Lokalnie;
- zamówienia dokonane w aplikacji mobilnej Allegro;
- jeśli kupujesz produkty z różnych kategorii za jednym razem;
- następujących kategorii: Nieruchomości, Usługi, Wakacje, Inne pojazdy i łodzie, Maszyny, Motocykle i kłady, Przyczepy, Naczepy, Samochody, Militaria, Leki, Suplementy diety i odżywki, karty podarunkowe;
- cashback nie jest naliczany, jeśli do zapłaty za zamówienie użyto karty podarunkowej.
Żeby cashback został naliczony poprawnie, polecamy:
1. Złożyć zamówienie w jednej sesji przeglądarki.
2. Dodając kilka produktów do koszyka, musisz dokonać przejście z LetyShops do każdego produktu osobno, a dopiero potem dodać go do koszyka.
3. Dodawać artykuły do pustego kosza dopiero po przejściu przez LetyShops i wyłączać inne wtyczki przed zakupem.
4. Nie dodawać artykuły do koszyka z "Ulubione".
Do tej pory nie miałam problemy z automatycznym naliczaniem cashbacku ze sklepu Allegro, ale ostatnio nie nalicza się on już w ogóle. Mimo, że przechodzę do sklepu bezpośrednio ze strony LetyShops. Jest to bardzo irytujące, że muszę zgłaszać zakupy ręcznie, a do tego muszę tak długo czekać na rozpatrzenie moich wniosków.
Dzień dobry!
Szczerze przykro, że pojawiły się trudności z uzyskaniem cashbacku. W celu wyjaśnienia sytuacji, na podstawie wniosków wysłaliśmy prośby do partnerów. Proces ten wymaga czasu, ponieważ nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepami. Ale prosimy się nie martwić, monitorujemy sprawę i czekamy z Panią na odpowiedź.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Nie polecam. Złożyłam na Allegro prawie miesiąc temu, miałam włączoną wtyczkę i do tej pory mój cashback nie został naliczony, a status wniosku to cały czas "Oczekujący".
Dzień dobry!
Ponieważ nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepami, wyjaśnienie sytuacji wymaga czasu. Proces ten trwa zazwyczaj około 8 tygodni. Czekamy również z Państwem, ponieważ jesteśmy też zainteresowani rozwiązaniem tej sprawy. Na pewno skontaktujemy się z Państwem, gdy tylko informacje będą dostępne.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Cashback takiej wielkości, że szkoda sobie zawracać głowę. Zamówienie na 100 zł, a cashback niecałe 50 gr.
Dzień dobry!
Zwracamy uwagę, że sklep Allegro nalicza cashback według stawki dla każdej kategorii towaru. Informacje te są również dostępne na stronie sklepu. Jeśli dla któregoś z zamówień stawka zwrotu gotówki nie odpowiada, prosimy o kontakt z nami poprzez pole "Pomoc", "Moje wnioski".
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Z allegro działa to bardzo różnie a jak działa to jest długi czas oczekiwania na zarejestrowanie zakupu w systemie. Parę razy zdarzyło się że nie zaliczyło zakupu w ogóle. Jakoś z Aliexpress ani razu takiego problemu nie miałem. Allegro z Lety to słabe połączenie.
Dzień dobry!
Zwracamy uwagę, że cashback na zamówienia w Allegro pojawia się na Państwa koncie w ciągu 48 godzin, co jest również umieszczane na stronie sklepu. Jeśli chodzi o czas oczekiwania na potwierdzenie, są to warunki współpracy i okres ten jest potrzebny do uzgodnienia danych przez sklep.
W przypadku utraty zwrotu gotówki na zamówienia, prosimy o utworzenie wniosków o ich wyszukanie poprzez pole "Zamówienia i finanse" z komputera lub przeglądarki mobilnej. Pomoże to w rozwiązaniu sytuacji.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Za każdym razem nie nalicza przejść i zakupów z Allegro. Bez znaczenia czy jest zainstalowana wtyczka czy przejście jest bezpośrednio ze strony.
Dzień dobry!
Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę, że na rejestrację przejść mogą mieć wpływ różne czynniki, takie jak inne wtyczki w przeglądarce, otwarte karty innych stron, itp. Dlatego przed zamówieniem warto sprawdzać ich fiksację w dziale "Moje przejścia".
Jeśli znów pojawią się trudności z przejściami, prosimy o kontakt poprzez pole"Pomoc", "Moje wnioski".
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Mi zakupu przez Allegro tez przestalo naliczac, wszystko robione z przejsciem i wtyczka itd. Musze kazda transakcje recznie zglaszac do wnioskow rozpatrzenia, i nie ukrywam zaczyna mnie to wkurzac i zastanawiam sie czy nie zrezygnowac z tego.
Dzień dobry!
Szczerze pragniemy pomóc w poszukiwaniu cashbacku, dlatego wysyłamy prośby do partnerów. Jest to również ważne, aby zrozumieć przyczyny utraty środków i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Jak i Państwo oczekujemy odpowiedzi od partnerów, ponieważ sami niczego nie otrzymaliśmy. Monitorujemy sytuację, a gdy tylko pojawią się jakieś wiadomości, na pewno skontaktujemy się z Państwem.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Kilka razy kupowałem i przez stronę LS i przez wtyczkę, z informacją, że cashback jest aktywny, jednak nigdy nie naliczył się automatycznie. Jedna prośba łaskawie rozpatrzona, gdyż podobno zakup był z aplikacji (co oczywiście było nieprawdą). Reszta wniosków nadal czeka, już od kilku tygodni. Nie polecam
Dzień dobry!
Widzimy, że cashback dla jednego zamówienia został już zaliczony przez naszego specjalistę. Ponieważ zamówienie nie zostało złożone z aplikacji mobilnej, do partnerów wysłano również prośbę o ustalenie przyczyn utraty. Nie uzyskaliśmy żadnych informacji na temat pozostałych zamówień, więc wysłaliśmy również wnioski, aby dowiedzieć się więcej o sytuacji. Czekamy również na odpowiedź, więc damy Państwu znać, gdy tylko informacje będą dostępne. Na razie można śledzić status zgłoszeń na Państwa koncie.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Kochani rozumiem waszą irytację, ale muszę potwierdzić, że wnioski mają sens, ponieważ dzisiaj np otrzymałam informację, że moje pierwsze zamówienie otrzymało cashback, a nie wyświetliło mi się automatycznie. I powiem wam, że robienie screenshotów może być bardzo pomocne na przyszłość, bo w obecnych czasach to podstawy informatyki.
Dzień dobry!
Dziękujemy bardzo za komentarz. :) Cieszymy się, że udało Państwu się uzyskać cashback za zamówienie. Rzeczywiście, składanie wniosków może pomóc w znalezieniu zamówień. Ze swojej strony jesteśmy zawsze gotowi pomóc i zasugerować niezbędne informacje. Mamy nadzieję, że w przyszłości wszystko będzie się pojawiać bez trudności.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Nie przyjęło mi cashbacku za zakupy o wartości 350 zł. Gdy to zgłosiłem wmawiają mi, że to mój błąd. Zabawne, nie polecam.
Dzień dobry!
W naszym systemie nie zarejestrowano przejścia z Państwa konta do sklepu w dniu złożenia zamówienia. To jest główny warunek otrzymania zwrotu gotówki. Jest to jedyny sposób, w jaki sklep otrzymuje informacje, które pochodzą z naszego serwisu.
W przyszłości prosimy sprawdzać moment aktywacji cashbacku, aby uzyskać środki.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Niestety ale z Allegro czesto nie zczytuje i trzeba pisać wnioski, Z Allegro słabo działa.
Dzień dobry!
Naprawdę, czasami zdarza się, że cashback na zamówienie nie pojawia się automatycznie. Nie wiemy, co wpływa na to dokładnie w tym czy innym przypadku, ponieważ sklep nie przekazuje takich informacji. Ale możemy skontaktować się z partnerami i znaleźć cashback. Można to zrobić właśnie poprzez złożenie wniosku. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy w rozwiązaniu sytuacji, a jeśli będzie więcej pytań, pamiętajcie, że możecie się z nami skontaktować.
Z poważaniem,
zespół LetyShops