Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Jeżeli jednak w zamówieniu są dwie jednakowe pozycje tego samego towaru, dane zostaną przekazane całkowicie oraz nie będzie ono podzielone na osobne części. Cashback naliczy się za całość.
Сashback nie jest naliczany za:
Żeby cashback został naliczony poprawnie, polecamy:
1. Złożyć zamówienie w jednej sesji przeglądarki.
2. Dodając kilka produktów do koszyka, musisz dokonać przejście z LetyShops do każdego produktu osobno, a dopiero potem dodać go do koszyka.
3. Dodawać artykuły do pustego kosza dopiero po przejściu przez LetyShops i wyłączać inne wtyczki przed zakupem.
4. Nie dodawać artykuły do koszyka z "Ulubione".
Cashback nalicza się za każdym razem :) jestem bardzo zadowolona ponieważ allegro to sklep gdzie robię najwięcej zakupów. Robię wszystko zgodnie z instrukcją- każdy produkt wrzucam do koszyka i do każdego przedmiotu przechodzę osobno ze strony letyshops najpierw :) i wszystko działa :D super
Z całym szacunkiem dla innych, ale nie wiem jak Wy robicie te zakupy na Allegro, że nie nalicza się Wam cashback. Mi nalicza się za każdym razem (oczywiście, gdy są spełnione warunki zakupu) niecały dzień po złożeniu zamówienia. Będę korzystać!
Dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Jest to bardzo cenne dla nas i przydatne dla innych użytkowników :)
Zespół LetyShops
Jest gorzej z każdym razem kiedy tam kupuję. Cashback nie jest uznawany mimo zachowania warunków. Po prostu rezyguję z zakupów na allegro. Za dużo razy konczyło się to odrzuceniem zwrotów.
Dzień dobry!
Jesteśmy zainteresowanie w tym, by cashback naliczał się automatycznie. W przypaku tych zamówień, sklep nie przekazał do nas żadnych danych. Powód niepojawienia się cashbacku, też niestety nie został podany.
Nie ma również mozliwości zwrócić się do partnerów z prośbą o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji, gdyż oni takich wniosków nie przyjmują.
W związku z powyższym nie otrzymaliśmy prowizji. Widzimy, że wczesniej bonus ze środków firmy już był naliczany. Niestety nie możemy go naliczać cały czas.
Ja zaprzestałam zakupów na Allegro przez stronę Lety, korzystam z innej strony (po ostatnim odrzuceniu w zeszłym tygodniu odisnatlowałam wtyczke Lety - szkoda czasu), robiłam mnóstwo zakupów i w ciągu tygodnia naliczyło mi prawie 80zł, z allegro bez proszenia - Cashback za kazdym razem sam sie nalicza, nawet przy zakupie za grosze. a Tu od czerwca miałam wszystkie Cashbacki odrzucone - żaden przez dwa miesiące nie był naliczony! otrzymałam odpowiedz "Sklep nie akceptuje reklamacji utraconego cashbacku." Komentarz ze strony Lety: typu wyczysc ciaseczka, zrobione, przelogowane. Zakupy zawsze z tej samej kategorii, zakup zawsze z przejsciem ze strony Lety i nic sie nie naliczyło, nie mam zamiaru po raz kolejny prosci Lety o cashback bo szkoda mi czasu.
Cześć, Wioleto!
Szkoda, że mają Państwo takie wrażenie o naszym serwisie.
Dla nas także jest bardzo ważnym by cashback naliczał się automatycznie.
W przypadku zamówień, sklep nie przekazał nam żadnych informacji. Co było powodem utraty sklep nie informuje. Nie ma również możliwości skontaktowania się z partnerami w celu wyjaśnienia sytuacji, ponieważ Allegro nie zajmuje się takimi przypadkami.
Ponieważ nie otrzymaliśmy nic za pozostałe utracone zamówienia, a bonus został wcześniej naliczony ze środków LetyShops, nie możemy tego robić we wszystkich przypadkach. Staramy się zawsze wspierać naszych użytkowników, ale w tym przypadku nie możemy naliczyć zwrot.
Mamy nadzieję, że w przyszłości nie pojawią się żadne trudności.
Do momentu uzyskania statusu SILVER wszystko było raczej dobrze, tzn. musiałam dosyć często upominać się o naliczenie cashbacku, ale było to uwzględnione i naliczone, natomiast teraz po zgłoszeniu, że się nie naliczył, odpowiedź brzmi "Sklep nie akceptuje reklamacji utraconego cashbacku." Nie wiem co o tym myśleć. Raz nawet dałam tu komentarz podobnej treści ale się nie ukazał. Jestem trochę zawiedziona ;-(
Dzień dobry!
Po otrzymaniu pierwszej recenzji skontaktowaliśmy się z Tobą w odwołaniu, aby spróbować pomóc. Na utratę cashbacku może mieć wpływ kilka czynników. Cashback może nie pojawić się w przypadku naruszenia warunków na stronie sklepu. Rozumiemy, jak nieprzyjemna jest utrata cashbacku. Serwis również nie otrzymuje prowizji, jeśli zamówienie nie jest widoczne na Twoim koncie. Nie możemy zawszę rekompensować cashback ze środków firmy.
Zespół LetyShops
Witam miałem nienaliczony casback z allegro który był odrzucony ale konsultacji z letyshops zostało wszystko wyprostowane oraz mile zaskoczenie z mojej strony bo podeszli do sprawy bardzo profesjonalnie nie zbywając przy tym człowieka i zostawiając go z niczym widać ze dbają o dobre mienie firmy wiec życzę aby jak najlepszy kontakt mieli z klientami oraz podziękowanie za wyprostowanie mojej sprawy
Dzień dobry!
Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Zawsze staramy się wspierać naszych uzytkowników :)
Zespół LetyShops
Mniejsze zamówienia czasem się dodawają automatycznie, większe trzeba ręcznie wpisywać. Zamówienie na przeszło 10tys zagineło w akcji i dostałam tylko bonus 40zł, zamiast prawie 130zł...
Dzień dobry!
Kwota zamówienia nie ma wpływu na naliczenie cashbacku. Utrata może wyniknąć przez naruszenie warunków sklepu lub algorytmu realizacji zakupów z cashbackiem. Nie zawszę możemy kompensować kwotę cashbacku w całości, ponieważ za utracone zamówienia partnerzy nie przekazują prowizji.
Zespół LetyShops
witam caly czas od 4 miesięcy zwrot jest lub nie, zamawiajac 3 rzeczy wczoraj tylko 1 zostala naliczona poprawnie reszta trzeba zgłaszać chodz potem zostaje przyznany wiec ok ale trochę to denerwuje inne sklepy działają super po minucie pozdrawiam
Dzień dobry!
Widzimy, że wniosek na poszukiwanie cashbacku jest już złożony. Żeby śledzić jego status, proszę rozwinąć pole z wnioskiem w rozdziele "Mój cashback". Weryfikujemy informacje.
Rozumiemy, że utworzenie wniosków na poszukiwanie cashbacku zajmuje trochę czasu, ale tylko w taki sposób możemy zwrócic się do partnerów i pomóc z naliczeniem cashbacku za Pańtswa zamówienie.
Zespół LetyShops
Póki co nie miałem problemów z cashbackiem z allegro poza jedną sytuacją. Na szczęście support z letyshops naliczył go ręcznie :) (szkoda byłoby tracić ok 17 złotych :/ )
Dzień dobry!
Dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem.
Istnieje wiele różnych czynników, które wpływają na utratę cashback. Mamy nadzieję, że zalecenia menedżera będą pomocne. Jesteśmy zawsze do dyspozycji i gotowi pomóc :)
Zespół LetyShops
Od miesiąca, żaden cashback na Allegro nie został zaakcpetowany. Wszystkie zwroty zostały odrzucone. Jak tak dalej pójdzie, poczekam na cashbacki oczekujące, wypłace to co sie nazbierało a potem zdecyduje.
Dzień dobry!
Sklep nie przekazał żadnych informacji na temat Pani zamówień. Niestety, sklep Allegro nie rozpatruje zgłoszeń dotyczących utraconych zamówień, więc nie ma możliwości wyjaśnienia bardziej szczegółowych informacji na temat przyczyn utraty cashbacku. W przypadku wcześniejszych zamówień, które się nie pojawiły, bonus został naliczony z funduszy LetyShops. Nie zawsze możemy tak zrobić, ponieważ nie otrzymujemy nic za takie zamówienia.
Przy kolejnych zakupach zalecamy wyczyszczenie historii przeglądarki i sprawdzenie zgodności z warunkami sklepu. Jesteśmy pewni, że pomoże to w uzyskaniu cashbacku.
Zespół LetyShops