Compras con cashback en Yabluka UA en Perú

¡Totalmente inútil! ¡No les compren nada a estos estafadores! En resumen, la historia es la siguiente: Pedí y pagué un iPhone 17 nuevo y empaquetado. El teléfono llegó y lo recogí. Ya en casa, después de desempaquetarlo, quitarle las pegatinas de control y activarlo, resultó que el teléfono llevaba más de un mes activado. Procedimiento de devolución y pérdidas fiscales: Al día siguiente fui a la tienda y solicité un reembolso. Los vendedores fingieron no saber absolutamente nada sobre que el teléfono había sido activado con antelación. Me devolvieron el dinero, pero lo hicieron mal: no se abonó en la tarjeta con la que realicé el pago, sino en mi cuenta de empresario individual (FOP). Debido a este error, ahora tengo que pagar al estado unos 2500 UAH en impuestos. En esencia, se "ganaron" estos 2500 UAH en reembolsos con mi propio dinero. Los intentos de contactar con la tienda para corregir el abono incorrecto no dieron resultado. Me despidieron educada pero firmemente. Conclusión: El teléfono resultó ser gris (traído de India y activado con antelación, probablemente para evadir impuestos). El servicio es pésimo. ¡Esta tienda es un desastre!

¡NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO! La tienda no emite tarjeta de garantía para sus productos. Sin este documento, no podrá acreditar legalmente su derecho a reparaciones en garantía. Llevo más de seis meses intentando conseguir un recibo y la tarjeta de garantía. Solo recibo mensajes formales como: «La solicitud se ha remitido al departamento correspondiente», sin ningún resultado real. Incluso si consigue un recibo fiscal, este no indicará el código EDRPOU. Parece que la tienda está eludiendo deliberadamente su responsabilidad legal. Para obtener este código y poder emprender acciones legales, tendrá que realizar una auténtica odisea; en la tienda física intentan no facilitar ningún dato. Para quienes busquen esta información: a partir de 2025, el código EDRPOU es 43878169. Recomiendo evitar comprar en «YABLUKA» si la transparencia, el cumplimiento de las garantías y la calidad del servicio son importantes para usted. Pedido número 136716 AirPods Pro (2.ª generación) (MQD83) del 25/04/2025.

Establecen sus propias fechas de vencimiento para el reembolso, pero se olvidan de informar a los clientes. Compré una Mac hace seis meses, y ahora compré auriculares, y resultó que me cobraron hasta 450 UAH por la Mac. reembolso pero milagrosamente se quemaron y ni siquiera se reflejaron en el ok (También venden productos grises)

En mi caso, Yabluka UA rechazó el reembolso por razones desconocidas, a pesar de que se siguieron todas las reglas. Tuve que contactar con soporte técnico, adjuntando un recibo y capturas de pantalla de mi cuenta con el estado.