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Tiempo promedio de espera del cashback: 30 días despues del viaje
Tiempo máximo de espera del cashback: 60 días despues del viaje
Información y condiciones
1% За проживание в отеле
1% За покупку тура онлайн (чартерный авиарейс из России, Белоруссии и Казахстана)
0.5% За покупку тура онлайн (регулярный авиарейс из России, Белоруссии и Казахстана)

 

Кэшбэк начисляется только за:

- туры с вылетом из России, Казахстана или Белоруссии;

- услуги, которые были оплачены пользователями онлайн (за заявки, оформленные на сайте и приобретенные в офисе кэшбэк не начисляется).

 

Кэшбэк не начисляется:

- за заказы от программ лояльности Спасибо, Тинькофф, Альфа;

- при покупке тура в рассрочку.

 

Время ожидания начисления кэшбэка начинается после даты полета/выезда из отеля/окончания тура или возвращения с курорта.

 

Кэшбэк и скидки не суммируются.

Opinión sobre TEZ TOUR (10)

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31.03.2020

Sin prepago, solo totalmente pagado

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01.04.2020

Buenas tardes

Danila, eso es correcto. El reembolso se cobra por los servicios que fueron pagados por los usuarios en línea. Estas son las condiciones de los socios que se publican en la página cuando van a la tienda.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.03.2020

Se cumplieron todas las condiciones, se rechazó el reembolso.

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18.03.2020

Buenas tardes

Un rechazo de devolución de dinero puede ocurrir por error o debido a una violación del algoritmo de compra. Vemos que ya se ha creado una apelación al servicio de atención. El gerente comprenderá la situación e intentará ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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25.02.2020

La misma historia El reembolso por un boleto pagado se colgó en anticipación y ahora, de repente, se rechazó. Pero los reembolsos de centavos que no se pueden retirar cuentan sin problemas

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26.02.2020

Buenas tardes

El tamaño del reembolso no afecta la acreditación del saldo. Este es un proceso automático que ocurre después de la transferencia de datos de los socios.
Un rechazo de devolución de dinero podría ocurrir por error o debido a una violación del algoritmo de pago.
Vemos que ya se ha creado una apelación al servicio de atención. El gerente se comunicará con usted e intentará resolver el problema.

Saludos
Equipo LetyShops

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22.01.2020

Hizo un pedido para TEZ. Pagaron, apareció un caché, un mes ha colgado. Y OPA, rechazado. Ahora cree ahora!

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23.01.2020

Vitaly, buenas tardes!

Un rechazo de devolución de dinero puede ocurrir por error o debido a una violación del algoritmo de compra. Es importante entender por qué sucedió esto. Hemos recurrido a socios y estamos esperando una respuesta con usted. El gerente se comunicará con usted.

Saludos
Equipo LetyShops

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29.09.2019

Pedí una gira en junio, el reembolso fue cancelado por una razón desconocida. Hasta ahora, no he recibido comentarios sobre por qué sucedió esto. Gracias al servicio de atención para el reconfortante 1000r, pero mi devolución de dinero debería haber sido 2000+, no recomiendo TEZ TOUR.

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29.09.2019

Svetlana, buenas tardes!

El reembolso podría desviarse incorrectamente o el algoritmo de compra fue violado.
Para entender la razón por la cual esto sucedió, recurrieron a socios.

El gerente se comunicará con usted e informará el resultado.
Estamos esperando juntos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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17.07.2019

Hice una compra de gira en el mes de mayo. Keshbek colgó en el sistema. En junio fuimos de gira y ya hemos regresado. A principios de julio, se canceló el reembolso. Todavía no está claro por qué y por qué. El soporte responde, espere. Cuanto tiempo puedo esperar

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18.07.2019

Buenas tardes

El reembolso de la reserva fue rechazado durante la reconciliación. Para averiguar el motivo, enviamos una solicitud a los socios. La respuesta promedio es de 6 semanas. El gerente espera con usted en circulación. Tan pronto como haya información, asegúrese de escribir.

Saludos
Equipo LetyShops

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15.06.2019

Que interesante! Esta es la primera vez que compro un tour de esta manera. Cashback ha llegado, ¡y la gira aún no ha terminado! Sí, esta es una sucursal de una empresa en Austria, pero nada sufre. Solo su sitio es incómodo, por lo que redujo el asterisco

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20.05.2019
Tenga cuidado: cuando paga en línea en el sitio web de TEZ TOUR: compra un recorrido de la compañía austríaca TEZ TOUR, que es acc. obedece las leyes austriacas.
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11.02.2019
Se aprovechó de este operador turístico en línea por primera vez (anteriormente solo a través de un agente) e inmediatamente obtuvo un mayor reembolso en diciembre. Esperando rápidamente, el crédito completo fue un día antes de la salida. Estoy satisfecho
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16.01.2019

El caché para los pedidos 18958886 y 18958867 no fue acreditado. Las condiciones están escritas en la página de la tienda: "Información y condiciones 1% 1.3% Para alojarse en un hotel 1% 1.3% Para comprar un tour en línea (vuelo charter desde Rusia, Bielorrusia y Kazajstán) 0.5% 0.65% Para comprar un tour en línea (vuelo regular desde Rusia, Bielorrusia y Kazajstán) El reembolso se acredita solo para los viajes con salida desde Rusia, Kazajstán o Bielorrusia ". Para estos pedidos, reservé alojamiento en hotel (2 habitaciones). Hoy llegó un mensaje de que el reembolso fue rechazado. :(

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17.02.2019

Hola elena

Gracias por tu comentario

Para ayudarlo a comprender esta situación, hemos creado una llamada al servicio de atención. Esperamos obtener capturas de pantalla de los pedidos de la cuenta personal de la tienda. Queremos señalar que las condiciones para calcular la remuneración se han actualizado. No se acreditarán reembolsos por pedidos de programas de fidelización. Gracias, Tinkoff, Alpha, así como cuando pague fuera de línea. A la espera de comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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