El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
ESTAFA, realizas una compra de un producto de 200 euros de CashBack como nuevo usuario y marcan el pedido como perdido o rechazado. Cuando contactas con Att Cliente se inventan que hay un límite de 30€ de CashBack que no pone EN NINGÚN LADO. Además, cuando la tienda lo rechaza, solo te dan 10 euros, cuando yo en base a sus condiciones tenía que recibir DIEZ VECES ESA CANTIDAD. Pienso poner denuncia por estafa en la agencia de Consumo.
¡Hola, Héctor!
Lamentamos mucho lo sucedido, pero no hemos recibido la remuneración de la tienda. Por lo tanto, hemos aplicado el bono máximo posible desde nuestros propios fondos para apoyarte. Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente te ayuden en futuras compras.
ESTAFA! SEGÚN ELLOS NO TIENEN MENSAJES DIRECTOS CON LA EMPRESA DE TEMU ASÍ QUE NO PUEDEN HACER NADA, RARO PORQUE POR ALGO ESTÁN PROMOCIONANDOLO, NO ES LO QUE PROMETEN. NO ME REALIZARON EL 100% DE CASHBACK QUE LETYSHOPS PROMETIÓ. NO DEJARSE ENGAÑAR.
¡Hola!
Hemos escrito al correo vinculado a tu cuenta personal. Por favor, respóndanos para que podamos ayudarte con este asunto.
Quedamos atentos.
FRAUDE!!.... Cashback de 49.7% SOLO a clientes nuevos!... MUCHO OJO... sino te dan incluso menos que Ali u otras Apps
¡Hola!
Sentimos que tienes la opinión negativa. Puedes comprobar los porcentajes actuales de cashback en la página de la tienda antes de realizar una compra.
Me quejaré cuantas veces sean posibles. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. No se dejen estafar, eh hecho varias compras y no me dan cashback, eh hecho muchas solicitudes y adjuntando pruebas de capturas haciendo la compra y el pago y NO DEVUELVEN, te marcan tu pedido como PERDIDO o cualquier otra excusa. Terrible, 0 estrellas si hubiera esa opción.
¡Hola!
Es cierto que puede suceder error y el cashback puede no registrarse, pero nuestro servicio de atención al cliente hace todo lo posible para arreglar situaciones así y recompensar al menos parte del cashback ❤
Por favor, sigue nuestras reglas y las condiciones publicadas en la página de Temu. Esperamos que sean útiles en tus compras.
¡¡¡No hay reembolso del 100 por ciento!!! La publicidad de los blogueros es genial, ¡pero nadie busca tu reembolso perdido! El pedido de 1700 UAH devolvió 200 UAH. Grandes ahorros. ¡Ten cuidado! En 7 días esperas respuesta del tema??? Esto es una ilusión, nadie responderá tan rápido, el cashback habitual se confirma durante 3 meses, pero aquí quieres encontrar el que se pierde en una semana. ¡No buscabas nada, estoy seguro de que por eso no volveré a pedir nada a través de ti!
¡Buen día!
Desafortunadamente, los socios no aceptan solicitudes de reembolso perdido, por lo que no podemos nombrar el motivo exacto.
Nuestros gerentes le han dado recomendaciones en la aplicación, sígalas.
El reembolso se calculó en parte a partir de los fondos de la empresa en forma de bonificación.
¡Que tenga un lindo día!
muy mala , después de hacer el Cashback de 100 por 100 y de adjuntar todas las capturas que se me piden para que se me devuelva el cashback, me contestan diciendo que no tienen noticias de no se qué, así que no volveré a usarlo ya que no cumplen condiciones.
Hola, Juan.
Entendemos tus emociones, las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros.
Desafortunadamente, los socios no transfirieron la recompensa por el pedido, por lo tanto, no podemos acreditarte el cashback en su totalidad. Esperamos que tus futuras compras se realicen con éxito. Para eso, te ayudarán a las recomendaciones que te dio el gerente en la consulta.
Estoy leyendo vuestras opiniones y me sumo a la opinion de una estrella, porque no se puede dar 0 estrellas. Desde que estoy inscrito a LetyShops siempre he tenido problemas con el Cashback de temu, siempre hay que estar reclamando. Dia 29-11-24 realice una compra, el Cashback de Temu anunciado era del 100% para clientes nuevos (que es mi caso) y con un tope de €, el cual superaba. Logicamente NO aparecio el cashback. Respuesta de LetyShops: Lamentablemente, tenemos que informarte que la tienda no acepta solicitudes de cashback. Debido a esta restricción, no podemos ponernos en contacto con nuestros socios para investigar la causa o compensar el importe total de este cashback con nuestros fondos. CREO QUE ESTO ME PARECE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, no se si por parte de letyshops ya que el anuncio esta en vuestra pagina o por parte de tu. Letyshops, si tantas quejas estais recibiendo de VUESTRO SOCIO TEMU, pues que cumpla lo anunciado o echarlo fuera, vosotros y nosotros no recibiremos nada de esa tienda, pero por lo menos no nos sentiremos estafados. Saludos
¡Hola!
Entendemos perfectamente tus emociones. Lamentablemente, no es posible reclamar el cashback perdido directamente a la tienda, por lo que hemos aplicado el bono máximo posible desde nuestros propios fondos para apoyarte ❤
Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.