El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
¡Fraude! Si prometen devolver el cashback al 100%, entonces dalo. En apoyo dicen que no pueden hacer nada porque la tienda tiene derecho a cambiar, es decir, ¡¡¡no pueden ayudar en nada!!! ¿Y a quién más recurrir si el soporte técnico de la tienda no puede ayudar? Estoy indignado por la injusticia, espero que el servicio de soporte ayude a resolver la situación, estoy esperando una respuesta.
¡Buen día!
La tienda puede cambiar la información del pedido durante su tramitación.
En la tienda Temu, en el momento de realizar el pedido, estaban vigentes dos tarifas básicas de cashback:
10% - un nuevo cliente de Temu.
El 1% es un cliente existente de Temu.
Teniendo en cuenta el aumento de 10 veces, el reembolso fue del 10%.
100% acreditado exclusivamente por la compra de un nuevo cliente de la tienda Temu.
La tarifa para nuevos clientes de Temu solo se aplica si se inicia sesión en la cuenta de Temu por primera vez.
Esta tarifa no aplica:
- si el usuario inicia sesión repetidamente en la misma cuenta;
- si el usuario inicia sesión en cualquier cuenta desde el mismo dispositivo que utilizó para el inicio de sesión anterior;
- si el usuario inicia sesión en cualquier cuenta desde la misma dirección IP que utilizó para el inicio de sesión anterior.
El estado del usuario (nuevo/permanente) lo determina la tienda Temu en función de sus propios datos, no LetyShops.
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