Parece que no son compatibles Samsung y Letyshops ... Reclamé por una compra de 1200€ y me la han denegado. Me remiten a las condiciones y según parece las cumplí todas... Ni cupones, ni extensiones, ni cerrar pestañas ... Tengo el teléfono ya en casa y me dicen que se ha cancelado la venta. No voy a salir de pobre por un 3.3% que serán unos 35€ aprox Pero me parece un engaño ... Muy descontento con esta situación
¡Hola, Jorge!
Sentimos mucho por la situación ocurrida. Lamentablemente, en la captura de pantalla que nos enviaste, vemos que fue utilizado un descuento en la compra, que contraviene las condiciones de Samsung. También, te recomendamos deshabilitar todas las extensiones instaladas en tu navegador para protegerte de la pérdida del cashback en el futuro.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Veo que no soy la única. Tenía un cash back de 7€, que me rechazaron y cuando lo reclamo, me abonan únicamente 3.59€!
¡Buenas tardes!
Lamentablemente, no podemos recompensar todo el cashback perdido desde nuestra cuenta, por lo que te hemos abonado el cashback parcialmente. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
estafado por Samsung el cashbach es 28€ no 5€ como han ingresado
¡Hola!
Entendemos tus emociones. Las situaciones así también son desagradables para nosotros, pero no podemos recompensar todo el cashabck perdido desde nuestra cuenta. Te hemos abonado el bono máximo posible. Esperamos que no vuelvan a ocurrir las incidencias así en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Otro estafado mas, te dan un cashback en este caso de 15€ lo rechazan y cuando lo reclamas te dan 5€
¡Buenas!
Por desgracia, la tienda rechazó el cashback, ya que la comisión fue pagada a otra fuente de marketing. Quizás, antes de realizar el pedido, hubo una transición a través de un banner publicitario, otro enlace del boletín informativo o se instaló una extensión de terceros en el navegador que reescribió nuestro enlace afiliado.
Para apoyarte en la situación ocurrida, te hemos abonado el cashback parcialmente desde nuestros fondos. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito.
Saludos,
el equipo de LetyShops
estafadores. primero me rechazan el Cashback hecho directamente desde la app. Aporto factura y me lo aceptan pero por un 50% menos que el importe real!!! Es la primera vez que dejo un comentario en Lety sobre cualquier tienda.
¡Hola!
Recurrimos a los socios y recibimos la respuesta negativa de ellos, lo sentimos mucho. Para complacerte en la situación ocurrida, te acreditamos la mitad del cashback desde nuestros fondos. Esperamos que no vuelvan a pasar más las incidencias así.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Tenia un cashback de 36€ por la compra de un televisor, he usado el cupón de la misma tienda, cumpliendo todos los requisitos que tienen puestos la buena gente de letyshops, total, que me lo rechazan, abro una disputa y me la rechazan aportando todo lo que se me pedía, estos de Samsung son unos rateros, por lo que he visto en los comentarios no soy el único, no se como una gran empresa, que gana millones no tiene los santos cojones de abonar un pequeño cashbak, ya no es por mi, es por la gente de letyshops que se lo curra mucho y por empresas como estas la gente empieza a desconfiar.
¡Hola!
Sentimos mucho por lo ocurrido con tu cashback, ya que tampoco recibimos la remuneración de los socios. Según de las condiciones de la tienda, el cashback NO se acredita en caso de utilizar un cupón o un código de cualquier tipo. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Cuando tienes cashack de centimos todo va genial. Cuando el cashback es de una importante suma, nunca llega. Compre dos moviles Samsung con promocion del 3.3% de cashback. El primero de 1009 euros, me han dado 4 euros (deberia ser 26.3 euros del precio sin IVA). Contacte con ellos y me dieron mil excusas y que tenia que seguir unos pasos para que funcionara. Realice una segundo compra de valor de 279 euros. El cashback tendria que ser de 7.27 euros (otra vez sin contar el IVA). Me han dado 3.07 euros. Alegan que (La tienda no nos ha proporcionado una comisión por tu pedido.) Siempre excusas pero nunca pagan cantidades grandes. He cumplido las condiciones a raja tabla: ♦ Para no perder el cashback, realiza el pedido en la misma pestaña que se abrió, después de realizar la transición desde nuestro servicio no la cierres en el momento del registro del pedido y no vayas a otras pestañas; ♦ Antes de realizar la transición, limpia los cookies. Aquí puedes ver cómo hacerlo; ♦ Haz tu compra en un tiempo estimado de una hora; ♦ Agrega los artículos a la cesta, ya después de haber realizado la transición desde nuestro servicio; ♦ Asegura que no están activados bloqueadores. Tampoco cupones fuera de su web ni nada. Siempre excusas y nunca ninguna solucion... Te contestan rapido, pero para excusarse sin encontrar motivo y sin comprobar nada. Servicio nefasto
¡Buenas, Arnau!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Sentimos mucho que el cashback por tus compras no se haya registrado.
Siempre nos esforzamos a ayudar a los usuarios y recompensar todo el cashback perdido, pero, lamentablemente, no tenemos esa oportunidad en todas las ocasiones. Por lo tanto, te hemos abonado el cashback de nuestros fondos parcialmente.
El cashback puede perderse si se han usado algunos descuentos o cupones. Además, recomendamos deshabilitar todas las extensiones instaladas en tu navegador. Esperamos que no vuelvan a pasar las incidencias así y que te quedes disfrutando con nuestro servicio.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
otro mas por aqui que se siente estafado por culpa de la tienda de Samsung, mas de medio año esperando el cashback, que en principio parecia que todo iba bien, y justo hoy que era el dia limite me sale como cashback rechazado, ahora leyendo todos los comentarios ya veo que no soy el unico, 20€ de cashback tirados a la basura por culpa de unos rateros, desde el soporte me dicen que ha sido por utilizar un cupon (uno propio de la tienda de samsung osea que no se que impedimento supondra para la propia tienda) en fin, como el resto de los comentarios, UNA BASURA
¡Hola!
Sentimos que tengas tal opinión. Cada tienda tiene sus condiciones, cuáles publicamos en nuestra web, para que todos los usuarios puedan encontrarlas antes de realizar una compra. Esperamos que tus próximas compras te complazcan con el cashback.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Fatal el cashback con Samsung. No acreditan o no lo hacen con la cantidad que se debería. Cada día decepcionan más, habrá que ir pensando en cambiar de marca.
¡Hola!
Entendemos que no son desagradables las situaciones así. Lamentablemente, si no recibimos la información sobre la compra automáticamente, también nos quedamos sin la remuneración. Por lo tanto, te hemos abonado un medio de los reembolsos desde los fondos de nuestra compañía. Esperamos que tus próximas compras sean exitosas y te complazcan con el cashback.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Pésimo. Te prometen un cashback que no cumplen y después le echan la culpa al cliente por supuestamente haber entrado a algún banner o entrar por un enlace caído del cielo o por haber respirado mientras se hace la compra. Para variar publicidad engañosa por parte de letyshop. Realicé una compra por mas de 1200 euros y como premio de consuelo me devuelven 7 euros. NO SIGAN ENGAÑANDO A SUS CLIENTES, que puedo ver, no somos pocos los afectados y desencantados con su aplicación y manera de trabajar.
¡Hola, Felipe!
Como y tú, nos quedamos sin la recompensa de la tienda en esta situación. Nuestro agente te ha explicado las posibles razones de la pérdida del reembolso. Te hemos acreditado de nuestros fondos un bono máximo posible en esta situación. No queríamos ofenderte con este bono, solamente complacer en la situación ocurrida.
Un cordial saludo.
El equipo de LetyShops
Compre un televisor de 1099€ y me cancelan los 50€, me pongo en contacto y por lo visto hubo un error me parece en desastre esto
¡Hola!
Sentimos mucho por la situación ocurrida. Recibimos el cometario de los socios que el cashback se rechazó, ya que hubo una reescritura del enlace de afiliado y la tienda no vio que fue nuestro servicio quien emitía el pedido. Apreciamos que hagas compras con nosotros y entendemos que contabas con ese cashback, por lo tanto, ya lo hemos acreditado parcialmente a tu saldo como un bono desde nuestros fondos.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops