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Opinión sobre OBI (61)

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08.12.2018

Solicitud en línea bajo el número 1103153420 Tuve que recoger los productos nosotros mismos. Fue por escrito la entrega gratuita por alguna razón rechazada. Reembolso no confirmado. También necesito puertas interiores. Ahora tengo que decir si se pondrán en contacto con usted o no. No valoran al comprador.

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09.12.2018

Buenas tardes

Gracias por tus comentarios.

No se preocupe, por favor, el reembolso del pedido se muestra en su cuenta en el estado "Pendiente". La fecha estimada para acreditar el reembolso del pedido es 2.01.

El proceso de acreditar el reembolso es automático. Tan pronto como los socios pasen la confirmación, se acreditará. Se necesita tiempo para procesar información y transferir datos a nuestro sistema.

Habrá preguntas sobre el trabajo de nuestro servicio, póngase en contacto. Siempre dispuesto a ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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29.11.2018

Parece que no recibiré mi pedido de OBI, probablemente todos hayan muerto. Pedí un inversor de soldadura con una máscara como regalo, recibí una carta por correo que me lo entregarían mañana, no esperé todo el día. Al día siguiente, se contactó con el número de teléfono local de la tienda que se indicaba en la carta, explicó la situación, el operador de la niña trató de comunicarse con ellos durante mucho tiempo; ella no pudo. Todo este tiempo me colgué en la línea por mi cuenta y escuché música desagradable, ella se ofreció a componer una apelación y nuevamente tuve que escuchar música en la línea, hasta que finalmente obtuve el número de la apelación. Ella me aseguró que ahora definitivamente me volverían a llamar en 2 horas ... Tomó 3 días que nadie volvió a llamar ... Anteriormente, no había problemas con esta tienda, ¿tal vez es porque visité su sitio?

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29.11.2018

Hola

Gracias por compartir su experiencia de compra con devolución de dinero.

Esperamos sinceramente que su pedido se entregue muy pronto. Nuestro servicio no afecta el funcionamiento de la tienda, sino solo para compartir el reembolso.

Si tiene alguna pregunta sobre el sitio, asegúrese de escribir.

¡Que la suerte esté de tu lado!

Saludos
Equipo LetyShops

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07.10.2018

Pedí un laminado por la cantidad de 28 mil, Cashback 700 acumulado con algo de fricción. El reembolso se acreditó exactamente una semana después de la entrega y el pago. Y lo más interesante se acreditó no con 700 rublos, sino con 900 rublos, que son 200 rublos más de lo planeado originalmente. No sé cómo sucedió, pero personalmente estaba más que satisfecho con todo))

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07.10.2018

Buenas tardes, Olga!

Gracias por los comentarios que quedan.

Nos complace sinceramente que esté satisfecho con la compra y el reembolso recibido. Inicialmente, nuestro sistema puede mostrar un pedido incorrecto o un monto de recompensa (mientras el pedido está "Pendiente"). Tras la confirmación, la información se actualiza y la acreditación se realiza a la velocidad correcta.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos. ¡Le deseamos solo buenas compras!

Saludos
Equipo LetyShops

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12.09.2018
Cuando se rechazó el reembolso, estaba muy molesto, pensé que esto se debía al hecho de que agregaron más productos al pedido directamente en la tienda. Pero al día siguiente, ¡se confirmó el reembolso! Fue contado y confirmado! ¡Gracias a la tienda por responsabilidad y honestidad!
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14.08.2018
Devolvieron el reembolso, todo salió bien. Lo único con un ligero retraso. Muchas gracias por esta oportunidad!
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19.06.2018
Regresaron 3.9% de acuerdo con el programa premium, clase, esta es solo la tienda que todos esperaban aquí)
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15.06.2018

Hice un pedido en el "hipermercado" OBI Bryansk, recibí el pedido durante aproximadamente 2 horas, los gerentes estuvieron ausentes en todas las etapas de hacer un pedido, producto, garantía. Dejé mis comentarios en el sitio web de OBI. Como resultado de una pequeña venganza - negación de devolución de dinero. Aquí hay una bonificación con un servicio desagradable, precios inflados y una variedad decreciente. La tienda fue seleccionada solo por devolución de dinero. Compraré en empresas probadas de Bryansk (Stroilon, Megastroy, Prospectors, Stroymaster).

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15.06.2018

Hola hola

Gracias por tu comentario

Definitivamente informaremos a los socios sobre lo que sucedió. Además, nuestro gerente lo ayudará a resolver el problema de acumular reembolsos en circulación # 1365262. Esperamos que juntos descubramos qué afectó el rechazo de la remuneración.

Háganos saber si surgen más preguntas.

Saludos
Equipo LetyShops

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15.06.2018

No hay nada peor que comprar en una tienda en línea de OBI. Los empleados de la tienda nos instaron a no comprar a través de la tienda en línea, pero no lo creíamos. La tienda no volvió a llamar dentro de los dos días posteriores al pedido, tal vez no iban a volver a llamar, pero los llamé yo mismo, colgué durante 40 minutos "su llamada es muy importante para nosotros", como resultado dijeron que volverían a llamar, pero no volvieron a llamar))) ) y nuevamente tuve que llamar y obtener el destino de mi pedido. Esto es fenomenal, pido sushi por 1500 r y me devuelve la llamada dentro de tres minutos, pero aquí haces un pedido por una buena cantidad y te golpeas la frente contra la pared. ¡Y ahora, TA DAM, no confirmaron el reembolso! Entiendo que esperarme a escanear recibos y esperar un par de meses ???? Es una pena que no publiquen reseñas con lenguaje obsceno.

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15.06.2018
Buenas tardes, Tatyana! Gracias por escribirnos. Lamentamos la situación. La información se compartirá con los socios. Es importante para nosotros que esto no suceda en el futuro. Después de analizar su cuenta, notamos que ya ha creado una solicitud para el pedido rechazado. Nuestro gerente hará todo lo posible para ayudarlo en este asunto. De hecho, al enviar una solicitud a los socios, esperamos una respuesta de aproximadamente 3-4 semanas. Esto se debe al hecho de que trabajamos con tiendas no directamente, sino a través de programas especiales de afiliación. La respuesta de los socios ayudará a comprender en detalle y evitar la ocurrencia de tales casos en compras posteriores. Habrá preguntas adicionales - escriba. Saludos, Equipo LetyShops
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15.06.2018

El 20 de mayo, ordenó 13 paquetes de laminado a través de Letishops, se otorgaron puntos Ob, se rechazó el reembolso de 450r. Lo recomiendo encarecidamente, no pagan el caché.

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15.06.2018

Hola andrew

Gracias por informar dificultades.

Para ayudarlo a comprender esta situación, hemos creado una llamada al servicio de atención en su nombre. Puede familiarizarse con él y responder en la sección "Ayuda" - "Mis apelaciones".

Saludos
Equipo LetyShops

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05.06.2018

¡Ah, y me atormentaron con este Ob, ordené pintura, me fui para teñir, así que perdieron el número! Llamaron y me preguntaron si accidentalmente recuerdo qué color pedí. Y ahora tampoco dan devolución de dinero: oficina regular, servicio de cinco niveles, colas de recogida, empleados ... sin comentarios. ¡Prepárese para que no vea la devolución de dinero!

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06.06.2018

Catherine, hola!

Gracias por los comentarios.

Compartiremos esta información con nuestros socios. En su nombre, se creó una apelación al servicio de atención para resolver el problema de la no aparición del reembolso. Nuestro gerente hará todo lo posible para ayudarlo.

Si tiene preguntas adicionales, hágamelo saber.

Saludos
Equipo LetyShops

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27.04.2018

El reembolso no se acreditó de inmediato, pero todo salió bien, la tienda satisface con precios y ofertas ventajosas todo el tiempo.

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27.04.2018

No es posible ir al sitio web de OBI.

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27.04.2018

Hola tatyana

Gracias por escribirnos. Se ha creado una apelación al servicio de atención No. 1335351 a través de su cuenta. Analizaremos la situación y ayudaremos.

Habrá preguntas adicionales; comuníquese con nosotros, siempre estamos contentos.

Saludos
Equipo LetyShops

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