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Opinión sobre La Roche-Posay (44)

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24.10.2018

El reembolso no se cobra, aunque el pago se realizó inmediatamente después de realizar el pedido. Muy decepcionado

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04.11.2018

Hola

No te enojes, por favor. Haremos todo lo posible para resolver este problema.

Se creó una apelación en su nombre a través de la sección de Ayuda de su cuenta personal. Responda a través de la pestaña de esta sección "Mis apelaciones" o envíe un correo electrónico a support@letyshops.com.

Esperaremos sus comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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19.10.2018
El reembolso de La Roshe-Posay fue acreditado a tiempo sin ningún problema, lo cual es muy bueno. Gracias
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14.08.2018
Gracias por el reembolso acumulado y muchas gracias al equipo LetyShops por su ayuda para resolver el problema de obtener este reembolso.
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18.07.2018
Cashback acreditado a tiempo. El pedido usaba el código promocional, por lo que la cantidad es la misma.
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13.07.2018

Se recibió el pedido, pero no se acreditó el reembolso.

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29.07.2018

Hola

Gracias por informar la situación.

Ciertamente trataremos de hacerlo bien. Las razones principales para rechazar un reembolso son factores como el uso de códigos promocionales o cupones que son incompatibles con el reembolso, cambios en el pedido después del registro o violación de las condiciones de la tienda.

Para ayudar, creamos una llamada al servicio de atención al cliente. Puede familiarizarse con la apelación y responder en la sección Ayuda de la sección Cuenta personal - Mis contactos.

Esperaremos sus comentarios. ¡Que tengas un buen día!

Cuidando de ti
Equipo LetyShops

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05.07.2018

Buenas tardes La orden ha llegado y el reembolso ya ha sido acreditado.

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17.06.2018

Inicialmente, después de la compra, el reembolso fue de aproximadamente 1600, y se acreditaron 930.

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18.06.2018

Hola julia

Gracias por tu comentario Recibimos información de que su pedido se emitió utilizando un código promocional, por lo tanto, durante el procesamiento del pedido, el monto del reembolso ha cambiado.

Si recibimos información incorrecta, asegúrese de informar a nuestro servicio de atención. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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16.06.2018
Al principio después de la compra, hubo un reembolso incorrecto, pero al devengarlo, todo es correcto. Gracias
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05.06.2018

Han pasado 2 meses, no se ha agregado ningún reembolso.

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06.06.2018

Buenas tardes, Denis!

Gracias por tus comentarios.

Cada tienda necesita tiempo para procesar los datos de los pedidos y transferirlos a nosotros. Para comprender esta situación con más detalle, creamos una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede familiarizarse con él y responder en la sección "Ayuda" - "Mis apelaciones".

Saludos
Equipo LetyShops

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03.06.2018

Hice un pedido pero el reembolso no fue acreditado.

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03.06.2018

Hola

Gracias por el comentario

Definitivamente trataremos de entender la situación y ayudar. Para hacer esto, creamos una apelación al servicio de atención al cliente en su nombre. Para considerar el problema, necesitamos su ayuda, por lo que debe aclarar cierta información sobre el pedido y enviar una captura de pantalla desde la cuenta personal de la tienda.

Puede encontrar la apelación haciendo clic en el enlace: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Esperaremos la información.

Saludos
Equipo LetyShops

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31.05.2018

Acabo de hacer un pedido, ¡se reflejó el reembolso en la cantidad de 0 rublos! Ahora nuevamente, una serie de correspondencia comenzará con la provisión de comprobante de compra, capturas de pantalla, .....

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01.06.2018

Hola

Gracias por el comentario

No te preocupes, por favor. Durante el procesamiento del pedido, el monto del reembolso puede variar. Al conciliar información antes de acreditar el reembolso, el monto debe ajustarse automáticamente y el reembolso se acreditará en el monto actual.

Si el reembolso de su pedido se acredita en la cantidad de 0 rublos, asegúrese de informar. Le ayudaremos a resolver este problema.

¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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26.05.2018

Hice un pedido solo sin usar el código promocional, ¡el reembolso se bloquea antes del 7%! Número de pedido 241055088.

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26.05.2018

Alina, hola!

Gracias por los comentarios.

Sucede que los socios inicialmente transmiten información incorrecta sobre la cantidad de reembolso. Durante el procesamiento de los datos del pedido, la información puede cambiar. Le pedimos que espere hasta que el reembolso se acredite al saldo. Si tiene alguna dificultad o pregunta, escriba, estaremos encantados de ayudarlo.

Saludos
Equipo LetyShops

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