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1. Pagado por bienes con LetyShops activadas. Tres días después, llamaron desde Foxtrot y dijeron que por algunas razones "técnicas" no podían acreditar este dinero y dijeron que me devolverían el dinero y que tenía que pagar de nuevo en la tienda, y por supuesto que todos los reembolsos se pierden. Cuando me ofrecí a compensar la diferencia, dijeron que no lo iban a hacer. 2. Los bienes que provienen de tres ítems 2 no son relevantes: 2.1. 1 de 6 cuchillos Berlinger Haus Juego de cuchillos de 6 piezas BH 2542 (mango y hoja dañados) 2.2. La tapa GUSTO universal (con la mano) 24 cm en la sartén es incompleta (1 de 2 arandelas falta)
¡Hola!
Vitaly, es una pena que esto le haya pasado a tu compra.
En caso de tales dificultades, le recomendamos que vuelva a realizar el pedido a través de nuestro servicio.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Foxtrot UA en relación con la no conformidad de los productos. Estamos seguros de que la tienda también está interesada en mantenerlo satisfecho con su pedido.
El equipo de LetyShops
Todas las compras en Foxtrot fueron perfectas. El personal es educado, benévolo y complaciente con los deseos. El reembolso no se "pierde" :)
Hice una orden de "quema de reembolso". En "pendiente" apareció inmediatamente después de realizar el pedido. Recibí la mercancía, no pagué con una tarjeta Monobank, pero la tienda de devolución de dinero la rechazó. Los chicos de Letishops, como siempre, salieron a mi favor, dado que yo no violé ninguna condición, y pagué el dinero "de su propio bolsillo". Pero como dicen de la tienda se mantiene. La tienda afirma haber "vuelto a emitir" el pedido. Exactamente la misma basura era * itrus.
Stas, buenas tardes!
La tienda ha rechazado una comisión por este pedido, ya que se volvió a emitir. Intentamos apoyar con un bono del servicio, para que la compra dejara solo buenas emociones.
Creemos que la situación no se repetirá y las recomendaciones serán útiles :)
Equipo de LetyShops
¡¡Estoy empezando a decepcionarme !! por segunda vez no hay devolución de dinero de Foxtrot. la primera vez que escribieron para esperar 4 meses !! y luego decidir qué está mal. y aquí nuevamente ordenó y nuevamente no hay devolución de dinero. ¿Por qué engañar? con Ali apareció a la vez en dos reservas, y Foxtrot no. ahora la respuesta será que tú y la tienda quieren que sea feliz, etc., pero estas situaciones son particularmente estresantes. De quién se desconoce la culpa, ya sea tuya o de Foxtrot, pero cuando prometes y no lo haces, no quieres realizar el pedido a través de tu aplicación. Desafortunadamente
¡Hola!
Nos familiarizamos con la situación en la apelación. Sí, esperar una respuesta de los socios puede tardar hasta 4 meses.
El proceso suele llevar menos tiempo.
Envíe otra solicitud en su cuenta personal. Es importante comprender las razones de la no acumulación. El gerente se asegurará de monitorear el proceso y esperará con usted.
El equipo de LetyShops
Compré Lenovo legion 5, tuve que comprar de forma remota desde otra ciudad, estos trabajadores incompetentes e irresponsables de la tienda / almacén foxtrot ni siquiera revisaron la pantalla antes de enviarla para casarla, aunque les dije en texto sin formato que hicieran esto en un comentar al pedido. Como si hicieran lo contrario a propósito. La pantalla está defectuosa con una pequeña mancha gris y el sistema de refrigeración suena. No se trataba de compensación con cupones, ni disculpas de ningún tipo por las molestias causadas, y que tuve que arrastrarles una caja con 3 kg de basura en bandeja de plata.
Buenas tardes.
Sergey, entendemos que la situación es desagradable. Estamos seguros que los representantes de la tienda no quisieron darte ningún inconveniente. Tanto nosotros como la tienda estamos interesados en que esté satisfecho con nuestra cooperación.
Creemos que sus compras futuras solo serán exitosas y agradables :)
Usted o el foxtrot me engañaron deliberadamente, sin devolución de dinero, y la compra del foxtrot se realizó únicamente por el "reembolso en caliente" ese día, la pregunta era cítrica o foxtrot. Los productos no se enviarán de ninguna manera, se rechazará el reembolso y probablemente me negaré a comprar, por qué engañar a mis clientes, decepción y solo
¡Buenos días!
Tanto nosotros como la tienda estamos interesados en que esté satisfecho con la cooperación con nosotros. La solicitud de devolución de dinero fue rechazada, ya que se seleccionó la opción de pagar con tarjeta Monobank. Nos contactamos contigo para entender la situación y ayudarte :)
Equipo de LetyShops
Satisfecho con Foxtrot, realicé 2 compras por 6 y 7 mil, aumentó el reembolso. El primero apareció de inmediato, el segundo no, apliqué, se encontró todo. Ambos se pagaron al mismo tiempo después de 3 semanas.