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- покупку товаров брендов Ramili, Switel, Ibaby и Samsung;

- покупку сертификатов;

- заказы, в которых применены промокоды, не опубликованные на сайте LetyShops;

- заказы, сделанные через мобильное приложение Дочки-Сыночки.

 

Обратите внимание! Обработка потерянных заказов происходит только при наличии чека.

Opinión sobre Дочки-Сыночки (206)

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17.12.2019

Estoy escribiendo otra reseña. ¡Hasta ahora no hay reacción de tu lado! pedido n.o 16787735 pagado el 31/10/2019 (le envié cheques por correo): se rechazó el reembolso. Me suscribo a todas las críticas negativas de la tienda de la hija. Y el equipo de Letishop no ayuda a afrontar estas situaciones.

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19.12.2019

¡Buen día!

Lamento haberte hecho esperar. El reembolso del pedido ya se ha acreditado en su saldo.

El reembolso puede ser rechazado si, después de su registro, se realizaron cambios en el pedido, a saber: se canjeó una parte, se cambiaron las posiciones de las mercancías, el método de entrega y otros. Desafortunadamente, a veces ocurren desviaciones erróneas.
Esperamos que tales situaciones no vuelvan a surgir.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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11.12.2019

El reembolso se rechazó después de mi revisión anterior. Gente, no se dejen engañar, una estafa. Es una pena no subir una captura de pantalla de la compra aquí ...

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12.12.2019

¡Buen día!

Escribir una reseña no afecta de ninguna manera la acumulación de reembolso. Este proceso es automático basado en datos de tiendas / servicios.

Vemos que adjuntó una captura de pantalla del pedido en su solicitud al servicio de atención. No se preocupe, por favor, podemos contactar a nuestros socios con él para resolver el problema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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10.12.2019

Compré los productos ... Proporcioné la pantalla, me di de baja, lo que debería esperarse durante aproximadamente 2 meses ... Después de leer las reseñas, me di cuenta de que el reembolso no se acredita. ¡No recomendaré este servicio a nadie!

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11.12.2019

¡Buen día!

El reembolso se acredita con éxito, sin embargo, hay un período de tiempo que debe esperarse para que los socios nos brinden información sobre el canje del pedido. Este tiempo está escrito en la página de la tienda.

La gerente Julia estará esperando la inscripción con usted. Si el reembolso no se confirma antes del 21 de enero, definitivamente ayudará a resolver el problema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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05.12.2019
Compré un cochecito caro (34.000), entregado sin parachoques, aunque debería haber comenzado en el kit ... Haga un reclamo y espere una respuesta, esperé una respuesta durante casi 2 semanas, constantemente llamé a la línea directa yo mismo . La tienda nunca volvió a llamar. Luego se negaron a registrarse al precio anterior (había un -15% de descuento), comenzaron a jurar, después de eso volvieron a emitir. Espera otra vez. Se suponía que llegaría un cochecito nuevo en una semana y de nuevo se hizo el silencio. Luego, el tiempo de entrega a través de SMS se cambió 2 veces. El niño ha crecido del viejo cochecito, el nuevo vale la pena, pero no puedes usarlo. Llamé a la línea directa, comencé a jurar, se decidió que puedes usar el cochecito cuando llegue uno nuevo, y se lo entregamos a este. Como resultado, ha pasado un mes, nadie vuelve a llamar para reemplazar. Volví a llamar a la línea directa, y me dicen que tú mismo decidiste usar este cochecito, no dimos permiso para esto, era necesario quedártelo y esperar un reemplazo. El operador fue travieso. Escribí al soporte técnico de la tienda sobre esta situación, no dieron comentarios, ni siquiera volvieron a llamar. Cuando pasaron los primeros retrasos del nuevo pedido, prometieron un cupón de descuento y luego hicieron trampa y no lo enviaron. Pasaron casi 1,5 meses cuando llegó un SMS de que había llegado un segundo pedido a la tienda. La tienda se negó a aceptar el primer cochecito, ya que lo estaba usando activamente, esperando un segundo pedido. No hay ganas de pedir algo en la tienda. Ahora el niño necesita pedir una silla de auto, el precio más bajo en Hijas-hijos, pero es mejor pagar más que comunicarse nuevamente con esta tienda.
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29.11.2019

Prometen un reembolso del 8,25%, pero de hecho solo devuelven el 3,5%

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05.12.2019

¡Hola, Elena!

Para la tienda Dochka-Sonochka, la tasa de reembolso depende de la categoría del producto. La transcripción se presenta en la página del socio en nuestro sitio web. Para verificar la tarifa juntos, creamos un llamamiento al servicio de atención. Esperamos tu respuesta en la sección "Ayuda".

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.11.2019

Compré un producto en una tienda, no hay respaldo de caché. Por primera vez tal situación. Estoy esperando comentarios de Letishops.

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02.12.2019

¡Buen día, Natalia!

Nos contactamos con usted para comprenderlo y ayudarlo, pero, desafortunadamente, no recibimos una respuesta. Por favor revise su correo y la sección "Ayuda". Esperará.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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08.11.2019

La tienda en sí no está mal. Pero, a juzgar por las revisiones, a menudo rechaza los reembolsos. Lo mismo ocurre con mi pedido: el reembolso fue rechazado. Afortunadamente, Letyshops valora a sus usuarios y soluciona la situación.

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09.11.2019

¡Buenas tardes, Vladimir!

Cada situación es individual, por lo que no tiene sentido sacar conclusiones solo de las revisiones :)

Quizás el reembolso fue rechazado por error o se violó el algoritmo de compra.
Creemos que los consejos del gerente ayudarán a realizar pedidos futuros.

Estuvimos encantados de ayudar.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.10.2019
Motocicleta Weikesi TC-916, color: rojo. El costo es de 2 025 ₽. Cuando lo agrega al carrito, el costo se convierte en RUB 3290. La línea directa dijo que el precio era 3290. Me ofrecí a enviarles una captura de pantalla, simplemente colgaron. Mentirosos y groseros
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09.10.2019

¡Sí, sí, debes tener cuidado! Pero, ¿cómo atraparlo todo? ¡Oh, estas reglas están escritas en letra pequeña ((compré un certificado, pero no se cobra el reembolso de los certificados! De hecho, la misma compra de bienes, ¡es una pena un poco! Amigos, ¡tengan cuidado!

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09.10.2019

¡Hola!

Las condiciones para calcular el cashback están disponibles en la página de cada tienda y servicio.
Si tiene una solicitud u opciones para una ubicación más conveniente de la información, escríbanos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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09.10.2019
Una buena tienda, con descuentos es más rentable que todos los sitios.
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08.10.2019

El reembolso no se acredita. Leí los comentarios y me di cuenta de que esto es algo común en esta tienda. No ordenaré nada más en él. Doy tres estrellas al menos por el hecho de que no tengo ninguna queja sobre la entrega.

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12.10.2019

¡Buen día!

El rechazo del reembolso podría haber ocurrido por error o debido a una violación del algoritmo de compra. El reembolso ya se ha abonado al saldo.
Creemos que los consejos de manipulación le ayudarán a realizar futuros pedidos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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17.09.2019

Lo compré, pero no hay devolución.

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23.09.2019

Denis, hola!

Para resolver la situación, creamos una apelación # 1758735 a través de su cuenta. Responda a la apelación para que podamos ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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